Заметки управленца: бизнес-моделирование, Business Studio, СМК, SharePointЗаметки управленца
бизнес-моделирование | Business Studio | регламенты |ССП | СМК
 
  • Бизнес-процессы
    • Краткая теория
    • Процессный подход
    • Статьи по теме
    • Вопрос-ответ
    • Инструменты
    • Файлы по теме
  • Отраслевые кейсы
  • Business Studio
    • Описание
      • Business Studio 5. Новые возможности
      • Возможности
        Задачи.Пользователи.
      • Обзор
        Видео. Скриншоты. Демо.
      • Бизнес-процессы
      • Оргструктура
        Должности. Отделы. Роли.
      • Показатели
      • ФСА
      • Портал регламентов
        и ввод показателей
      • Примеры отчетов
        Регламенты, должностные
      • Документация
        Руководства и методики
      • Совместная работа
        Режимы. Права
      • Кто использует
      • Системные требования
    • Демо-версия
    • Поддержка
      • Вопрос-ответ
        FAQ по Business Studio
      • Версии
        Версии и сборки
      • Создание регламента
        Заказ отчетов
      • Соглашение по моделированию
      • Интеграция
        Business Studio и 1С
    • Приобрести
      • Редакции и компоненты
      • Лицензирование
      • Цена
      • Вопросы перед покупкой
      • ВУЗам
      • Контакты
    • Обучение
      • Базовый курс
      • Разработка отчетов
    • Вебинары
    • Отраслевые кейсы
    • Компании
      кто использует
    • Профессионалы
    • Решения
    • bsHacker
  • Качество
    • Краткая теория
    • СМК в вопросах и ответах
      FAQ по СМК и HACCP
    • Статьи по теме СМК
    • Инструменты
    • Файлы по теме
  • Автоматизация
    • Краткая теория
    • Статьи по теме
    • Файлы по теме
    • Программы управленцев
    • Некоторые факты
  • Полезно
    • Статьи
    • Скачать файлы
    • Некоторые факты
    • Глоссарий
    • Названия компаний
    • Истории компаний
    • Ссылки
    • Книги
    • Юмор
  • О нас
    • О нас
Канал в Viber Канал Telegram Страница в Facebook Канал на YouTube Все RSS-сайта
 
  • Вопрос-ответ
    FAQ по Business Studio
  • Версии
    Версии и сборки
  • Создание регламента
    Заказ отчетов
  • Соглашение по моделированию
  • Интеграция
    Business Studio и 1С
Загрузить демо-версию Business Studio  
Последняя сборка
Business Studio

5.0.7614

  • Главная
  •  > 
  • Процессный подход
  •  > 
  • Business Studio
  •  > 
  • Поддержка
  •  > 
  • Использование Business Studio

FAQ: вопрос-ответ по Business Studio

задать вопрос | все разделы | RSS Случайный вопрос

  • Процессы (18)
  • Оргструктура (субъекты) (6)
  • Документы, ТМЦ (объекты) (9)
  • Показатели, ССП, Cockpit (Кокпит) (5)
  • СМК (2)
  • ФСА (1)
  • Технические задания (1)
  • Окно "Навигатор" (2)
  • Свойства элементов (3)
  • Фильтры, выборка данных (3)
  • Отчеты (23)
  • HTML-навигатор (7)
  • Business Studio Portal (6)
  • Импорт и экспорт (9)
  • Совместная работа (2)
  • Администрирование системы (9)
  • MetaEdit: Редактор классов и параметров (7)
  • Прочее (4)

При попытке подключиться к базе данных выдается сообщение "SQL Server не обнаружил пользователя '...'. Проверьте режим аутентификации SQL Server. …"

Вопросы
Как сделать вывод в HTML-навигатор свои отчеты?
Какие методики, подходы, стандарты положены в основу работы Business Studio?
Как осуществить импорт списка физических лиц в Business Studio?
Можно ли изменять структуру существующих регламентных документов (Положение о подразделении, должностная инструкция и т.д.)?
Различаются ли типы Объектов - Бумажные документы, Информация, ТМЦ и т.д.– или с точки зрения типа они идентичны? Можно ли создавать собственные типы Объектов?
Какой смысл в заполнении полей Плановое и Фактическое значения для показателей? Откуда берется фактическое?
Есть компьютер, который находится в другой подсети от сервера, на котором установлена серверная лицензия. Как ее подключить его к работе с Business Studio?
В бизнес-модели за документом можно закрепить файл документа (шаблон, образец). Можно ли будет потом в HTML-навигаторе его открыть?
Как можно отфильтровать список документов: видеть все документы, у которых в названии есть слово "Акт".
Какой уровень глубины иерархии организационной структуры (субъектов) может быть?
Как упростить ведение списка согласующих в Должностной инструкции?
Как сохранить всю базу бизнес-модели в отдельный файл, а затем снова с ней работать стандартными средствами Business Studio?
У меня есть список ФИО наших сотрудников в Excel. Но ФИО одного сотрудника находится в одной ячейке. Как сделать, чтобы в разных ячейках была фамилия, имя и отчество?
Название должностей (субъектов) необходимо вести по трудовой книжке?
Есть ли возможность управлять оформлением документов – колонтитулы, форматирование?
Почему надо заносить данные контактов и в физических лицах и в должностях?
Как при описании процесса указывать разные статусы документа (проект, согласован, утвержден и т.д.)?
Возможно в окне Навигатора показать результаты фильтра?
Что такое guid? Параметр есть во всех элементах (по умолчанию скрыто). Зачем оно необходимо?
Почему в HTML-навигаторе не выводятся ссылки на объект (документ/информацию), субъект (должность/подразделение) ?
Как на диаграмме бизнес-процессов обозначить условие перехода на один из вариантов выполнения процесса?
Зачем задавать базовую валюту, если в параметрах ФСА каждый раз надо потом выбирать снова валюту?
Как еще можно указывать статус документа, кроме как непосредственно в названии стрелки на диаграмме?
Где сохраняются файлы Visio для субъектов: на локальной машине пользователя или на сервере?
Как экспортировать из одной базы весь список физ.лиц в другую?
Как создать оргструктуру проекта?
Какой параметр процесса дает информацию, что процесс (процедура) является последним в своей ветке дерева процессов?
Как изменить расположение страницы, на которой надо создавать диаграмму?
Как изменить место хранения рабочих баз в MS SQL Express?
Каким образом убрать желтую/красную область из индикаторной линейки?
Как подключить изменения, созданные на другой базе, если все необходимые данные уже находятся в отдельной папке?
Один документ должен заноситься 1 раз. Когда заносится много документов и один документ может быть занесен несколько раз. Как избежать?
Есть отчет, при создании которого использовались фильтры. Я хочу его экспортировать через группы. Надо ли формы моего отчета так же вносить в группу или система сама их "подхватит"?
Как вызвать в Visio 2003 "Organization Chart"?
Как сделать, чтобы во всех шаблонах проверка орфографии была бы на украинском языке?
Как можно быстро изменять свойства у разных элементов (объектов, субъектов, процессов и т.д.)?
Как изменить код бизнес-процесса в дереве Процессов?
Как вести учет сотрудников, которые знакомятся с документом?
Как отобразить работу с разными частями документов в ходе выполнения процесса?
При импорте данных, выдается ошибка, т.к. длина более 255 символов. Как быстро пересчитать количество букв в исходных данных?
Есть стандарт предприятия (СТП) по оформлению документов и по нему есть файл шаблона (.dot). Как его применить для всех создаваемых регламентов в Business Studio?
Как сделать процедуру (процесс) первым по порядку в дереве бизнес-процессов?
Можно ли выкладывать в HTML-навигаторе данные не о всех бизнес-процессах , а только о части?
Как растянуть дорожки на Процедуре по ширине листа быстро?
Как сделать фиксацию задач по процессам, которые необходимо выполнить аналитику при работе над бизнес-моделью?
Где находится журналы SQL?
Внимание! Отчет '<Название отчета>' не может быть выгружен в HTML, у объекта '<Название объекта>' уже есть другой отчет '<Название отчета'>.
При вызове окна справочника или свойств объекта на экране ничего не появляется. Почему?
Каким образом сохранить несколько одинаковых должностей при создании оргструктуры?
Схема процесса не вставляется правильно в отчете: полностью на всю страницу, а не на часть. Как решить?
Необходимо не вносить документы непосредственно в Business Studio, а лишь давать на них ссылки.
Можно ли написать текст сбоку диаграммы процесса, оргдиаграммы?
При открытии HTML-навигатора на моем компьютере постоянно возникает сообщение об ограничении функциональности на узле. Как убрать?
Как скрыть ненужные параметры и закладки?
Как настроить Word так, чтобы можно было переходить быстро по ссылкам в документе (например в Содержании), не нажимая Ctrl?
Как можно уменьшить размер, занимаемый базой данных?
Как ускорить формирование HTML-навигатора?
Как можно зафиксировать определенное состояние отчета и затем вернуться к нему?
Есть ли возможность отражать события на диаграммах?
Как отображаются файлы документов различного типа в отчетах?
Зачем использовать информационные системы в организации?
Как вставить содержание регламента?
Стрелка на диаграмме не прямая. Как просто сделать стрелку диаграммы прямой?
Как быстро сделать несколько стрелок диаграммы (начало или конец стрелок) на одном уровне (прямой)?
Как избавиться от сообщения при формировании отчета "В Microsoft Word не установлено доверие к проектам Visual Basic. В случае использования в отчете макросов, они не будут выполнены." ?
Если у меня внутри Процедуры есть междиаграммная ссылка, то стрелка на нее будет считаться входом/выходом?
Возможна доработка необходимого функционала Business Studio по нашей просьбе?
При формировании отчета выдается ошибка: "Текст ошибки: Не удается открыть банк макросов".
Как удалить статус процесса?
Сейчас база Business Studio "крутится" на MS SQL 2000, то как перенести базу на MS SQL 2005?
Какая настройка отчета говорит, что разные отчеты относятся к разным типам процессов (IDEF0, процедура, процесс)?
Как можно работать с Business Studio территориально разделенным пользователям?
Кто может снять у процесса пометку на редактирование?
При попытке подключиться к базе данных выдается сообщение "SQL Server не обнаружил пользователя '...'. Проверьте режим аутентификации SQL Server. …"
Как увидеть все отчеты, которые есть в Business Studio, если они в разных папках (например, для субъектов)?
Как отобразить на диаграмме процедуры номер блоков-действий?
Зачем создавать привязку типа "секция"?
Как запустить программу с ключом "Business Studio.exe" /admin ?
Какой dtl в xml формате импортируемых/экспортируемых файлов?
Возможно настроить соединительную линии так, чтобы она изначально отображалась не прямой, а кривой?
Как не в доменной сети (одноранговая сеть) завести пользователя и дать ему права, отличные от администратора?
Возможно ли восстановить первоначальную структуру регламентных документов (положение о подразделении, должностная инструкция и т.д.)?
Как видеть не все, а только нужные элементы типов связей Субъект-Процесс?
Почему коды процессов, созданных вручную, не видно в отчетах?
Влияют ли параметры папок (групп) справочника "Отчеты объектов" (Активный, Интерфейс, HTML, Word) на такие же параметры отчетов, находящиеся в этих папках (группах)?
Как скопировать один отчет в другой без последующей перегенерации?
Как увидеть список всех фильтров, задействованных в отчете?
Как импортировать документы из Excel?
Отчет не показывает нужные данные, хотя все сделал верно вроде бы.
Во время выполнения рассылки показателей выдалось сообщение об ошибке: " Ошибка отправки 'natasha.s@firma.ua':The transport failed to connect to the server."
Периоды (месяц) для значения показателя сортируются в порядке алфавита, а надо в порядке месяцев года.
Как настроить BS Cockpit в организации?
Как узнать на каком поле находишься при редактировании шаблона?
Возможно ли работать с данными таблиц базы данных бизнес-моделей напрямую (читать/записывать)?
Как одновременно работать с несколькими версиями Business Studio на одном компьютере?
Как изменить часовой пояс по умолчанию для Business Studio Portal
Как в нотации BPMN вставить вертикальный разделитель?
Как в области отчетов вывести информацию, которая будет показана при открытии бизнес-модели ?
Как изменить структуру справочников Навигатора портала?
Как изменить стандартный текст рассылки на Business Studio Portal при формировании оповещения о выходе новых версий бизнес-процессов?
Ответы

