myManager: Заметки управленца
бизнес-моделирование | Business Studio | регламенты | ФСА | ССП | СМК | факты | резюме
Business Studio 3.0: теперь удобней для СМК и ССП.
 
  • Бизнес-процессы
    • Краткая теория
    • Business Studio
      лучший инструмент
      • Описание
        • Место в управлении
        • Функционал
        • Предназначен для ...
        • Нотации
          IDEF0 Процесс Процедура EPC
        • Cockpit
        • Совместная работа
        • HTML-навигатор
        • Документация
        • Видео-ролики
        • Слайд-тур
        • Примеры отчетов
        • MetaEdit
        • Редакции и модули
        • Тест Драйв
        • Технические требования
        • Кто использует
      • Демо-версия
        • Скачать сейчас
        • Получить на диске
        • Видео-ролики
      • Поддержка
        • Обратиться
        • Документация
        • Вопрос-ответ
        • Видео-ролики
        • Версии
        • Новые версии
        • Форум пользователей
      • Приобретение
        • Вопросы перед приобретением
        • Личная встреча
        • Тест Драйв
        • Цена – Украина
        • Цена – Россия
        • Лицензирование
        • Новым пользователям
        • Учебный курс
        • ВУЗам
        • Контакты
    • Статьи по теме
    • Вопрос-ответ
    • Инструменты
    • Файлы по теме
  • Качество управления
    • Краткая теория
    • Построить СМК
      • Услуги
      • Цена
      • Отзывы
      • Заказать
    • СМК в вопросах и ответах
    • Статьи по теме
    • Инструменты
    • Файлы по теме
  • Полезно
    • Программы управленцев
    • Некоторые факты
    • Глоссарий
    • Названия компаний
    • Истории компаний
    • Ссылки
    • Книги
    • Статьи
    • Файловый архив
    • Юмор
  • Персонал
    • Резюме - добавить
    • Резюме - обзор
    • Резюме - поиск
    • Вакансии - добавить
    • Вакансии - обзор
    • Вакансии - поиск
    • Статьи по теме
  • Общение
    • Блоги
    • Опросы
    • Посетители
      • Мой профиль
      • Статистика
    • Форум
  • Партнеры
 
  • Обратиться
  • Документация
  • Вопрос-ответ
  • Видео-ролики
  • Версии
  • Новые версии
  • Форум пользователей
 

Опрос:
Business Studio
интерфейс нужен
русский
украинский
казахский
английский
другие

Голосов: 59

Business Studio отчет купить процесс техподдержка HTML-навигатор оргструктура техническая поддержка лицензии экспорт импорт запрос документ серверная лицензия MetaEdit установка Visio фильтр демо-версия физическое лицо приобрести терминальный доступ Excel проект техзадание новые версии код процесса ISO 9001 нотация статус документа лицензирование MS Office Cockpit администрирование оформление документа MS SQL Cross Functional Flowchart развитие продукта Процедура SQL MS SQL 2000 MS SQL 2005 .Net Framework СМК Кокпит навигатор система менеджмента качества управление проектом ТЗ МДС
  • Главная
  • Бизнес-процессы
  • Business Studio
  • Поддержка

Вопрос-ответ по Business Studio

задать вопрос |  перечень разделов |  rss  | rss?

Категории вопросов

  • Перед приобретением Business Studio  (64)
    • Общие вопросы (11)
    • Возможности системы (12)
    • Технические аспекты (16)
    • Лицензирование, оплата (19)
    • Работа с демо-версией (6)
  • Установка и первый запуск Business Studio (20)
  • Технические проблемы и решения (17)
  • Использование Business Studio  (73)
    • Процессы (9)
    • Оргструктура (субъекты) (7)
    • Документы, ТМЦ (объекты) (7)
    • Показатели, ССП, Кокпит (1)
    • СМК (1)
    • ФСА (0)
    • Технические задания (2)
    • Окно "Навигатор" (2)
    • Свойства элементов (5)
    • Запросы и фильтры (4)
    • Отчеты (17)
    • HTML-навигатор (4)
    • Импорт-экспорт данных (6)
    • Совместная работа (2)
    • Администрирование системы (3)
    • MetaEdit: Редактор классов и параметров (2)
    • Прочее (4)
  • Техническая поддержка (3)

Случайный вопрос

Если у нас есть лицензии BS Professional и BS Enterprise, то достаточно ли будет MetaEdit (в составе BS Enterprise) для изменения баз под BS Professional?
Необходимо не вносить документы непосредственно в Business Studio, а лишь давать на них ссылки.

