В процессе работы мы регулярно сталкивается с вопросами собственников и бизнес-аналитиков по поводу того, а как обстоят дела с построением системы управления и внедрением процессного подхода у компаний из той же отрасли.
В данном разделе собрана и постоянно пополняется такая информация.
Вы сможете получить следующую информацию по отраслевым кейсам:
внедрение процессного подхода
организация проекта по построению системы управления организацией
выбор оптимальной процессной модели
определение этапов проекта по внедрению процессного подхода
выбор оптимальной технологии проектирования бизнес-процессов
разработка стратегических карт, целей и показателей компании
внедрение системы менеджмента качества (СМК)
Информация в данном разделе содержит новости, статьи, видеоматериалы, информацию о компаниях, которые уже начали нелегкий но достойный путь непрерывного совершенствования процессов.
При проведении преобразований руководителям и владельцам процессов придется привыкать к мысли, что основная часть проблем организации скрыта в них самих. … 85% причин скрыто в некачественной системе работы и только 15% причин отклонений связано с виной персонала. … То есть, если результат процесса не соответствует ожиданиям, то это значит, что при разработке системы менеджеры не учли какие-то проблемы, персонал не был вовремя обучен и аттестован, для него не создали условия работы, при которых исключены ошибки и дефекты, или для выполнения работы привлекли "не тот персонал".