 

  Отдельно Как сделать вывод в HTML-навигатор свои отчеты?

Вывод в HTML-навигатор конкретного отчета определяется его свойством по параметру HTML. Если стоит галочка в параметре, значит, этот отчет и будет использован при формировании HTML-навигатора.

Внимание!
По одному элементу в HTML-навигатор будет строится 1 отчет. Остальные отчеты с пометной HTML для этого элемента строиться не будут. О чем будет выдаваться соответствующее сообщение внизу в окне сообщений в момент формирования HTML-навигатора.

Т.е. если у процедуры (процесс типа "Процедура") есть несколько вариантов отчетов (2 или более) и у всех их стоит пометка HTML – то будет строиться отчет по одному из отчетов (который система "возьмет" первым).

Поэтому, пользователь должен самостоятельно следить , чтобы пометка HTML была у нужного отчета.
Наиболее типичная ситуация, когда возникают подобные случаи – создание нового отчета копированием, когда так же копируется галочка по полю HTML.

Если свойства отчетов не редактируются в окне отчетов, тогда см. этот вопрос.

 
  Отдельно Какие методики, подходы, стандарты положены в основу работы Business Studio?

Нотация IDEF0, Процедуры и Процессы

  • Госстандарт России. Руководящий документ "Методология функционального моделирования IDEF0"
  • "Методология структурного анализа и проектирования SADT" Д. Марка и К.Мак-Гоуэн. Москва, Метатехнология, 1993.
  • ГОСТ 19.701-90 Единая система программной документации. Схемы алгоритмов, программ, данных и систем. Обозначения условные и правила выполнения.

 

Анализа несоответствий по Исикаве

Подход взять из стандарта ГОСТ Р 51814.2-2001 "Системы качества в автомобилестроении. Метод анализа видов и последствий потенциальных дефектов".

Сам стандарт очень близок к стандарту американских авто-производителей (GM, Ford, ...).

 

Другие моменты

Так же в конце каждой методики приведен список материалов, которые были использованы.

 
  Отдельно Как осуществить импорт списка физических лиц в Business Studio?

Разберем алгоритм на базе примера.

Пусть имеется список сотрудников вида:

 

Необходимо загрузить эти данные в Business Studio.

Решение:

Business Studio позволяет осуществлять импорт информации из файлов MS Excel. Необходимо создать файл MS Excel, содержащий необходимые данные в заданном формате.

 Скачать файл физлица - пример (Размер 15,5 кб)

Далее необходимо настроить Business Studio на импорт данных из файла MS Excel. Это можно сделать загрузив уже готовую настройку из файла.

 Скачать файл физлица - пакет импорта (Размер: 17,5 кб)

Для этого:

  1. Запускаем программу с ключом "Business Studio.exe" /admin .
  2. Переключаемся в меню администратора: меню "Окна", "Сменить интерфейс" .
  3. Выбираем меню "Администрирование", "Импорт/Экспорт", "Импорт".
  4. Выбираем пакет ИмпортИмпорта.
  5. Выбираем файл fiz_paket_importa.xls .
  6. Нажимаем "Выполнить импорт".

Затем переходим непосредственно к импорту данных:

  1. Выбираем меню "Администрирование", "Импорт/Экспорт", "Импорт".
  2. Теперь выбираем пакет ФИЗЛИЦА
  3. Выбираем файл с физлицами, см. пример fiz_primer.xls (названия полей и название cтраницы должно совпадать).
  4. Нажимаем "Выполнить импорт".
  5. Чтобы вернуться к начальному интерфейсу, выбираем меню "Окна", "Сменить интерфейс".

Импорт можно повторять сколь угодно много раз, при этом будут загружаться только новые физлица. Подобным образом можно загружать и выгружать любые данные системы, предварительно настроив правила импорта.

 
  Отдельно Можно ли изменять структуру существующих регламентных документов (Положение о подразделении, должностная инструкция и т.д.)?

