Заметки управленца: бизнес-моделирование, Business Studio, СМК, SharePointЗаметки управленца
бизнес-моделирование | Business Studio | регламенты |ССП | СМК
 
  • Бизнес-процессы
    • Краткая теория
    • Процессный подход
    • Статьи по теме
    • Вопрос-ответ
    • Инструменты
    • Файлы по теме
  • Отраслевые кейсы
  • Business Studio
    • Описание
      • Business Studio 5. Новые возможности
      • Возможности
        Задачи.Пользователи.
      • Обзор
        Видео. Скриншоты. Демо.
      • Бизнес-процессы
      • Оргструктура
        Должности. Отделы. Роли.
      • Показатели
      • ФСА
      • Портал регламентов
        и ввод показателей
      • Примеры отчетов
        Регламенты, должностные
      • Документация
        Руководства и методики
      • Совместная работа
        Режимы. Права
      • Кто использует
      • Системные требования
    • Демо-версия
    • Поддержка
      • Вопрос-ответ
        FAQ по Business Studio
      • Версии
        Версии и сборки
      • Создание регламента
        Заказ отчетов
      • Соглашение по моделированию
      • Интеграция
        Business Studio и 1С
    • Приобрести
      • Редакции и компоненты
      • Лицензирование
      • Цена
      • Вопросы перед покупкой
      • ВУЗам
      • Контакты
    • Обучение
      • Базовый курс
      • Разработка отчетов
    • Вебинары
    • Отраслевые кейсы
    • Компании
      кто использует
    • Профессионалы
    • Решения
    • bsHacker
  • Качество
    • Краткая теория
    • СМК в вопросах и ответах
      FAQ по СМК и HACCP
    • Статьи по теме СМК
    • Инструменты
    • Файлы по теме
  • Автоматизация
    • Краткая теория
    • Статьи по теме
    • Файлы по теме
    • Программы управленцев
    • Некоторые факты
  • Полезно
    • Статьи
    • Скачать файлы
    • Некоторые факты
    • Глоссарий
    • Названия компаний
    • Истории компаний
    • Ссылки
    • Книги
    • Юмор
  • О нас
    • О нас
Канал в Viber Канал Telegram Страница в Facebook Канал на YouTube Все RSS-сайта
 
  • Вопрос-ответ
    FAQ по Business Studio
  • Версии
    Версии и сборки
  • Создание регламента
    Заказ отчетов
  • Соглашение по моделированию
  • Интеграция
    Business Studio и 1С
Загрузить демо-версию Business Studio  
Последняя сборка
Business Studio

5.0.7614

  • Главная
  •  > 
  • Процессный подход
  •  > 
  • Business Studio
  •  > 
  • Поддержка
  •  > 
  • Перед приобретением Business Studio
  •  > 
  • Общие вопросы

FAQ: вопрос-ответ по Business Studio

задать вопрос | все разделы | RSS Случайный вопрос

Какие минимальные требования к компьютеру, который будет использоваться только как сервер лицензий?

Вопросы
Какие методики, подходы, стандарты положены в основу работы Business Studio?
Как много организаций уже приобрели Business Studio?
В чем отличие Business Studio от других систем бизнес-моделирования?
Обязательно ли использовать Business Studio для описания бизнес-процессов?
Как Business Studio позволит мне построить СМК?
Сертификат на систему менеджмента качества (СМК) предполагает использование Business Studio?
Почему была написана Business Studio?
Как часто выходят новые версии Business Studio?
Какие планы развития Business Studio?
Использует ли свой продукт сам разработчик?
Возможна доработка необходимого функционала Business Studio по нашей просьбе?
Ответы

 

  Отдельно Какие методики, подходы, стандарты положены в основу работы Business Studio?

