Заметки управленца: бизнес-моделирование, Business Studio, СМК, SharePointЗаметки управленца
бизнес-моделирование | Business Studio | регламенты |ССП | СМК
 
  • Бизнес-процессы
    • Краткая теория
    • Процессный подход
    • Статьи по теме
    • Вопрос-ответ
    • Инструменты
    • Файлы по теме
  • Отраслевые кейсы
  • Business Studio
    • Описание
      • Business Studio 5. Новые возможности
      • Возможности
        Задачи.Пользователи.
      • Обзор
        Видео. Скриншоты. Демо.
      • Бизнес-процессы
      • Оргструктура
        Должности. Отделы. Роли.
      • Показатели
      • ФСА
      • Портал регламентов
        и ввод показателей
      • Примеры отчетов
        Регламенты, должностные
      • Документация
        Руководства и методики
      • Совместная работа
        Режимы. Права
      • Кто использует
      • Системные требования
    • Демо-версия
    • Поддержка
      • Вопрос-ответ
        FAQ по Business Studio
      • Версии
        Версии и сборки
      • Создание регламента
        Заказ отчетов
      • Соглашение по моделированию
      • Интеграция
        Business Studio и 1С
    • Приобрести
      • Редакции и компоненты
      • Лицензирование
      • Цена
      • Вопросы перед покупкой
      • ВУЗам
      • Контакты
    • Обучение
      • Базовый курс
      • Разработка отчетов
    • Вебинары
    • Отраслевые кейсы
    • Компании
      кто использует
    • Профессионалы
    • Решения
    • bsHacker
  • Качество
    • Краткая теория
    • СМК в вопросах и ответах
      FAQ по СМК и HACCP
    • Статьи по теме СМК
    • Инструменты
    • Файлы по теме
  • Автоматизация
    • Краткая теория
    • Статьи по теме
    • Файлы по теме
    • Программы управленцев
    • Некоторые факты
  • Полезно
    • Статьи
    • Скачать файлы
    • Некоторые факты
    • Глоссарий
    • Названия компаний
    • Истории компаний
    • Ссылки
    • Книги
    • Юмор
  • О нас
    • О нас
Канал в Viber Канал Telegram Страница в Facebook Канал на YouTube Все RSS-сайта
 
  • Вопрос-ответ
    FAQ по Business Studio
  • Версии
    Версии и сборки
  • Создание регламента
    Заказ отчетов
  • Соглашение по моделированию
  • Интеграция
    Business Studio и 1С
Загрузить демо-версию Business Studio  
Последняя сборка
Business Studio

5.0.7614

  • Главная
  •  > 
  • Процессный подход
  •  > 
  • Business Studio
  •  > 
  • Поддержка
  •  > 
  • Использование Business Studio
  •  > 
  • Документы, ТМЦ (объекты)

FAQ: вопрос-ответ по Business Studio

задать вопрос | все разделы | RSS Случайный вопрос

Какие еще платежи будут необходимы в будущем?

Вопросы
Различаются ли типы Объектов - Бумажные документы, Информация, ТМЦ и т.д.– или с точки зрения типа они идентичны? Можно ли создавать собственные типы Объектов?
Как можно отфильтровать список документов: видеть все документы, у которых в названии есть слово "Акт".
Как при описании процесса указывать разные статусы документа (проект, согласован, утвержден и т.д.)?
Как еще можно указывать статус документа, кроме как непосредственно в названии стрелки на диаграмме?
Один документ должен заноситься 1 раз. Когда заносится много документов и один документ может быть занесен несколько раз. Как избежать?
Как вести учет сотрудников, которые знакомятся с документом?
Как отобразить работу с разными частями документов в ходе выполнения процесса?
Необходимо не вносить документы непосредственно в Business Studio, а лишь давать на них ссылки.
Как отображаются файлы документов различного типа в отчетах?
Ответы

 

  Отдельно Различаются ли типы Объектов - Бумажные документы, Информация, ТМЦ и т.д.– или с точки зрения типа они идентичны? Можно ли создавать собственные типы Объектов?

С точки зрения типа Документы (и Бумажные и Электронные), ТМЦ, Информация – это разные типы. Если говорить точнее, то это потомки общего класса Объекты. А Бумажные и Электронные документы – потомки подкласса Документы. Соответственно, если определить дополнительные параметры для класса Объекты, они будут действовать на все подклассы. А если только для Бумажных документов, то только для них.

Новые "типы" Объектов создавать можно в папке "Прочие", но физически это будут подпапки, а не новые подклассы.

Собственные классы можно создавать с помощью "MetaEdit: Редактор классов и параметров".

 
  Отдельно Как можно отфильтровать список документов: видеть все документы, у которых в названии есть слово "Акт".

В окне фильтра списка необходимо задать условие по параметру "Название" Значение ~ %Акт%.