Да, можно как менять существующие изначально регламентные документа (Должностная, Положение о подразделении, Регламенты процессов), так и создавать полностью свои  отчет. Изменяемые отчеты рекомендуется копировать в папку "Пользовательские отчеты" и изменять так. Т.к. при изменении системного отчета при переходе на новую версию, все ваши изменения могут быть потеряны.

Так же см. этот вопрос.

 
  Отдельно Различаются ли типы Объектов - Бумажные документы, Информация, ТМЦ и т.д.– или с точки зрения типа они идентичны? Можно ли создавать собственные типы Объектов?

С точки зрения типа Документы (и Бумажные и Электронные), ТМЦ, Информация – это разные типы. Если говорить точнее, то это потомки общего класса Объекты. А Бумажные и Электронные документы – потомки подкласса Документы. Соответственно, если определить дополнительные параметры для класса Объекты, они будут действовать на все подклассы. А если только для Бумажных документов, то только для них.

Новые "типы" Объектов создавать можно в папке "Прочие", но физически это будут подпапки, а не новые подклассы.

Собственные классы можно создавать с помощью "MetaEdit: Редактор классов и параметров".

 
  Отдельно Какой смысл в заполнении полей Плановое и Фактическое значения для показателей? Откуда берется фактическое?

Плановое значение показателя заполняется для того, чтобы указать численное значение показателя, к которому следует стремиться для достижения цели в течение выбранного периода. Фактическое значение показателя позволяет оценить, насколько реальное положение вещей отличается от запланированного.

Фактическое значение показателя может:

  • заполняться вручную непосредственнов в Busness Studio
  • автоматически рассчитываться по формуле (для рассчитываемого показателя)
  • импортироваться в систему Business Studio из файлов MS Excel
  • заноситься через отдельный модуль Business Studio Cockpit
 
  Отдельно Есть компьютер, который находится в другой подсети от сервера, на котором установлена серверная лицензия. Как ее подключить его к работе с Business Studio?

Это можно сделать если есть маршрутизация между подсетями и не закрыты нужные порты. Нужен свободный доступ через TCP-порт 1433 (для SQL) и 5555 (для сервера лицензий Business Studio).

Если на компьютере пользователя не работает разрешение имен NetBIOS чужой подсети, то используйте IP-адреса, их нужно вводить вручную не только в поле "Сервер базы данных", но и в поле "Сервер лицензий" в каждой базе данных. При желании номера портов можно перенастроить.

Для старого MDAC возможны проблемы при подключении к SQL по IP.

 
  Отдельно В бизнес-модели за документом можно закрепить файл документа (шаблон, образец). Можно ли будет потом в HTML-навигаторе его открыть?

Да, такой файл можно будет открыть непосредственно из HTML-навигатора. Главное, чтобы формат файла понимал компьютер пользователя.

Файл документа можно вызвать их HTML-навигатора.

 
  Отдельно Как можно отфильтровать список документов: видеть все документы, у которых в названии есть слово "Акт".

В окне фильтра списка необходимо задать условие по параметру "Название" Значение ~ %Акт%.

% - означает любой набор символов. Большие и маленькие буквы не различаются.

Настройка фильтра

 
  Отдельно Какой уровень глубины иерархии организационной структуры (субъектов) может быть?
Начиная с Business Studio 3.5 ограничений на глубину дерева организационной структуры нет. Ранее уровень глубины иерархии был 16.
 
  Отдельно Как упростить ведение списка согласующих в Должностной инструкции?

При разработке регламентов для должностей и подразделений необходимо проводить согласование с другими должностями. Список таких пользователей необходимо выводить в регламентном документе. Для различных должностей может быть разный список согласующих.

Как решить эту задачу наиболее просто?

Далее...

 
  Отдельно Как сохранить всю базу бизнес-модели в отдельный файл, а затем снова с ней работать стандартными средствами Business Studio?

Данную операцию можно сделать двумя способами:

А) Сохранить базу бизнес-модели через меню Файл – Иморт из файла в виде xml , и затем загрузить этот файл через меню Файл - Экспорт из файла.
Внимание! Данная операция очень затратна по времени как выгрузки, так и загрузки. Поэтому, такую операцию со всем базой делать крайне не рекомендует! Лучше использовать второй способ.

Б) Через окно выбора баз сохранить базу бизнес-модели как файл *.db (файл базы данных) и затем поднять эту базу данных и работать в ней. Пошаговое выполнение второго способа приведено ниже.

Для выполнения данных действий необходимы права администратора базы данных.

Далее ...

 
  Отдельно У меня есть список ФИО наших сотрудников в Excel. Но ФИО одного сотрудника находится в одной ячейке. Как сделать, чтобы в разных ячейках была фамилия, имя и отчество?
Это решается с помощью комбинаций функций Excel: НАЙТИ, ЛЕВСИМВ, ПСТР, ДЛСТР. Допустим, ФИО, которое не обходимо разделить на ячейки находится в ячейке А2. Тогда, разбиение будет таким:
Фамилия: =ЛЕВСИМВ(A2;НАЙТИ(" ";A2))
Имя: =ПСТР(A2;НАЙТИ(" ";A2)+1;НАЙТИ(" ";A2;НАЙТИ(" ";A2)+1)-НАЙТИ(" ";A2))
Отчество: =ПСТР(A2;НАЙТИ(" ";A2;НАЙТИ(" ";A2)+1)+1;ДЛСТР(A2)-НАЙТИ(" ";A2;НАЙТИ(" ";A2)+1)+1)

Excel файл с этими функциями можно скачать и подставлять в него свои данные.
 
  Отдельно Название должностей (субъектов) необходимо вести по трудовой книжке?
Не обязательно. Т.к. название должностей в оргструктуре может отличаться от названий в трудовой книжке, можно каждой должности завести свое поле для каждого субъекта (через редактор метаданных), в котором и фиксировать название должности по трудовой.
 
  Отдельно Есть ли возможность управлять оформлением документов – колонтитулы, форматирование?

Да, конечно. Возможности по оформлению шаблонов регламентных документов ограничены возможностями MS Word, т.е. возможности оформления безграничны.

Подробней читайте:

  • Документ для всех или как правильно пользоваться MS Word 2003
  • Документ для всех или как правильно пользоваться MS Word 2007
 
  Отдельно Почему надо заносить данные контактов и в физических лицах и в должностях?

В справочнике физических лиц есть контакты. Есть контакты так же в должностях. При закреплении физического лица в должности в свойстве должности на закладке "Контакты" не отображаются те контакты, которые вбивались. Получается какая-то двойственность. Почему? В чем разница между контактами?

  • Контакты должности - номер корпуса, кабинет, служебный телефон.
  • Контакты физизического лица - адрес, мобильный, домашний адрес.
 
  Отдельно Как при описании процесса указывать разные статусы документа (проект, согласован, утвержден и т.д.)?

Статус фиксируется в названии стрелки на диаграмме, например: "Проект процедуры", "Согласованная процедура", а сам документ(ы) фиксируются в "Списке объектов" стрелки.

На диаграммах процессов в нотации EPC для обозначения статусов могут использоваться Термины (окно Навигатора - Объекты деятельности - Термины).

Так же см. этот вопрос.

 
  Отдельно Возможно в окне Навигатора показать результаты фильтра?

Такая фильтрация не поддерживается Навигатором, только форма справочника.

В Навигаторе можно отображать нужные элементы для работы (например, только отдельную ветку процессо, субъектов, документов, физические лица, распорядительные документы и т.д.), через Группы Иконка Группы в Business Studio и фильтрацию Иконка "Включить/выключить фильтрацию" на панели Навигатора.

 
  Отдельно Что такое guid? Параметр есть во всех элементах (по умолчанию скрыто). Зачем оно необходимо?
Универсальный идентификатор, обеспечивает уникальность объекта в мире базы Business Studio. Используется, например, для привязки объектов системы к элементам диаграммы. А так же используется при экспорте/импорте данных.
 
  Отдельно Почему в HTML-навигаторе не выводятся ссылки на объект (документ/информацию), субъект (должность/подразделение) ?
Ссылка на другой элемент выводится только тогда, когда и этот элемент выводится в HTML-навигаторе. Т.е. если Вы вывели только дерево процессов, то никаких ссылок на документы или должности не будет, т.к. ссылаться некуда в пределах этого HTML-навигатора.
 