Нотация IDEF0, Процедуры и Процессы

  • Госстандарт России. Руководящий документ "Методология функционального моделирования IDEF0"
  • "Методология структурного анализа и проектирования SADT" Д. Марка и К.Мак-Гоуэн. Москва, Метатехнология, 1993.
  • ГОСТ 19.701-90 Единая система программной документации. Схемы алгоритмов, программ, данных и систем. Обозначения условные и правила выполнения.

 

Анализа несоответствий по Исикаве

Подход взять из стандарта ГОСТ Р 51814.2-2001 "Системы качества в автомобилестроении. Метод анализа видов и последствий потенциальных дефектов".

Сам стандарт очень близок к стандарту американских авто-производителей (GM, Ford, ...).

 

Другие моменты

Так же в конце каждой методики приведен список материалов, которые были использованы.

 
  Отдельно Как много организаций уже приобрели Business Studio?

 Business Studio появился на рынке осенью 2004. По состоянию на весну 2010 года:

  • продукт приобрело болеее 900 организаций
  • используется в 100 ВУЗа и бизнес-школах

Кроме того:

  • Некоторые отзывы
  • Новости о некоторых новых пользователях
 
  Отдельно В чем отличие Business Studio от других систем бизнес-моделирования?

Непосредственное сравнение Business Studio с другими системами бизнес-моделирования (например, ARIS, Bpwin) мы считаем некорректным, т.к. любое сравнение разработчиками своего продукта с другими является заранее предсказуемым в пользу своего. Право сравнивать продукты должно оставаться за конечными пользователями.

Список инструментов бизнес-моделирования приведен здесь. 

На наш взгляд, основными преимуществами Business Studio являются:

  1. Простота, наглядность и удобство работы пользователей.
  2. Простота и удобство чтения результатов работы всем сотрудникам.
  3. Хорошее обеспечение групповой работы с моделью.
  4. Отсутствие требований к пользователю на уровне программиста для формирования отчетов для большинства необходимых регламентов.
  5. Доступная стоимость.
  6. Обширная документация не только в виде руководства пользователя, но так же и методическая документация по предметным темам. 
 
  Отдельно Обязательно ли использовать Business Studio для описания бизнес-процессов?

Нет. Можно создавать регламенты в том же MS Office. Более того, Вы можете вообще не использовать компьютер для создания регламентов.
Однако, применение Business Studio как системы бизнес-моделирования позволит легче решать следующие задачи:

  1. Поддержание актуальности созданных с минимальными затратами регламентов 
    Минимальные затраты времени для внесения изменений в любое количество документов.
  2. Поддержание должного качества разработанных и поддерживаемых  регламентных документов.
    Оформление всех документов одинаково, структура всех документов одинакова и не зависит от человеческого фактора.
  3. Анализ бизнес-модели работы организации, а как следствие анализ всей регламентной документации.
    Кто остался без работы, где нет ответственных, по каким объектам не достаточно информации?
  4. Легкое доведение всех регламентных документов до персонала.
    Пакетное формирование регламентов, создание внутреннего сайта регламентных документов для всей организации.
 
  Отдельно Как Business Studio позволит мне построить СМК?

Business Studio cам не строит, а лишь помогает создать единую информационную базу предприятия и систематизировать имеющиеся у вас данные (бизнес-модель), а так же получать необходимые информационные срезы (регламентные документы, аналитические отчеты).

В частности, она упростит вам решение задач, поставленных стандартом ISO 9001 и других стандартов (HACCP, GDP и т.д.), затрагивающих вопросы управления организации.

Это аналогично тому, что никакой текстовый редактор не напишет за вас стихи.

Применение Business Stduio для разработки СМК изложено в методике "Разработка системы менеджента качества".

 
  Отдельно Сертификат на систему менеджмента качества (СМК) предполагает использование Business Studio?
Нет. СМК не предполагает использование какой-либо компьютерной программы (бизнес-моделирования или любой другой категории), а особенно какой-то конкретной. Он так же не предполагает использование компьютеров как таковых. Но программное обеспечение, в частности Business Studio, упростит обработку большого количества информации, которые неизбежны при постановке эффективного управления на предприятии.
 