Вопросы
Как сделать вывод в HTML-навигатор свои отчеты?
Как осуществить импорт списка физических лиц в Business Studio?
Можно ли изменять структуру существующих регламентных документов (в том числе положения о подразделениях и должностные инструкции)?
Различаются ли типы Объектов - Бумажные документы, Информация, ТМЦ и т.д.– или с точки зрения типа они идентичны? Можно ли создавать собственные типы Объектов?
Какой смысл в заполнении полей Плановое и Фактическое значения для показателей? Откуда берется фактическое?
Есть компьютер, который находится в другой подсети от сервера, на котором установлена серверная лицензия. Как ее подключить его к работе с Business Studio?
В модели за документом можно закрепить файл документа (шаблон, образец). Можно ли будет потом в html-навигаторе его открыть?
Есть ли проверка синтаксиса моделей? IDEF0 например.
Скидки на количество лицензий на сайте приведены для серверных лицензий или персональных?
У меня стоит SQL Server 2000. Станет ли на него Business Studio?
Как можно отфильтровать список документов? Надо видеть все документы, у которых в названии есть слово "Акт".
Какой уровень глубины иерархии в субъектах (оргструктура) может быть?
Как много организаций уже приобрели Business Studio?
Как быть, если приобретается сначала 1 лицензия, а через время другая: продолжают ли действовать скидки?
Как упростить ведение списка согласующих в Должностной инструкции?
Как сохранить всю базу модели в отдельный файл, а затем снова с ней работать стандартными средствами BS?
У меня есть список ФИО наших сотрудников в Excel. Но ФИО одного сотрудника находится в одной ячейке. Как сделать, чтобы в разных ячейках была фамилия, имя и отчество?
Название субъектов (должностей) необходимо вести по трудовой книжке?
Есть ли возможность управлять оформлением документов – колонтитулы, форматирование?
Почему надо заносить данные контактов и в физ.лицах и в должностях?
Ответы

 

  Отдельно Как сделать вывод в HTML-навигатор свои отчеты?

Вывод в HTML-навигатор конкретного отчета определяется его свойством по параметру HTML. Если стоит галочка в параметре, значит, этот отчет и будет использован при формировании HTML-навигатора.

Внимание!
По одному элементу в HTML-навигатор будет строится 1 отчет. Остальные отчеты с пометной HTML для этого элемента строиться не будут. О чем будет выдаваться соответствующее сообщение внизу в окне сообщений в момент формирования HTML-навигатора.

Т.е. если у процедуры (процесс типа "Процедура") есть несколько вариантов отчетов (2 или более) и у всех их стоит пометка HTML – то будет строиться отчет по одному из отчетов (который система "возьмет" первым).

Поэтому, пользователь должен самостоятельно следить , чтобы пометка HTML была у нужного отчета.
Наиболее типичная ситуация, когда возникают подобные случаи – создание нового отчета копированием, когда так же копируется галочка по полю HTML.

Если свойства отчетов не редактируются в окне отчетов, тогда см. этот вопрос.

 
  Отдельно Как осуществить импорт списка физических лиц в Business Studio?

Разберем алгоритм на базе примера.

Пусть имеется список сотрудников вида:

 

Необходимо загрузить эти данные в Business Studio.

Решение:

Business Studio позволяет осуществлять импорт информации из файлов MS Excel. Необходимо создать файл MS Excel, содержащий необходимые данные в заданном формате.