  Отдельно Как на диаграмме бизнес-процессов обозначить условие перехода на один из вариантов выполнения процесса?

На диаграмме процесса нотаций Процедура, Процесс для обозначения условий перехода предусмотрен специальный блок Решение, из которого могут выходить стрелки с различными условиями перехода.

Фрагмент Процесса с условиями

На диаграмме процесса нотации EPC для перехода используются операторы AND ("И"), OR ("ИЛИ") и XOR ("Исключающее ИЛИ").

Фрагменты диаграмм EPC с условиями

 
  Отдельно Зачем задавать базовую валюту, если в параметрах ФСА каждый раз надо потом выбирать снова валюту?

Если в Параметрах ФСА не задана никакая валюта, то автоматически всё рассчитывается в базовой. Для этого базовая и задается.

Т.е. если надо, чтобы все всё рассчиталось в базовой, можно вообще нигде не задавать валюту в параметра.

 
  Отдельно Как еще можно указывать статус документа, кроме как непосредственно в названии стрелки на диаграмме?

В ходе описания процесса стоит задача указания статуса документа (проект, согласованный, утвержденный). В ходе описания одного процесса документ может менять свои статусы. Указание статуса документа в названии стрелки не всегда является удобным, т.к. одна стрелка может иметь большое количество документов с разными статусами.

Так же иногда надо указывать конкретным документам поясняющую информацию. Например: в 3х экземплярах; оригинал; типовой; образец; копия заверенная нотариусом.

Далее...

 
  Отдельно Где сохраняются файлы Visio для субъектов: на локальной машине пользователя или на сервере?
Файл Visio хранится в базе данных (т.е. на сервере, где установлена база). В момент работы с диаграммой - выгружается во временную папку на локальном компьютере (компьютере пользователя).
 
  Отдельно Как экспортировать из одной базы весь список физ.лиц в другую?

Для этого необходимо использовать группы в дереве Навигатора.
Шаги по экспорту данных физ.лиц из базы:

  1. Создаем в окне навигатора в разделе "Группы" элемент и называем его, например, "Список физ.лиц".
  2. Открываем созданный элемент.
  3. Меню "Справочники" → "Физические лица" → кнопка "Действия" → "Опции списка" → "Показать группу". После этого в окне покажется папка "Физические лица".
  4. Перетащить папку "Физические лица" в окно свойства группы " Список физ.лиц" на закладку "Состав".
  5. Нажать на кнопку "Сохранить объект" (маленькая дискетка в левом углу).
  6. В окне группы нажать "Экспортировать по составу" и выбрать, куда сохранять файл с перечнем физ.лиц.

Шаги по импорту данных в базу:

  1. Меню "Файл" → "Импорт из файла…"
  2. Выбрать файл.
 
  Отдельно Как создать оргструктуру проекта?

Необходимо не путать понятие организационной структуры и состава проектной группы.

В Business Studio создается оргструктура. Если происходит описание процессов проекта и под разные проекты могут привлекаться разные специалисты (должности из оргструктуры), тогда описание процессов проекта необходимо вести с помощью Ролей Иконка субъекта типа Роль. А к Роли относить необходимые должности.

На основе Ролей может быть построена иерархия проектной группы.

 
  Отдельно Какой параметр процесса дает информацию, что процесс (процедура) является последним в своей ветке дерева процессов?

Какой параметр процесса дает информацию, что процесс (процедура) является последним в своей ветке дерева процессов? Например, хочу видеть все процессы нижнего уровня. Даже, если у одной ветки дерева это 3й уровень, а в другого 5й.

Для получения всех последних процессов в ветке бизнес-процессов требуется построить  фильтр по классу "Процессы" или быстрый фильтр по Процессам.

Условие по параметру:

  • Содержит подпроцессы Значение = <снята галочка>
 
  Отдельно Как изменить расположение страницы, на которой надо создавать диаграмму?

а) Если диаграмма в нотации IDEF0 - лист по умолчанию имеет ориентацию типа "Альбом". Тогда необходимо сделать следующее:

  1. В Business Studio в верхней правой части окна диаграммы нажимаем "Действия", в появившемся меню выбираем "Параметры страницы".

Далее...

 
  Отдельно Как изменить место хранения рабочих баз в MS SQL Express?

Если в качестве сервера баз данных используется MS SQL Express (находится с файлами установки Business Studio), тогда рабочие базы обычно находятся на диске С.

Чтобы изменить место хранения рабочих баз (другой диск на том же компьютере) необходимо:

  1. В "Среда Microsoft SQL Server Management Studio Express" открыть "Свойства сервера".

  2. На странице "Параметры базы данных" в разделе "Места хранения, используемые базой данных по умолчанию" в полях "Данные" и "Журнал" изменить пути на необходимые.

  3. Перезапуск службы сервера. Это можно сделать в "Диспетчере конфигурации SQL Server".

Внимание! Ранее созданные базы данных останутся в прежнем месте хранения.

Для их переноса можно произвести следующее:

  1. Создать резервную копию баз данных.
  2. Удалить физически базы данных.
  3. Восстановить базы из резервной копии.
 
  Отдельно Каким образом убрать желтую/красную область из индикаторной линейки?

Согласно правилу построения индикаторной линейки (рисунок) выключение области может достигаться путем задания необходимых значений по данным показателя (параметры показателя, данные по периоду). Возможные комбинации таких параметров приведены в таблице ниже.

Далее...

 
  Отдельно Как подключить изменения, созданные на другой базе, если все необходимые данные уже находятся в отдельной папке?

Более детально это описано в Руководстве администратора.

Кратко:

  1. Открываете MetaEdit (выбирать какую-либо базу не обязательно).
  2. Загружаете необходимые данные из папки.
  3. Применяете изменения к нужной базе.

В виде короткого ролика это можно посмотреть здесь.

 
  Отдельно Один документ должен заноситься 1 раз. Когда заносится много документов и один документ может быть занесен несколько раз. Как избежать?

Перед созданием нового документа можно проверить наличие документа по каким-либо критериям.

Наиболее явный критерий – Название документа.

Пример далее...

 
  Отдельно Есть отчет, при создании которого использовались фильтры. Я хочу его экспортировать через группы. Надо ли формы моего отчета так же вносить в группу или система сама их "подхватит"?

Фильтры так же надо вручную добавлять в группу экспорта.

Но если отчет экспортировать через гиперссылку "Экспортировать отчет" в окне "Отчеты объектов", то Business Studio сама "подхватит" фильтры отчета.

 
  Отдельно Как вызвать в Visio 2003 "Organization Chart"?

Organization Chart вызывается в Visio при редактировании организационных диаграмм Shapes → Organization Chart Shapes (например, когда в Business Studio от любого субъекта вызывается Отчеты → Показать орг.структуру). Если после вывода оргструктуры ее нет, необходимо выбрать меню "Tools" → "Customize…" → на закладке "Toolbars" установить галочку на поле "Organization Chart". Нажать ОК.

 
  Отдельно Как сделать, чтобы во всех шаблонах проверка орфографии была бы на украинском языке?

Как сделать, чтобы во всех шаблонах проверка орфографии была бы на украинском языке (т.е. язык, отличный от поставляемого шаблона) вне зависимости от того, провожу я перегенерацию шаблона или нет?

Нужно отредактировать шаблон NormalByte.dot (Справочники → Все справочники → нажать "Показывать все" → Классы → Объекты системы → Справочники → Файловые шаблоны → Редактировать файл), поставив в нем язык проверки орфографии украинский. Это повлияет только на отчеты только той базы, в которой это исправлялось.

Проверка осуществляется только при условии, что у Вас русский офис. Подробности на сайте Microsoft.

 
  Отдельно Как можно быстро изменять свойства у разных элементов (объектов, субъектов, процессов и т.д.)?

Как можно быстро изменять свойства у разных элементов (объектов, субъектов, процессов и т.д.)? Если надо поменять свойства у 30 элементов, то не очень удобно переходить от одного элемента к другому.

