Перепечатка, воспроизведение и использование материалов сайта разрешается только при условии указания сайта "Заметки управленца" источником данной информации, а для интернет-ресурсов обязательной установки гиперссылки формата "Название материала / Заметки управленца". Ссылка на материал должна указывать точный (прямой) адрес конкретного материала.
В конце 80-х - начале 90-х годов 20го века затраты промышленности Японии на переделку некачественной продукции составляли 5-10% от общей суммы, затраченной на производство продукции. В тот же период аналогичный показатель для промышленности США составлял 25-30%. Такого эффекта в Японии смогли добиться после введения всеобщего управления качеством.
