Настоящий документ содержит описание методических принципов и решений, используемых в программном продукте Business Studio. Система управления организацией - совокупность взаимосвязанных элементов, из которых основными являются: система целей и показателей, модель бизнес-процессов и организационная структура управления. Система целей и показателей отвечает на вопрос "Чего" необходимо достигнуть организации и как будет определяться достижение целей, модель бизнес-процессов отвечает на вопросы "Что", "Когда" (в некоторых случаях и "Как") необходимо для этого делать, организационная структура отвечает на вопрос "Кто" будет делать.
Методика "Разработка сбалансированной системы показателей"
Настоящий документ содержит описание методических принципов и решений, используемых при построении сбалансированной системы показателей с помощью программного продукта Business Studio.
Идею использовать сбалансированную систему показателей как инструмент управления эффективностью развития компании предложили Роберт Каплан и Дейвид Нортон. Они назвали свою разработку "Balanced Scorecard" (BSC), чтобы подчеркнуть сбалансированность ("Balanced") системы, которая должна быть измеримой при помощи системы показателей ("Scorecard"). Основное назначение концепции BSC воплотить видение руководства компании в реальность, а также связать стратегию с оперативной деятельностью и стоимостными факторами.
Методика "Функционально-стоимостной анализ и имитационное моделирование"
Настоящий документ содержит рекомендации по практическому применению методов "имитационное моделирование" и "функционально-стоимостной анализ" при анализе моделей бизнес-процессов, созданных в программном продукте Business Studio.
Современные представления об управлении компанией базируются на том, что бизнес необходимо четко определять, измерять, анализировать и улучшать. Создание модели бизнес-процессов компании позволяет рассмотреть и осуществить первоначальный анализ деятельности. Более глубокий анализ бизнес-процессов возможно осуществлять, используя методы "имитационное моделирование" и "функционально-стоимостной анализ". Имитационное моделирование позволяет определить время, затрачиваемое на выполнение процесса, функционально-стоимостной анализ направлен на определение стоимости процесса.
Методика "Разработка системы менеджмента качества"
Настоящий документ содержит описание методических принципов и решений, используемых при построении системы менеджмента качества с помощью программного продукта Business Studio.
В настоящее время конкурентоспособность предприятия зависит, в первую очередь, от качества производимых продуктов или оказываемых услуг и от его возможности удовлетворить запросы потребителей. Инструментом для управления и обеспечения качества продукции или услуг, а также своевременного выявления потребностей потребителей является система менеджмента качества, которая функционирует в соответствии со стандартами ISO. В соответствии с требованиями стандарта ISO 9001:2000 система менеджмента качества должна быть задокументирована, и вся документация должна поддерживаться в актуальном состоянии
В настоящем документе приводится теоретическая информация и рассматриваются практические пошаговые примеры создания и редактирования пользовательских отчетов с использованием Мастера отчетов.
В документе рассматриваются вопросы установки серверной части продукта на SQL Server, администрирование баз данных в Enterprise Manager и работе с "MetaEdit: Редактор классов и параметров".
на компьютере, где установлен продукт, если была выбрана такая опция во время установки: Пуск Все программы Business Studio 3 Документация
(обычно физически находится здесь C:\Program Files\STU-Soft\Business Studio 3.0\Документация\)