Это можно сделать открыв список необходимых элементов. Пример будем рассматривать на "Бумажных документах", менять поле "Код документа".
Список можно открыть 2-мя способами:
1) Меню "Справочники" - "Все справочники" - "Классы" (в нашем примере, далее Объекты деятельности - Объекты - Документы - Бумажные документы)
2) Открываем свойства Документа и нажимаем кнопку "Перейти к списку".

В списке выбираем необходимую папку с документами

Если необходимого поля для изменения нет в списке, тогда необходимо настроить отображение нужных полей: Действия - Опции списка - Настроить список. Отметить галочкой в столбце "Колонки" необходимые поля и нажать "Применить".

Редактирование возможно в случае, если стоит соответствующее разращение на такое действие: Действия - Опции списка - Редактирование значений колонок.



После этого можно изменять необходимые поля, переходя по элементам списка. Например, код документа. Чтобы сохранить произведенные изменения - необходимо нажать "Сохранить выделенные строки" или "Сохранить все". Чтобы отказаться от изменений - кнопки "Обновить выделенные строки" или "Обновить все измененные".

 
  Отдельно Как изменить код бизнес-процесса в дереве Процессов?

Префикс кода процесса (по умолчанию "А"), ручной или автоматический выбор кода процесса задается в окне свойства Процесса в параметре "Свойства модели" (если изначально не видно, тогда необходимо вывести параметр для показа: кнопка Действия – Настройка колонок).

Выставленные параметры справедливы для Модели и всех нижележащих процессов; для папки и всех нижележащих процессов в ней.

 
  Отдельно Как вести учет сотрудников, которые знакомятся с документом?

Необходимо вести учет сотрудников, которые знакомятся с документом и дату ознакомления.
Реализовано это должно быть в виде закладки в окне свойства бумажного документа "Ознакомленные". Строка учета содержит данные:

  • должность
  • ФИО должности
  • дата ознакомления

Далее...

 
  Отдельно Как отобразить работу с разными частями документов в ходе выполнения процесса?

Для каждого документа создаем необходимые ему атрибуты, например, для договора - Номер договора, Сумма договора, Дата действия договора. В свойстве процесса на закладке Операции во входящем документе (объекте) ставим галочку ЧТЕНИЕ на нужном атрибуте.

 
  Отдельно При импорте данных, выдается ошибка, т.к. длина более 255 символов. Как быстро пересчитать количество букв в исходных данных?
  1. В Excel это определяется через функцию ДЛСТР()
  2. В Word 2003 это определяется через данные статистики. Чтобы вывести панель статистики: меню "Сервис"→"Настройка". В окне "Настройка" на закладке "Панели инструментов" поставить галочку возле панели "Статистика".
  3. В Word 2007 это определяется через ленту "Резензирование" и кнопку "Статистика".
 
  Отдельно Есть стандарт предприятия (СТП) по оформлению документов и по нему есть файл шаблона (.dot). Как его применить для всех создаваемых регламентов в Business Studio?

Для этого необходимо перенести все настройки стилей из своего шаблона в шаблон, который используется в Business Studio при формировании документов (NormalByte.dot). Для этого:

  1. Открываем файл NormalByte.dot из Business Studio: Справочники → Все справочники → нажать "Показывать все" → Классы → Объекты системы → Справочники → Файловые шаблоны → Редактировать файл.
  2. В открытом файле в Word 2003 открываем Сервис → Шаблоны и настройки → Организатор.
  3. Нажимам кнопку "Закрыть файл" и снова жмем на той же кнопке, которая теперь принимает название "Открыть файл…".
  4. Выбираем необходимый Ваш файл шаблона.
  5. Теперь видны параметры и Вашего шаблона и NormalByte.dot . В окне "Организатор" можно удалить/добавить/перенести необходимые стили из вашего шаблона в NormalByte.dot.
 
  Отдельно Как сделать процедуру (процесс) первым по порядку в дереве бизнес-процессов?

Перенести процесс в верхний левый угол на диаграмме.

 
  Отдельно Можно ли выкладывать в HTML-навигаторе данные не о всех бизнес-процессах , а только о части?

Да. При формировании HTML-навигатора выбираются элементы, которые будут использоваться. Это могут быть как бизнес-процессы, так и любые другие объекты (организационная структура, документы и другие справочники).

 
  Отдельно Как растянуть дорожки на Процедуре по ширине листа быстро?
Для Visio 2007 это делается выделением всех заголовков дорожек и растягиванием по всей ширине листа. 

Растянуть дорожки на всю ширину в Visio 2007

Далее...
 
  Отдельно Как сделать фиксацию задач по процессам, которые необходимо выполнить аналитику при работе над бизнес-моделью?

Необходимо для каждого процесса (любая нотация, любой тип процесса) фиксировать задачи, которые необходимо решить в рамках разработки процесса. Через эти же задачи необходимо фиксировать мысли насчет процесса (планы к изменению, размышления). Такая задача содержит следующие характеристики:

  • Название задачи
  • Описание задачи (текст типа RichText)
  • Контрольная дата (dd.mm.yyyy)
  • Ответственный (СиФ)
  • Задача выполнена (да/нет)

Работа с задачами необходимо на закладке свойств процесса. Одна задача может быть поставлена сразу на несколько процессов.
Возможно в будущем, задачи так же будут ставиться и для субъектов и для документов.

Далее...

 
  Отдельно Где находится журналы SQL?
С:\Program Files\Microsoft SQL Server\MSSQL\LOGxxx\*.*
 
  Отдельно Внимание! Отчет '<Название отчета>' не может быть выгружен в HTML, у объекта '<Название объекта>' уже есть другой отчет '<Название отчета'>.

Во время формирования HTML-навигатора выдается сообщение типа:

Внимание! Отчет '<Название отчета>' не может быть выгружен в HTML, у объекта '<Название объекта>' уже есть другой отчет '<Название отчета'>.

Это связано с тем, что от объекта может быть создано несколько отчетов и у этих отчетов более чем у одного стоит пометка на поле HTML.

Далее...

 
  Отдельно При вызове окна справочника или свойств объекта на экране ничего не появляется. Почему?

Причины: При закрытии форма запоминает свои размеры и положение. Возможно, она спрятана сбоку, либо находится в режиме автоматического скрытия.

Решение: Вызовите форму, удерживая клавишу “Shift”. Откроется форма с параметрами по умолчанию.

 
  Отдельно Каким образом сохранить несколько одинаковых должностей при создании оргструктуры?

Business Studio не дает на одном уровне сохранять должности (подразделения) с абсолютно одинаковыми названиями при создании их в дереве Навигатора, но можно создавать через диаграмму Оргструктуры визуально.

Количество сотрудников на должности можно указывать в параметре "Всего ставок" ("Параметры должности" в окне свойства должности).

В отчетах можно указывать количество сотрудников на данной должности.

 
  Отдельно Схема процесса не вставляется правильно в отчете: полностью на всю страницу, а не на часть. Как решить?

Схема процесса вставляется в составе таблицы (1 ячейка). Чтобы она была указано с четкой фиксацией размеров, необходимо задать необходимые свойства этой ячейке. Для этого необходимо:

  1. В файле шаблона отчета (Редактировать шаблон) поставить указатель в таблицу, где будет находится схема процесса.
  2. Выбрать в верхнем меню "Таблица - Свойства таблицы…".
  3. В окне "Свойства таблицы" выбрать закладку "Строка" установить галочку возле поля "высота", установить необходимый размер (например, 19 см) и выбрать режим "Минимум".
  4. Нажать ок. Сохранить файл. Закрыть файл.
 
  Отдельно Необходимо не вносить документы непосредственно в Business Studio, а лишь давать на них ссылки.

Необходимо не вносить документы непосредственно в Business Studio, а лишь давать на них ссылки. Сами документы могут быть размещены где-то на сервере в локальной сети или на другом сайте в интернете. Как это сделать?

В окне свойства всех документов есть параметр "Файл документа". В параметре можно задавать и ссылку на документ и загружать конкретный файл (любой формат, образец документа).

 
  Отдельно Можно ли написать текст сбоку диаграммы процесса, оргдиаграммы?

Да, это можно сделать двумя способами:

1) вставить текстовую метку (кнопка "Работа с текстовыми метками" ), перевернуть ее в нужном направлении и установить где необходимо;

2) создать Сноску, перетащив на диаграмму процесса кнопку .