 Скачать файл физлица - пример (Размер 15,5 кб)

Далее необходимо настроить Business Studio на импорт данных из файла MS Excel. Это можно сделать загрузив уже готовую настройку из файла.

 Скачать файл физлица - пакет импорта (Размер: 17,5 кб)

Для этого:

  1. Запускаем программу с ключом "Business Studio.exe" /admin .
  2. Переключаемся в меню администратора: меню "Окна", "Сменить интерфейс" .
  3. Выбираем меню "Администрирование", "Импорт/Экспорт", "Импорт".
  4. Выбираем пакет ИмпортИмпорта.
  5. Выбираем файл fiz_paket_importa.xls .
  6. Нажимаем "Выполнить импорт".

Затем переходим непосредственно к импорту данных:

  1. Выбираем меню "Администрирование", "Импорт/Экспорт", "Импорт".
  2. Теперь выбираем пакет ФИЗЛИЦА
  3. Выбираем файл с физлицами, см. пример fiz_primer.xls (названия полей и название cтраницы должно совпадать).
  4. Нажимаем "Выполнить импорт".
  5. Чтобы вернуться к начальному интерфейсу, выбираем меню "Окна", "Сменить интерфейс".

Импорт можно повторять сколь угодно много раз, при этом будут загружаться только новые физлица. Подобным образом можно загружать и выгружать любые данные системы, предварительно настроив правила импорта.

 
  Отдельно Можно ли изменять структуру существующих регламентных документов (в том числе положения о подразделениях и должностные инструкции)?

Да, конечно. Предварительно их желательно скопировать в другую папку. Иначе при обновлении программы они будут заменены на новые шаблоны.

Так же см. этот вопрос.

 
  Отдельно Различаются ли типы Объектов - Бумажные документы, Информация, ТМЦ и т.д.– или с точки зрения типа они идентичны? Можно ли создавать собственные типы Объектов?

С точки зрения типа Документы (и Бумажные и Электронные), ТМЦ, Информация – это разные типы. Если говорить точнее, то это потомки общего класса Объекты. А Бумажные и Электронные документы – потомки подкласса Документы. Соответственно, если определить дополнительные параметры для класса Объекты, они будут действовать на все подклассы. А если только для Бумажных документов, то только для них.

Новые "типы" Объектов создавать можно в папке "Прочие", но физически это будут подпапки, а не новые подклассы.

Собственные классы можно создавать с помощью "MetaEdit: Редактор классов и параметров".

 
  Отдельно Какой смысл в заполнении полей Плановое и Фактическое значения для показателей? Откуда берется фактическое?

Плановое значение показателя заполняется для того, чтобы указать численное значение показателя, к которому следует стремиться для достижения цели в течение выбранного периода.
Фактическое значение показателя позволяет оценить, насколько реальное положение вещей отличается от запланированного.

Фактическое значение показателя может:

  • заполняться вручную непосредственнов в Busness Studio
  • автоматически рассчитываться по формуле (для рассчитываемого показателя)
  • импортироваться в систему Business Studio из файлов MS Excel
  • заноситься через отдельный модуль BS Cockpit
 
  Отдельно Есть компьютер, который находится в другой подсети от сервера, на котором установлена серверная лицензия. Как ее подключить его к работе с Business Studio?

Это можно сделать если есть маршрутизация между подсетями и не закрыты нужные порты. Нужен свободный доступ через TCP-порт 1433 (для SQL) и 5555 (для сервера лицензий Business Studio).

Если на компьютере пользователя не работает разрешение имен NetBIOS чужой подсети, то используйте IP-адреса, их нужно вводить вручную не только в поле "Сервер базы данных", но и в поле "Сервер лицензий" в каждой базе данных. При желании номера портов можно перенастроить.

Для старого MDAC возможны проблемы при подключении к SQL по IP.

 
  Отдельно В модели за документом можно закрепить файл документа (шаблон, образец). Можно ли будет потом в html-навигаторе его открыть?
Да.
 