% - означает любой набор символов. Большие и маленькие буквы не различаются.

Настройка фильтра

 
  Отдельно Как при описании процесса указывать разные статусы документа (проект, согласован, утвержден и т.д.)?

Статус фиксируется в названии стрелки на диаграмме, например: "Проект процедуры", "Согласованная процедура", а сам документ(ы) фиксируются в "Списке объектов" стрелки.

На диаграммах процессов в нотации EPC для обозначения статусов могут использоваться Термины (окно Навигатора - Объекты деятельности - Термины).

Так же см. этот вопрос.

 
  Отдельно Как еще можно указывать статус документа, кроме как непосредственно в названии стрелки на диаграмме?

В ходе описания процесса стоит задача указания статуса документа (проект, согласованный, утвержденный). В ходе описания одного процесса документ может менять свои статусы. Указание статуса документа в названии стрелки не всегда является удобным, т.к. одна стрелка может иметь большое количество документов с разными статусами.

Так же иногда надо указывать конкретным документам поясняющую информацию. Например: в 3х экземплярах; оригинал; типовой; образец; копия заверенная нотариусом.

Далее...

 
  Отдельно Один документ должен заноситься 1 раз. Когда заносится много документов и один документ может быть занесен несколько раз. Как избежать?

Перед созданием нового документа можно проверить наличие документа по каким-либо критериям.

Наиболее явный критерий – Название документа.

Пример далее...

 
  Отдельно Как вести учет сотрудников, которые знакомятся с документом?

Необходимо вести учет сотрудников, которые знакомятся с документом и дату ознакомления.
Реализовано это должно быть в виде закладки в окне свойства бумажного документа "Ознакомленные". Строка учета содержит данные:

  • должность
  • ФИО должности
  • дата ознакомления

Далее...

 
  Отдельно Как отобразить работу с разными частями документов в ходе выполнения процесса?

Для каждого документа создаем необходимые ему атрибуты, например, для договора - Номер договора, Сумма договора, Дата действия договора. В свойстве процесса на закладке Операции во входящем документе (объекте) ставим галочку ЧТЕНИЕ на нужном атрибуте.

 
  Отдельно Необходимо не вносить документы непосредственно в Business Studio, а лишь давать на них ссылки.

Необходимо не вносить документы непосредственно в Business Studio, а лишь давать на них ссылки. Сами документы могут быть размещены где-то на сервере в локальной сети или на другом сайте в интернете. Как это сделать?

В окне свойства всех документов есть параметр "Файл документа". В параметре можно задавать и ссылку на документ и загружать конкретный файл (любой формат, образец документа).

 
  Отдельно Как отображаются файлы документов различного типа в отчетах?
Вставку файлов различных форматов в отчет определяет MS Word. Ниже приведены примеры отображения файлов различного типа в документах Word.

Далее...  
 

Задать вопрос по Business Studio

Если вы не нашли ответ на свой вопрос, то у вас есть следующие возможности:


  • для пользователей Business Studio с активной технической поддержкой рекомендуем обратиться на e-mail

    mail@businessstudio.com.ua


  • для всех остальных пользователей - рекомендуем задавать вопросы в нашей общедоступной группе на Facebook

Для повышения скорости обработки ваших вопросов во всех случаях при обращениях просим учитывать правила формирования обращений по технической поддержке.

Техподдержка БС - это ...

В стоимость лицензий Business Studio входит техническая поддержка продолжительностью 365 дней со дня приобретения продукта. По истечению первого года с момента приобретения, пользователь решает вопрос о необходимости продления поддержки на платной основе.

Техническая поддержка – это:

  • предоставление ответов пользователю по использованию  Business Studio по e-mail или телефону
  • информирование пользователя по e-mail о выходе и составе обновленных версий  Business Studio
  • предоставление пользователю доступа к новой версии и к обновлениям Business Studio путем информирования его про адрес загрузки через интернет
  • право пользователя на приобретение новых версий  Business Studio со специальной скидкой

К технической поддержке не относится:

  • построение отчетов в  Business Studio по предоставленным образцам регламентных документов
  • определение этапов проведения работ по регламентации деятельности в организации пользователя
  • право приобретения дополнительных экземпляров, рабочих мест Business Studio со специальной скидкой  
Схема условия оказания технической поддержки пользователям Business Studio


вверх    

  теги  Ориентация по темам  Карта сайта  Версия для печати
Логин:
Пароль:
Забыл пароль
О качестве технической поддержки Business Studio  
О техподдержке
Мы хотим получать медицинские услуги так же, как мы Вам оказываем техподдержку по Business Studio.
Business Studio
FMEA
ISO
анализ
аудит
демо-версия
документированные процедуры
Исикава
Руководство по качеству
требования

Система Orphus
ориентир по темам | перепечатка 
Заметки управленца
© 2008-2021