При этом, надпись останется только на диаграмме и не будет учтена в системе как отдельное свойство какого-либо элемента.

 
  Отдельно При открытии HTML-навигатора на моем компьютере постоянно возникает сообщение об ограничении функциональности на узле. Как убрать?

Сообщение панели "В цельях безопасности Internet Explorer не разрешает этому веб-узлу выполнение сценариев или элементов управления ActiveX" можно убрать и продолжить работу с HTML-навигатором, достаточно нажать правой кнопкой мыши на сообщении и в контекстном меню выбрать "Разрешить заблокированное содержимое ... ".

Сделать так, чтобы это сообщение в будущем не появлялось можно таким образом.

В открытом Internet Explorer выполнить пункт меню "Сервис\Свойства обозревателя…". На закладке "Дополнительно" в разделе "Безопасность" включите опцию "Разрешать запуск активного содержимого файлов на моем компьютере".

ВНИМАНИЕ! Данная опция будет действовать на ВСЕ файлы (не только HTML-навигатора).

 
  Отдельно Как скрыть ненужные параметры и закладки?
При нажатии на кнопку Действия можно выбрать "Настройка колонок" или "Настройка закладок". Далее отметить к показу или скрыть от показа колонки или закладки соответственно.


Примечание:
  • Чтобы открыть окно свойства с настроенным отображением по умолчанию, необходимо вызвать свойство элемента удерживая SHIFT.
  • Видео-ролик с более лучшим качеством здесь.
 
  Отдельно Как настроить Word так, чтобы можно было переходить быстро по ссылкам в документе (например в Содержании), не нажимая Ctrl?

В MS Word 2003 'тот параметр выставляется: меню "Сервис" → "Параметры…" → закладка "Правка" → убрать галочку с поля "Ctrl+щелчок для выбора гиперссылки".

Подробней читайте:

  • Документ для всех или как правильно пользоваться MS Word 2003
  • Документ для всех или как правильно пользоваться MS Word 2007
 
  Отдельно Как можно уменьшить размер, занимаемый базой данных?

Сократить размер базы данных бизнес-модели можно выполняя периодически обслуживание базы данных средствами самого Business Studio (подробней см. Руководство пользователя).

После этого рекомендуется сжимать базу данных средствами SQL. Если используется SQL Express 2005, то сжатие можно сделать средствами SQL Server Management Studio.

Для этого необходимо применительно к вашей базе данных выполнить:

Далее...

 
  Отдельно Как ускорить формирование HTML-навигатора?

Время формирования HTML-навигатора можно сократить, если:

  • "Формировать HTML-навигатор в упрощенном формате" - опция задается в настройках.
  • Доформировать HTML-навигатор в ту же папку, что и ранее сформированный. Будут создаваться только измененные элементы.
  • Задать в настройках параметр "Количество потоков при массовом формировании отчетов" равном количеству процессоров (ядер процессора) компьютера. Актуально для 2х и более ядерных процессоров.
 
  Отдельно Как можно зафиксировать определенное состояние отчета и затем вернуться к нему?

Это можно сделать, сохраняя отчет перед изменениями в другом месте. И в случае окончательной "поломки" отчета, вернуться к сохраненному варианту. Для решения этого видится 2 возможных варианта.

Далее...

 
  Отдельно Есть ли возможность отражать события на диаграммах?

Для обозначения начальных и конечных событий на диаграммах процессов нотаций Процедура, Процесс, используются терминаторы .

В нотации EPC предусмотрен отдельный элемент - событие.

Событие – состояние, которое является существенным для целей управления бизнесом и оказывает влияние или контролирует дальнейшее развитие одного или более бизнес-процессов. Отображает события, активизирующие функции или порождаемые функциями. Внутри блока помещается наименование события.

 
  Отдельно Как отображаются файлы документов различного типа в отчетах?
Вставку файлов различных форматов в отчет определяет MS Word. Ниже приведены примеры отображения файлов различного типа в документах Word.

Далее...  
 
  Отдельно Зачем использовать информационные системы в организации?

Использование информационных систем (ИС), т.е. автоматизация бизнес-процессов, решает 3 задачи:

  1. Снизить время передачи информации от процесса к процессу
  2. Снизить время выполнения процесса
  3. Снизить количества ошибок в ходе выполнения процесса

Business Studio позволяет наглядно отобразить точки приложения использования ИС (программных продуктов) в бизнес-процессах организации, написать техническое задание (ТЗ) на разработку ИС, помогает выбрать ИС и их конкретный функционал для применения в бизнес-процессах.

 
  Отдельно Как вставить содержание регламента?

Для того, чтобы у регламента было содержание, необходимо при редактировании шаблона отчета в MS Word вставить оглавление. Подробней читайте:

  • Документ для всех или как правильно пользоваться MS Word 2003
  • Документ для всех или как правильно пользоваться MS Word 2007
 
  Отдельно Стрелка на диаграмме не прямая. Как просто сделать стрелку диаграммы прямой?
Выделяем мышкой стрелку диаграммы; присоединяем конец стрелки, где он должен быть; нажимаем Shift и, не отпуская Shift, двигаем конец стрелки так, чтобы стрелка выровнялась. После этого отпускаем стрелку, отпускаем Shift.
 
  Отдельно Как быстро сделать несколько стрелок диаграммы (начало или конец стрелок) на одном уровне (прямой)?

Детальная постановка задачи

На диаграмме есть несколько стрелок, присоединенных к одному объекту, но начала стрелки не на одной прямой. Например, надо сделать начало стрелок по самой длинной, при этом не "возиться" с каждой стрелкой отдельно.

Решение далее...

 
  Отдельно Как избавиться от сообщения при формировании отчета "В Microsoft Word не установлено доверие к проектам Visual Basic. В случае использования в отчете макросов, они не будут выполнены." ?

Чтобы этого не было, необходимо:

1) Закрыть все окна Word и открыть одно окно MS Word

2) Если отчет выводится в Word 2003, тогда следует сделать следующее:

MS Word 2003

Выбираем меню Сервис → Макрос → Безопасность → закладка "Надежные издатели" → ставим галочку "Доверять доступ к Visual Basic Project". Жмем ОК.

MS Word 2007

Нажимаем левой кнопкой мыши на кнопку Office  → выбираем в появившемся меню "Параметры Word" → в левом меню выбираем "Центр управления безопасностью" → в правой окне жмем на кнопке "Параметры центра управления безопасностью…" → в левой части окна выбираем меню "Параметры макросов" (по умолчанию, открывается на этом меню) → в правой части окна ставим галочку "Доверять доступ к объектной модели проектов VBA". Нажимаем ОК. 


MS Word 2010/2013


Выбираем пункт меню Файл -> Параметры → в левом меню выбираем "Центр управления безопасностью" → в правом окне жмем на кнопке "Параметры центра управления безопасностью…" → в левой части окна выбираем меню "Параметры макросов" (по умолчанию, открывается на этом меню) → в правой части окна ставим галочку "Доверять доступ к объектной модели проектов VBA". Нажимаем ОК.


3) Закрыть MS Word. Продолжить работу дальше без этого сообщения.

 
  Отдельно Если у меня внутри Процедуры есть междиаграммная ссылка, то стрелка на нее будет считаться входом/выходом?
Да. Междиаграммная ссылка будет считаться входом/выходом. Тип присоединения другого конца = МеждиаграмнаяСсылка.
 
  Отдельно Возможна доработка необходимого функционала Business Studio по нашей просьбе?

Развитие Business Studio во многом определяется пожеланиями наших пользователей. Из множества пожеланий в первую очередь реализуются наиболее востребованные.

Мы рады будем услышать от Вас рекомендации по улучшению Business Studio.

 
  Отдельно При формировании отчета выдается ошибка: "Текст ошибки: Не удается открыть банк макросов".

Причины: Эта ошибка может возникать, если не установлен компонент Microsoft Office - "Microsoft Graph".

Решение: Необходимо установить для Microsoft Office компонент "Microsoft Graph".

