Заметки управленца: бизнес-моделирование, Business Studio, СМК, SharePointЗаметки управленца
бизнес-моделирование | Business Studio | регламенты |ССП | СМК
 
  • Бизнес-процессы
    • Краткая теория
    • Процессный подход
    • Статьи по теме
    • Вопрос-ответ
    • Инструменты
    • Файлы по теме
  • Отраслевые кейсы
  • Business Studio
    • Описание
      • Business Studio 5. Новые возможности
      • Возможности
        Задачи.Пользователи.
      • Обзор
        Видео. Скриншоты. Демо.
      • Бизнес-процессы
      • Оргструктура
        Должности. Отделы. Роли.
      • Показатели
      • ФСА
      • Портал регламентов
        и ввод показателей
      • Примеры отчетов
        Регламенты, должностные
      • Документация
        Руководства и методики
      • Совместная работа
        Режимы. Права
      • Кто использует
      • Системные требования
    • Демо-версия
    • Поддержка
      • Вопрос-ответ
        FAQ по Business Studio
      • Версии
        Версии и сборки
      • Создание регламента
        Заказ отчетов
      • Соглашение по моделированию
      • Интеграция
        Business Studio и 1С
    • Приобрести
      • Редакции и компоненты
      • Лицензирование
      • Цена
      • Вопросы перед покупкой
      • ВУЗам
      • Контакты
    • Обучение
      • Базовый курс
      • Разработка отчетов
    • Вебинары
    • Отраслевые кейсы
    • Компании
      кто использует
    • Профессионалы
    • Решения
    • bsHacker
  • Качество
    • Краткая теория
    • СМК в вопросах и ответах
      FAQ по СМК и HACCP
    • Статьи по теме СМК
    • Инструменты
    • Файлы по теме
  • Автоматизация
    • Краткая теория
    • Статьи по теме
    • Файлы по теме
    • Программы управленцев
    • Некоторые факты
  • Полезно
    • Статьи
    • Скачать файлы
    • Некоторые факты
    • Глоссарий
    • Названия компаний
    • Истории компаний
    • Ссылки
    • Книги
    • Юмор
  • О нас
    • О нас
Канал в Viber Канал Telegram Страница в Facebook Канал на YouTube Все RSS-сайта
 
  • Вопрос-ответ
    FAQ по Business Studio
  • Версии
    Версии и сборки
  • Создание регламента
    Заказ отчетов
  • Соглашение по моделированию
  • Интеграция
    Business Studio и 1С
Загрузить демо-версию Business Studio  
Последняя сборка
Business Studio

5.0.7614

  • Главная
  •  > 
  • Процессный подход
  •  > 
  • Business Studio
  •  > 
  • Поддержка
  •  > 
  • Перед приобретением Business Studio
  •  > 
  • Лицензирование, оплата

FAQ: вопрос-ответ по Business Studio

задать вопрос | все разделы | RSS Случайный вопрос

Будет проводиться переустановка демо-версии Business Studio. Как сохранить изменения, которые были уже созданы в демо-версии?

Вопросы
Скидки на количество лицензий Business Studio приведены для серверных лицензий или персональных?
Продолжают ли действовать скидки, если была приобретена одна лицензия и планируется купить еще одну?
Сетевая лицензия означает количество рабочих мест всего или количество одновременно работающих пользователей?
Возможно ли купить 1 (одну) сетевую лицензию Business Studio? Можно ли будет работать с одной моделью с разных компьютеров пользователей?
Какое условие приобретения новых версий Business Studio?
Какие еще платежи будут необходимы в будущем?
У нас работает 100 человек.Необходимо покупать 100 лицензий на Business Studio?
Могу ли я, купив одну персональную (серверную) лицензию, установить Business Studio у себя на работе и дома?
В персональной лицензии Business Studio можно запускать несколько приложений программы одновременно (на одном компьютере)?
Если приобретается 10 лицензий Business Studio, то будет достаточной 1 штуки MetaEdit: Редактор классов и параметров?
Как перейти на Business Studio Enterprise, если уже есть Business Studio Professional?
Если есть BS Professional с приобретенным MetaEdit и хотим перейти на BS Enterprise, то сколько это будет стоить?
Как можно перейти с Business Studio Enterprise на более простую версию Business Studio Professional?
Как влияет количество лицензий Business Studio Cockpit на стоимость технической поддержки?
Есть ли скидки на продление технической поддержки в зависимости от количества лицензий?
Достаточно ли будет MetaEdit в составе Business Studio Enterprise для изменения баз под Business Studio Professional?
Возможно ли приобрести часть лицензий Business Studio Professional и часть Business Studio Enterprise?
Как происходит добавление лицензий Business Studio Cockpit?
Ответы