  Отдельно Почему была написана Business Studio?
Одним из направлений деятельности ООО "Группа компаний "Современные технологии управления" является оказание консалтинговых услуг. При выполнение работ консультантам не хватало инструмента, которые бы могли упростить и ускорить выполнение поставленных задач и более сосредоточиться на решение задач управления, а не работы с компьютерными программами. Ни один из представленных продуктов на рынке не мог полностью решить все поставленные задачи. Поэтому, было принято решение о разработке такой программы собственными силами.
 
  Отдельно Как часто выходят новые версии Business Studio?

Даты выхода версий Business Studio, их состав, период использования описаны здесь.

 
  Отдельно Какие планы развития Business Studio?

Начиная с момента своего выхода, Business Studio не останавливался в своем развитии. Активное общение с нашими клиентами, партнерами, а так же использование продукта под свои задачи подразделениями, входящих в группу компаний вместе с разработчиками (читать как - сами используем то, что продаем) позволяет увидеть и лучше понять необходимые требования.

Использование последних технологий в программировании, актуальная и разнообразная документация (включая ролики) по продукту, автоматизация сбора данных об ошибках программы так же говорят о том, что мы стараемся улучшить наш продукт и не останавливаться на достигнутом.

При разработке нового функционала продукта используются рабочие группы, в состав которых входят и пользователи Business Studio.

Мы рады будем услышать от Вас рекомендации по улучшению Business Studio.

 
  Отдельно Использует ли свой продукт сам разработчик?
Да. Business Studio используется для задач управления разработчиком.
 
  Отдельно Возможна доработка необходимого функционала Business Studio по нашей просьбе?

Развитие Business Studio во многом определяется пожеланиями наших пользователей. Из множества пожеланий в первую очередь реализуются наиболее востребованные.

Мы рады будем услышать от Вас рекомендации по улучшению Business Studio.

 

Задать вопрос по Business Studio

Если вы не нашли ответ на свой вопрос, то у вас есть следующие возможности:


  • для пользователей Business Studio с активной технической поддержкой рекомендуем обратиться на e-mail

    mail@businessstudio.com.ua


  • для всех остальных пользователей - рекомендуем задавать вопросы в нашей общедоступной группе на Facebook

Для повышения скорости обработки ваших вопросов во всех случаях при обращениях просим учитывать правила формирования обращений по технической поддержке.

Техподдержка БС - это ...

В стоимость лицензий Business Studio входит техническая поддержка продолжительностью 365 дней со дня приобретения продукта. По истечению первого года с момента приобретения, пользователь решает вопрос о необходимости продления поддержки на платной основе.

Техническая поддержка – это:

  • предоставление ответов пользователю по использованию  Business Studio по e-mail или телефону
  • информирование пользователя по e-mail о выходе и составе обновленных версий  Business Studio
  • предоставление пользователю доступа к новой версии и к обновлениям Business Studio путем информирования его про адрес загрузки через интернет
  • право пользователя на приобретение новых версий  Business Studio со специальной скидкой

К технической поддержке не относится:

  • построение отчетов в  Business Studio по предоставленным образцам регламентных документов
  • определение этапов проведения работ по регламентации деятельности в организации пользователя
  • право приобретения дополнительных экземпляров, рабочих мест Business Studio со специальной скидкой  
Схема условия оказания технической поддержки пользователям Business Studio


вверх    

  теги  Ориентация по темам  Карта сайта  Версия для печати
Логин:
Пароль:
Забыл пароль
О качестве технической поддержки Business Studio  
О техподдержке
Мы хотим получать медицинские услуги так же, как мы Вам оказываем техподдержку по Business Studio.
Business Studio
FMEA
ISO
анализ
аудит
демо-версия
документированные процедуры
Исикава
Руководство по качеству
требования

Система Orphus
ориентир по темам | перепечатка 
Заметки управленца
© 2008-2021