Действия:

  1. зайти в Панель управления;
  2. выбрать Установка и удаление программ;
  3. выбрать Microsoft Office и нажмите "Изменить";
  4. выбрать "Добавить или удалить компоненты" ("Add or Remove Features");
  5. в разделе "Средства Office" для пункта "Microsoft Graph" выбрать "Запускать с моего компьютера" ("Run from my computer");
  6. нажать кнопку "Продолжить ("Update").
 
  Отдельно Как удалить статус процесса?
В окне свойства процесса через меню "Действия → Списки → Статусы процесса". Кнопка "Удалить выделенные строки".
 
  Отдельно Сейчас база Business Studio "крутится" на MS SQL 2000, то как перенести базу на MS SQL 2005?
Обычно такое делается через Изменить: сохранить/загрузить в окне выбора баз Business Studio (а вот наоборот, с SQL 2005 на SQL 2000, так не получится).
 
  Отдельно Какая настройка отчета говорит, что разные отчеты относятся к разным типам процессов (IDEF0, процедура, процесс)?

В свойствах (не Мастер отчетов) динамических отчетов есть поле "Фильтр объекта". В зависимости от условий Фильтра и определяется, к какому процессу относится отчет.

Это же поле по умолчанию можно увидеть в справочнике "Отчеты объектов" в колонке "Фильтр объекта".

 
  Отдельно Как можно работать с Business Studio территориально разделенным пользователям?

Возможные варианты такой работы описаны далее...

 
  Отдельно Кто может снять у процесса пометку на редактирование?
Если у процесса одним из пользователей была выставлена «Пометить на редактирование …», то ее снять может любой другой пользователь независимо от того, является он администратором или нет. Пометку на редактирование играет роль защиты от случайного изменения процессов.
 
  Отдельно При попытке подключиться к базе данных выдается сообщение "SQL Server не обнаружил пользователя '...'. Проверьте режим аутентификации SQL Server. …"

Видимо в настройках базы была выбрана SQL аутентификация. Необходимо проверить на базе данных режим аутентификации.

Сделать это можно разными способами.

1. Через Среда Microsoft SQL Server Management Studio Express (SSMSE). Необходимо чтобы было выбрано Проверка подлинности SQL Server и Windows в свойствах Безопасности нужно инстанции базы данных.

SSMSE в состав SQL Express не входит. Но можно скачать и поставить самостоятельно.

2. Ознакомившись со статьей здесь с разделом "Определение и изменение метода проверки подлинности".

 
  Отдельно Как увидеть все отчеты, которые есть в Business Studio, если они в разных папках (например, для субъектов)?

Эту задачу можно решить разными путями. Наиболее простой и удобный способ на наш взгляд следующий.

Далее...

 
  Отдельно Как отобразить на диаграмме процедуры номер блоков-действий?
Сервис → Настройки для всех пользователей → Параметры диграммы IDEF0/Процесс/Процедура/EPC → Показывать код в элементах диаграммы.
 
  Отдельно Зачем создавать привязку типа "секция"?

Привязку типа Секция Иконка привязки типа "Секция". создают в случаях:

  1. Для удобства иногда надо временно выключить какой-то раздел отчета вручную (без каких-либо условий). Используется секция без фильтра.
  2. Для логической группировки привязок. Используется секция без фильтра.
  3. Когда надо выводить какую-то часть отчета только при определенных условиях. Используется секция с фильтром, который определяет условия вывода. Пример такого случая в системном отчете Должностная инструкция - "ОбщиеПоложения - НепосрРук_Задан"

Если Секция не активна, то данные секции не выводятся в отчете, хотя сами привязки из шаблона отчета не пропадают.

 
  Отдельно Как запустить программу с ключом "Business Studio.exe" /admin ?

Опция /admin при запуске программы упразднена с версии Business Studio 3.0.3285. Интерфейс Администратора станет доступен автоматически, при наличии прав администратора, указанных в DB Administrator.

До этой сборки Business Studio запустить продукт с ключом /admin можно было так.

Считаем, что Business Studio установлена в этом месте C:\Program Files\STU-Soft\Business Studio 3.0\ и используется редакция Business Studio Enterprise.

Запустить программу с параметрами можно несколькими способами:

  1. Создаете ярлык (например, на рабочем столе правой кнопкой мыши Создать - Ярлык)
    В качестве места размещения объекта указываете следующую строку:

    "C:\Program Files\STU-Soft\Business Studio 3.0\Business Studio.exe" /enterprise /admin

       

     
  2. Если Вы пользуетесь Total Commander , то переходите в папку C:\Program Files\STU-Soft\Business Studio 3.0\ и набираете в командной строке "Business Studio" /enterprise /admin и нажимаете Enter.
     
  3. Открываете окно командной строки (сеанс MS DOS), переходите в папку, где установлена программа и затем, набираете "Business Studio" /enterprise /admin и нажимаете Enter.

Ярлыки для редакций Professional и Enterprise с ключом admin можно так же загрузить здесь.

Внимание! Смысл запускать программу с ключом admin имеет только пользователю с правами администратора базы данных. Иначе Вы не увидите меню администратора.
Понять, что программа была запущена с ключом admin , можно увидев в главном меню Окна пункт Сменить интерфейс.

 
  Отдельно Какой dtl в xml формате импортируемых/экспортируемых файлов?
Используется файл в формате MS Excel - XML, т.е. его можно открыть и отредактировать в MS Excel.
 
  Отдельно Возможно настроить соединительную линии так, чтобы она изначально отображалась не прямой, а кривой?

Тип соединительной линии (кривая, прямая) – в стилях не предусмотрен.

 
  Отдельно Как не в доменной сети (одноранговая сеть) завести пользователя и дать ему права, отличные от администратора?

Если нет доменной сети, то возможно использовать только вертикальные права (доступ к классу, параметру класса). Эта процедура делается в несколько шагов.

Далее...

 
  Отдельно Возможно ли восстановить первоначальную структуру регламентных документов (положение о подразделении, должностная инструкция и т.д.)?

Внимание!
Не рекомендуется изменять системные отчеты (положения о подразделениях, должностные инструкции и т.д.), т.к. при первом же обновлении продукта (конвертации баз данных) они будут накрыты новыми системными отчетами, и Вы потеряете свои наработки.

Далее...

 
  Отдельно Как видеть не все, а только нужные элементы типов связей Субъект-Процесс?

1 Постановка задачи

При закреплении субъектов за процессами необходимо выбирать тип связи «Является владельцем» и «Выполняет».
Необходимо скрыть другие типы связей из справочника для удобства выбора.

Далее...
 
  Отдельно Почему коды процессов, созданных вручную, не видно в отчетах?

Коды процессов можно создавать вручную или они будут создаваться автоматически (см. этот вопрос).

Значение кодов, созданных вручную, ведутся в параметре процесса "Код процесса". Для автоматических значений используется параметр "Автокод процесса". Все отчеты изначально настроены на "Автокод процесса".

Чтобы в отчете нормально отображался код, необходимо использовать привязку по параметру "Код процесса", вместо "Автокод процесса". Возможно, сразу среди параметров не будет видно "Код процесса", тогда необходимо включить просмотр всех параметров.

 
  Отдельно Влияют ли параметры папок (групп) справочника "Отчеты объектов" (Активный, Интерфейс, HTML, Word) на такие же параметры отчетов, находящиеся в этих папках (группах)?
Настройка параметров папки, где хранятся отчеты, не влияет на эти отчеты.
 
  Отдельно Как скопировать один отчет в другой без последующей перегенерации?

Основные шаги:

  1. Копируем необходимые привязки из исходного отчета в изменяемый отчет.
  2. Сохраняем исходное название привязок (при копировании они изменяются).
  3. Копируем привязки из шаблона исходного отчета в изменяемый отчет.

Далее

 
  Отдельно Как увидеть список всех фильтров, задействованных в отчете?
Отчеты → Отчеты объектов. Становимся на необходимый отчет.
Кнопка Действия → Списки → Используемые в отчете фильтры.
Это фильтры используемые в отчете, НЕ включая фильтр для отображения в списке отчетов.
 
  Отдельно Как импортировать документы из Excel?

Задача: имеющийся список документов в Excel импортировать в разные папки в Бумажные документы.

Далее...