  Отдельно Есть ли проверка синтаксиса моделей? IDEF0 например.
  1. При построении схемы процессы нельзя построить неверную схему: Business Studio не даст этого сделать.
    Например, система не позволит рисовать выход из стороны механизма, управления или входа.
     
  2. Построенные модели можно анализировать, для этого в Business Studio можно использовать механизм Запросов.
    Например, можно создать запрос, который покажет все процессы без выходов; или без входов; или без механизмов; или без управления; или стрелки, которые не являются туннелированными и никуда не входят.
 
  Отдельно Скидки на количество лицензий на сайте приведены для серверных лицензий или персональных?

Эти скидки справедливы как для серверных лицензий, так и для персональных.

Cкидки действительны при одновременном приобретении указанного количества рабочих мест и действительно для одного типа лицензий.

Типы лицензий описаны здесь.

 
  Отдельно У меня стоит SQL Server 2000. Станет ли на него Business Studio?
Да. Требования к программному и аппаратному обеспечению здесь.
 
  Отдельно Как можно отфильтровать список документов? Надо видеть все документы, у которых в названии есть слово "Акт".

В окне фильтра списка необходимо задать условие по параметру "Название" Значение ~ %Акт%. Здесь % означает любой набор символов. Большие и маленькие буквы не различаются.

 
  Отдельно Какой уровень глубины иерархии в субъектах (оргструктура) может быть?
Максимальный уровень глубины иерархи - 16. Этого достаточно для большинства предприятий чтобы описать оргструктуру.
 
  Отдельно Как много организаций уже приобрели Business Studio?
На весну 2008 года - продукт приобрело более 500 организаций.
Используется при обучении студентов в 40 ВУЗах Украины и России.
Продукт появился на рынке в октябре 2004 года.
Некоторые отзывы здесь.
Новости о некоторых новых пользователях здесь.
 
  Отдельно Как быть, если приобретается сначала 1 лицензия, а через время другая: продолжают ли действовать скидки?
Нет. Скидки действительны в случае приобретения нескольких лицензий сразу.
 
  Отдельно Как упростить ведение списка согласующих в Должностной инструкции?

При разработке регламентов для должностей и подразделений необходимо проводить согласование с другими должностями. Список таких пользователей необходимо выводить в регламентном документе. Для различных должностей может быть разный список согласующих.

Как решить эту задачу наиболее просто?

Далее...

 
  Отдельно Как сохранить всю базу модели в отдельный файл, а затем снова с ней работать стандартными средствами BS?

Данную операцию можно сделать двумя способами:

А) Сохранить базу через меню Файл – Иморт из файла в виде xml , и затем загрузить этот файл через меню Файл - Экспорт из файла.
Внимание! Данная операция очень затратна по времени как выгрузки, так и загрузки. Поэтому, такую операцию со всем базой делать крайне не рекомендует! Лучше использовать второй способ.

Б) Через окно выбора баз сохранить базу как файл *.db (файл базы данных) и затем поднять эту базу данных и работать в ней. Пошаговое выполнение второго способа приведено ниже.

Для выполнения данных действий необходимы права администратора базы данных.

1. В окне выбора баз выбрать нужную базу и нажать "Изменить".

2. В окне свойств подключения к базе выбрать "Сохранить".

3. Выбрать название файла и место сохранения. Сохраниться файла с расширением .db.

Это и есть наша база данных со всеми процессами, структурами, документами, отчетами…

Закрываем все окна. Задача по сохранению (выгрузке) базы данных нашей модели выполнена.

Теперь стоит задача поднять модель в другой базе (по сути, "поднять" выгруженную базу в BS).

Как загрузить базу можно узнать ниже или из этого видео-ролика.

4. В окне выбора баз данных выбираем "Добавить".

5. В окне свойства подключения базы данных выбираем Сервер базы данных и нажимаем "Загрузить …".

6. Выбираем ранее сохраненный файл с расширением db , выбираем сервер лицензий и задаем имя базы данных. Нажимаем ОК. Какое-то недолгое время система может не реагировать (идет процесс загрузки базы).