 

  Отдельно Скидки на количество лицензий Business Studio приведены для серверных лицензий или персональных?

Скидки справедливы как для серверных лицензий, так и для персональных.

Cкидки действительны при одновременном приобретении указанного количества рабочих мест и действительно для одного типа лицензий Business Studio.

Cхема лицензирования подробней.

 
  Отдельно Продолжают ли действовать скидки, если была приобретена одна лицензия и планируется купить еще одну?
Нет. Скидки действительны в случае приобретения нескольких лицензий Business Studio сразу. Кроме того, скидки действительны в случае покупки лицензий одного типа.
 
  Отдельно Сетевая лицензия означает количество рабочих мест всего или количество одновременно работающих пользователей?

Сетевые лицензии Business Studio обозначают количество одновременно работающих пользователей с сервером, на котором установлена серверная часть Business Studio. Саму клиентскую версию Business Studio можно ставить на любом количестве компьютеров пользователей.

Детальное описание типов лицензий Business Studio.

 
  Отдельно Возможно ли купить 1 (одну) сетевую лицензию Business Studio? Можно ли будет работать с одной моделью с разных компьютеров пользователей?
Да. При условии, что сервер (сервер лицензий) будет неизменным.
 
  Отдельно Какое условие приобретения новых версий Business Studio?

Приобретение новых версий Business Studio оговаривается в договоре.

Получение новых версий при активной технической поддержке – по специальной цене. На данный момент получение новых версий происходит без дополнительной оплаты со стороны пользователя.

Если не было договора на техническое обслуживание – то приобретение продукта платное как обновление согласно текущему прайс-листу.

 
  Отдельно Какие еще платежи будут необходимы в будущем?

По истечению первого года пользования Business Studio для осуществления технической поддержки необходимо будет заключить договор. Стоимость такого обслуживания.

В случае отказа от технической поддержки, пользователь сможет продолжить работу с Business Studio самостоятельно.

 
  Отдельно У нас работает 100 человек.Необходимо покупать 100 лицензий на Business Studio?

Нет. Количество лицензий  Business Studio необходимо значительно меньше. Ведь непосредственно с Business Studio не будут работать все. Все или почти все будут работать с продуктом, который создается с помощью системы бизнес-моделирования (регламентные документы).

 
  Отдельно Могу ли я, купив одну персональную (серверную) лицензию, установить Business Studio у себя на работе и дома?

Персональная лицензия Business Studio. Такого нельзя сделать, т.к. Business Studio будет установлена только на 1 компьютер. Чтобы была возможность работать и на работе и дома – необходимо установить программу на ноутбук.

Серверная лицензия Business Studio. Установка Business Studio выполняется на сервер в рабочем офисе. Работа из дома может быть только в том случае, если дома есть доступ к серверу в локальной сети организации (т.е. Ваш компьютер будет восприниматься как машина в локальной сети) и на домашнем компьютере установлен клиентский вариант Business Studio.

Возможны другие способы удаленной работы.

 
  Отдельно В персональной лицензии Business Studio можно запускать несколько приложений программы одновременно (на одном компьютере)?
Да.
 
  Отдельно Если приобретается 10 лицензий Business Studio, то будет достаточной 1 штуки MetaEdit: Редактор классов и параметров?
Да. MetaEdit редактирую базу бизнес-модели, с которой работает любое количество лицензий (пользователей).
 