 
  Отдельно Отчет не показывает нужные данные, хотя все сделал верно вроде бы.

Например, создал процедуру, а в Должностной не показываются нужные данные, что мой субъект – исполнитель определенных действий.

  1. Диаграмма процесса должна быть сохранена перед тем, как выводить какой-либо отчет (даже если выводится не регламент процесса).
  2. Проверьте, чтобы у Вас не было этого сообщения.
  3. Убедитесь, что Вы используете последнюю сборку продукта.
  4. Если ошибка наблюдается в своем отчете, то смотрите системный отчет: выводятся ли этом случае в нем нужные подобные данные?
    Если да – то ищите ошибку в своем отчете.
    Если системный отчет был изменен – смотрите этот вопрос.
  5. Если предыдущие пункты не помогли – обращайтесь.
 
  Отдельно Во время выполнения рассылки показателей выдалось сообщение об ошибке: " Ошибка отправки 'natasha.s@firma.ua':The transport failed to connect to the server."

Ошибка связана с проблемой связи с почтовым сервером. Через это сервер происходит отправка почты.

Далее...

 
  Отдельно Периоды (месяц) для значения показателя сортируются в порядке алфавита, а надо в порядке месяцев года.

Выстроить список в порядке месяцев года можно любым из способов:

  1. Снять сортировку по колонке. Для этого нажимаем кнопку CTRL и щелкаем по колонке "Период", отпускаем CTRL.
  2. Добавить колонку "Дата" (контексное меню "Подбор колонок", перенести на список колонку "Дата"). Отсортировать по этой колонке.
  3.  Упорядочить по столбцу "Индикаторная линейка".
 
  Отдельно Как настроить BS Cockpit в организации?
Пример настройки приведен в этой статье.
 
  Отдельно Как узнать на каком поле находишься при редактировании шаблона?

Находясь на нужном поле выбираем меню Вставка/Закладка и там показывается, на какой закладке (поле) стоит указатель.

 
  Отдельно Возможно ли работать с данными таблиц базы данных бизнес-моделей напрямую (читать/записывать)?
Такая работа не поддерживается.
Можно использовать OLE Automation для доступа к данным. Более подробно об этом изложено в Руководстве администратора. Документация по Business Studio.
 
  Отдельно Как одновременно работать с несколькими версиями Business Studio на одном компьютере?
Предположим, что:
  • у нас уже установлена версия 4.2
  • нужно установить версию 5
  • нужно чтобы обе версии работали одновременно

1. Открываем каталог установки Business Studio 4.2 (по умолчанию - C:\Program Files\STU-Soft\Business Studio 4.2).

2. Копируем (не перемещаем, не переименовываем - а копируем!) каталог Business Studio 4.2 и даем ему понятное название. Например по номеру версии C:\Program Files\STU-Soft\Business Studio 4.2.7129

3. Создаем ярлыки для запуска нужных модулей (предполагается, что каталог программы Business Studio 4.2.7129):
Business Studio Enterprise - "C:\Program Files\STU-Soft\Business Studio 4.2.7129\Business Studio Enterprise.exe"

Business Studio Portal Server - "C:\Program Files (x86)\STU-Soft\Business Studio 4.2.7129\Business Studio Portal Server.exe"

DBAdmin - "C:\Program Files\STU-Soft\Business Studio 4.2.7129\DBAdmin.exe"

MetaEdit - "C:\Program Files (x86)\STU-Soft\Business Studio 4.2.7129\MetaEdit.exe"

Проверяем работу ярлыков.

4. Проводим установку Business Studio 5.
При установке новая версия автоматически удалит версию 4.2 и создаст новые ярлыки для запуска версии 5.
 
  Отдельно Как изменить часовой пояс по умолчанию для Business Studio Portal
По умолчанию в настройках портала используется часовой пояс Europe/Moscow.
За определение часового пояса отвечает параметр date.timezone , который задается в файле C:\ProgramData\STU-Soft\BS_WebService\php.ini в секции [Date].

Пример определения значения по умолчанию:

[Date]
; Defines the default timezone used by the date functions
; http://php.net/date.timezone
date.timezone = Europe/Moscow


Меняем значение на часового пояса на Europe/Kiev.

[Date]
; Defines the default timezone used by the date functions
; http://php.net/date.timezone
date.timezone = Europe/Kiev


После изменения значения часового пояса нужно перезапустить службу BS_WebService.


 
  Отдельно Как в нотации BPMN вставить вертикальный разделитель?
Иногда возникает необходимость вставить вертикальный разделитель в нотации BPMN.
Встроенный элемент нотации в текущей версии 4.2.6624 отсутствует, но для получения подобного результата



можно использовать следующую хитрость.
 
  Отдельно Как в области отчетов вывести информацию, которая будет показана при открытии бизнес-модели ?
Для того, чтобы изменить вывод информации по умолчанию в выделенной области



нужно изменить файл  <Путь к папке с Business Studio на сервере портала>\BS_Portal\www\service\empty.php

Именно он отвечает за вывод информации в области формирования отчетов при первом открытии либо, когда не выбраны справочники в области Навигатора.

Внимание!
Редактирование следует проводить в текстовом редакторе, корректно работающем с кодировками, например встроенном редакторе FAR Manager или Notepad++.
Стандартный текстовый редактор Windows - Notepad, не подходит для решения  данной задачи.


 
  Отдельно Как изменить структуру справочников Навигатора портала?
Под структурой справочников Навигатора портала понимаем порядок их вывода и состав.



Вывод справочников Навигатора портала определяется в свойствах конкретного портала. Подробнее.
 
  Отдельно Как изменить стандартный текст рассылки на Business Studio Portal при формировании оповещения о выходе новых версий бизнес-процессов?
Поменять настройки этого уведомления можно в файле
<Путь к папке с Business Studio на сервере портала>\BS_Portal\www\resources\ru-ru.ini

Параметры, которые связан с этим уведомлением:
  • email.notificatemessage.subject
  • email.notificatemessage.versionpatern
  • email.notificatemessage.linkpatern


Внимание!
Редактирование следует проводить в текстовом редакторе, корректно работающем с кодировками, например встроенном редакторе FAR Manager или Notepad++.
Стандартный текстовый редактор Windows - Notepad, не подходит для решения  данной задачи.
 

Задать вопрос по Business Studio

Если вы не нашли ответ на свой вопрос, то у вас есть следующие возможности:


  • для пользователей Business Studio с активной технической поддержкой рекомендуем обратиться на e-mail

    mail@businessstudio.com.ua


  • для всех остальных пользователей - рекомендуем задавать вопросы в нашей общедоступной группе на Facebook

Для повышения скорости обработки ваших вопросов во всех случаях при обращениях просим учитывать правила формирования обращений по технической поддержке.

Техподдержка БС - это ...

В стоимость лицензий Business Studio входит техническая поддержка продолжительностью 365 дней со дня приобретения продукта. По истечению первого года с момента приобретения, пользователь решает вопрос о необходимости продления поддержки на платной основе.

Техническая поддержка – это:

  • предоставление ответов пользователю по использованию  Business Studio по e-mail или телефону
  • информирование пользователя по e-mail о выходе и составе обновленных версий  Business Studio
  • предоставление пользователю доступа к новой версии и к обновлениям Business Studio путем информирования его про адрес загрузки через интернет
  • право пользователя на приобретение новых версий  Business Studio со специальной скидкой

К технической поддержке не относится:

  • построение отчетов в  Business Studio по предоставленным образцам регламентных документов
  • определение этапов проведения работ по регламентации деятельности в организации пользователя
  • право приобретения дополнительных экземпляров, рабочих мест Business Studio со специальной скидкой  
Схема условия оказания технической поддержки пользователям Business Studio


вверх    

  теги  Ориентация по темам  Карта сайта  Версия для печати
Логин:
Пароль:
Забыл пароль
О качестве технической поддержки Business Studio  
О техподдержке
Мы хотим получать медицинские услуги так же, как мы Вам оказываем техподдержку по Business Studio.
9001
BSC
Business Studio
документированные процедуры
Исикава
корректирующие мероприятия
несоответствие
Руководство по качеству
СМК
ССП

Система Orphus
ориентир по темам | перепечатка 
Заметки управленца
© 2008-2021