7. В окне свойства подключения базы данных можно указать пользовательское название базы и комментарий к базе. Нажать ОК.

8. Начать работу с "поднятой" базой данных нажав на ОК в окне выбора баз.

 
  Отдельно У меня есть список ФИО наших сотрудников в Excel. Но ФИО одного сотрудника находится в одной ячейке. Как сделать, чтобы в разных ячейках была фамилия, имя и отчество?
Это решается с помощью комбинаций функций Excel: НАЙТИ, ЛЕВСИМВ, ПСТР, ДЛСТР. Допустим, ФИО, которое не обходимо разделить на ячейки находится в ячейке А2. Тогда, разбиение будет таким:
Фамилия: =ЛЕВСИМВ(A2;НАЙТИ(" ";A2))
Имя: =ПСТР(A2;НАЙТИ(" ";A2)+1;НАЙТИ(" ";A2;НАЙТИ(" ";A2)+1)-НАЙТИ(" ";A2))
Отчество: =ПСТР(A2;НАЙТИ(" ";A2;НАЙТИ(" ";A2)+1)+1;ДЛСТР(A2)-НАЙТИ(" ";A2;НАЙТИ(" ";A2)+1)+1)

Excel файл с этими функциями можно скачать и подставлять в него свои данные.
 
  Отдельно Название субъектов (должностей) необходимо вести по трудовой книжке?
Не обязательно. Т.к. название должностей в оргструктуре может отличаться от названий в трудовой книжке, можно каждой должности завести свое поле для каждого субъекта (через редактор метаданных), в котором и фиксировать название должности по трудовой.
 
  Отдельно Есть ли возможность управлять оформлением документов – колонтитулы, форматирование?

Да, конечно. С шаблоном документа Microsoft Word можно делать все, что позволяет Word.

Подробней читайте:

  • Документ для всех или как правильно пользоваться MS Word 2003
  • Документ для всех или как правильно пользоваться MS Word 2007
 
  Отдельно Почему надо заносить данные контактов и в физ.лицах и в должностях?

В справочнике физических лиц есть контакты. Есть контакты так же в должностях. При закреплении физ.лица в должности в карточке должности в закладке "Контакты" не отображаются те контакты, которые вбивались. Получается какая-то двойственность. Мало того, что вбивал в физ.лицах контакты, так еще и в должностях надо писать. Почему? В чем разница между контактами?

Есть контакты должности (номер корпуса, кабинет, служебный телефон). А есть контакты физ. лица (адрес, мобильный).

 

Задать вопрос

Вопрос лучше задавать если он носит очень частный характер:

  • на форуме
  • через форму обращения для подписанных на техническую поддержку




Имя:*
Email:*
Вопрос:*
Введите текст на картинке *

неудобно? ↑ начало ↑

  Главная  Ориентация по темам  Карта сайта  Версия для печати
Логин:
Пароль:
Забыл пароль
Регистрация
О качестве технической поддержки Business Studio
О техподдержке
Мы хотим получать медицинские услуги так же, как мы Вам оказываем техническую поддержку по продукту.

Business Studio Cockpit Cross Functional Flowchart Excel HTML-навигатор ISO 9001 MetaEdit orgware Process Flowchart администрирование виртуальная машина ГОСТ Р документ запрос импорт код процесса Кокпит купить лицензии новые версии нотация объект оргструктура отчет перегенерация поддержка показатель пользователи Business Studio пользовательский параметр Процедура процесс развитие продукта рамка процесса свойства элементов система качества система менеджмента качества СМК событие согласование статус документа техзадание техническая поддержка техническое задание техподдержка ТЗ ТМЦ фильтр ФСА экспорт эмуляция компьютера
о нас |  rss-лента | ориентир по темам | как перепечатывать

  • Бизнес-процессы
  • Качество управления
  • Полезно
  • Персонал
  • Общение
  • Партнеры


 

 
© 2008 myManager.com.ua

info@mymanager.com.ua