  Отдельно Как перейти на Business Studio Enterprise, если уже есть Business Studio Professional?
Стоимость перехода с одной редакции Business Studiо на другую составит разницу в цене между Enterprise и Professional  согласно текущего прайса.
 
  Отдельно Если есть BS Professional с приобретенным MetaEdit и хотим перейти на BS Enterprise, то сколько это будет стоить?
Стоимость перехода составит разницу в цене между Enterprise и Professional согласно текущего прайса. Приобретенный MetaEdit: Редактор классов и параметров не учитывается.
 
  Отдельно Как можно перейти с Business Studio Enterprise на более простую версию Business Studio Professional?
Перехода на менее функциональную версию не предусмотрено.
 
  Отдельно Как влияет количество лицензий Business Studio Cockpit на стоимость технической поддержки?
Business Studio Cockpit никак не влияет на стоимость поддержки.
 
  Отдельно Есть ли скидки на продление технической поддержки в зависимости от количества лицензий?
Скидки на техническую поддержку Business Studio не предусмотрены.
 
  Отдельно Достаточно ли будет MetaEdit в составе Business Studio Enterprise для изменения баз под Business Studio Professional?
Да. Для Business Studio Professional в этом случае отдельный MetaEdit: Редактор классов и параметров не надо будет приобретать.
 
  Отдельно Возможно ли приобрести часть лицензий Business Studio Professional и часть Business Studio Enterprise?
Совместной работы над одной моделью пользователями с лицензиями разных редакций не предусмотрено. Т.е. Вы можете приобрести разные редакции, но тогда работать придется с двумя разными базами.
 
  Отдельно Как происходит добавление лицензий Business Studio Cockpit?

Высылается новый код активации для общего количества лицензий Business Studio (Professional / Enterprise + Business Studio Cockpit).

Активация происходит на том же компьютере, где стоят лицензии Business Studio Professional / Business Studio Enterprise.

 

Задать вопрос по Business Studio

Если вы не нашли ответ на свой вопрос, то у вас есть следующие возможности:


  • для пользователей Business Studio с активной технической поддержкой рекомендуем обратиться на e-mail

    mail@businessstudio.com.ua


  • для всех остальных пользователей - рекомендуем задавать вопросы в нашей общедоступной группе на Facebook

Для повышения скорости обработки ваших вопросов во всех случаях при обращениях просим учитывать правила формирования обращений по технической поддержке.

Техподдержка БС - это ...

В стоимость лицензий Business Studio входит техническая поддержка продолжительностью 365 дней со дня приобретения продукта. По истечению первого года с момента приобретения, пользователь решает вопрос о необходимости продления поддержки на платной основе.

Техническая поддержка – это:

  • предоставление ответов пользователю по использованию  Business Studio по e-mail или телефону
  • информирование пользователя по e-mail о выходе и составе обновленных версий  Business Studio
  • предоставление пользователю доступа к новой версии и к обновлениям Business Studio путем информирования его про адрес загрузки через интернет
  • право пользователя на приобретение новых версий  Business Studio со специальной скидкой

К технической поддержке не относится:

  • построение отчетов в  Business Studio по предоставленным образцам регламентных документов
  • определение этапов проведения работ по регламентации деятельности в организации пользователя
  • право приобретения дополнительных экземпляров, рабочих мест Business Studio со специальной скидкой  
Схема условия оказания технической поддержки пользователям Business Studio


вверх    

  теги  Ориентация по темам  Карта сайта  Версия для печати
Логин:
Пароль:
Забыл пароль
О качестве технической поддержки Business Studio  
О техподдержке
Мы хотим получать медицинские услуги так же, как мы Вам оказываем техподдержку по Business Studio.
Business Studio
FMEA
ISO
анализ
аудит
демо-версия
документированные процедуры
Исикава
Руководство по качеству
требования

Система Orphus
ориентир по темам | перепечатка 
Заметки управленца
© 2008-2021