Заметки управленца: бизнес-моделирование, Business Studio, СМК, SharePointЗаметки управленца
бизнес-моделирование | Business Studio | регламенты |ССП | СМК
 
  • Бизнес-процессы
    • Краткая теория
    • Процессный подход
    • Статьи по теме
    • Вопрос-ответ
    • Инструменты
    • Файлы по теме
  • Отраслевые кейсы
  • Business Studio
    • Описание
      • Business Studio 5. Новые возможности
      • Возможности
        Задачи.Пользователи.
      • Обзор
        Видео. Скриншоты. Демо.
      • Бизнес-процессы
      • Оргструктура
        Должности. Отделы. Роли.
      • Показатели
      • ФСА
      • Портал регламентов
        и ввод показателей
      • Примеры отчетов
        Регламенты, должностные
      • Документация
        Руководства и методики
      • Совместная работа
        Режимы. Права
      • Кто использует
      • Системные требования
    • Демо-версия
    • Поддержка
      • Вопрос-ответ
        FAQ по Business Studio
      • Версии
        Версии и сборки
      • Создание регламента
        Заказ отчетов
      • Соглашение по моделированию
      • Интеграция
        Business Studio и 1С
    • Приобрести
      • Редакции и компоненты
      • Лицензирование
      • Цена
      • Вопросы перед покупкой
      • ВУЗам
      • Контакты
    • Обучение
      • Базовый курс
      • Разработка отчетов
    • Вебинары
    • Отраслевые кейсы
    • Компании
      кто использует
    • Профессионалы
    • Решения
    • bsHacker
  • Качество
    • Краткая теория
    • СМК в вопросах и ответах
      FAQ по СМК и HACCP
    • Статьи по теме СМК
    • Инструменты
    • Файлы по теме
  • Автоматизация
    • Краткая теория
    • Статьи по теме
    • Файлы по теме
    • Программы управленцев
    • Некоторые факты
  • Полезно
    • Статьи
    • Скачать файлы
    • Некоторые факты
    • Глоссарий
    • Названия компаний
    • Истории компаний
    • Ссылки
    • Книги
    • Юмор
  • О нас
    • О нас
Канал в Viber Канал Telegram Страница в Facebook Канал на YouTube Все RSS-сайта
 
  • Вопрос-ответ
    FAQ по Business Studio
  • Версии
    Версии и сборки
  • Создание регламента
    Заказ отчетов
  • Соглашение по моделированию
  • Интеграция
    Business Studio и 1С
Загрузить демо-версию Business Studio  
Последняя сборка
Business Studio

5.0.7614

  • Главная
  •  > 
  • Процессный подход
  •  > 
  • Business Studio
  •  > 
  • Поддержка
  •  > 
  • Использование Business Studio
  •  > 
  • Отчеты

FAQ: вопрос-ответ по Business Studio

задать вопрос | все разделы | RSS Случайный вопрос

Как скопировать один отчет в другой без последующей перегенерации?

Вопросы
Можно ли изменять структуру существующих регламентных документов (Положение о подразделении, должностная инструкция и т.д.)?
Есть ли возможность управлять оформлением документов – колонтитулы, форматирование?
Как сделать, чтобы во всех шаблонах проверка орфографии была бы на украинском языке?
Есть стандарт предприятия (СТП) по оформлению документов и по нему есть файл шаблона (.dot). Как его применить для всех создаваемых регламентов в Business Studio?
Схема процесса не вставляется правильно в отчете: полностью на всю страницу, а не на часть. Как решить?
Как настроить Word так, чтобы можно было переходить быстро по ссылкам в документе (например в Содержании), не нажимая Ctrl?
Как можно зафиксировать определенное состояние отчета и затем вернуться к нему?
Как вставить содержание регламента?
Как избавиться от сообщения при формировании отчета "В Microsoft Word не установлено доверие к проектам Visual Basic. В случае использования в отчете макросов, они не будут выполнены." ?
При формировании отчета выдается ошибка: "Текст ошибки: Не удается открыть банк макросов".
Какая настройка отчета говорит, что разные отчеты относятся к разным типам процессов (IDEF0, процедура, процесс)?
Как увидеть все отчеты, которые есть в Business Studio, если они в разных папках (например, для субъектов)?
Зачем создавать привязку типа "секция"?
Возможно ли восстановить первоначальную структуру регламентных документов (положение о подразделении, должностная инструкция и т.д.)?
Почему коды процессов, созданных вручную, не видно в отчетах?
Влияют ли параметры папок (групп) справочника "Отчеты объектов" (Активный, Интерфейс, HTML, Word) на такие же параметры отчетов, находящиеся в этих папках (группах)?
Как скопировать один отчет в другой без последующей перегенерации?
Как увидеть список всех фильтров, задействованных в отчете?
Отчет не показывает нужные данные, хотя все сделал верно вроде бы.
Как узнать на каком поле находишься при редактировании шаблона?
Как сформировать привязку для вывода в отчет информации Наборам объектов-папкам и их подчиненным наборам?
Как сформировать привязку для вывода в отчет информации по внешним процессам?
Как в отчет по процессу вывести содержание документов-файлов, которые содержатся на вкладке Нормативно-справочные документы?
Ответы

 

  Отдельно Можно ли изменять структуру существующих регламентных документов (Положение о подразделении, должностная инструкция и т.д.)?

Да, можно как менять существующие изначально регламентные документа (Должностная, Положение о подразделении, Регламенты процессов), так и создавать полностью свои  отчет. Изменяемые отчеты рекомендуется копировать в папку "Пользовательские отчеты" и изменять так. Т.к. при изменении системного отчета при переходе на новую версию, все ваши изменения могут быть потеряны.

Так же см. этот вопрос.

 
  Отдельно Есть ли возможность управлять оформлением документов – колонтитулы, форматирование?

Да, конечно. Возможности по оформлению шаблонов регламентных документов ограничены возможностями MS Word, т.е. возможности оформления безграничны.

Подробней читайте:

  • Документ для всех или как правильно пользоваться MS Word 2003
  • Документ для всех или как правильно пользоваться MS Word 2007
 
  Отдельно Как сделать, чтобы во всех шаблонах проверка орфографии была бы на украинском языке?

Как сделать, чтобы во всех шаблонах проверка орфографии была бы на украинском языке (т.е. язык, отличный от поставляемого шаблона) вне зависимости от того, провожу я перегенерацию шаблона или нет?

Нужно отредактировать шаблон NormalByte.dot (Справочники → Все справочники → нажать "Показывать все" → Классы → Объекты системы → Справочники → Файловые шаблоны → Редактировать файл), поставив в нем язык проверки орфографии украинский. Это повлияет только на отчеты только той базы, в которой это исправлялось.

Проверка осуществляется только при условии, что у Вас русский офис. Подробности на сайте Microsoft.

 
  Отдельно Есть стандарт предприятия (СТП) по оформлению документов и по нему есть файл шаблона (.dot). Как его применить для всех создаваемых регламентов в Business Studio?

Для этого необходимо перенести все настройки стилей из своего шаблона в шаблон, который используется в Business Studio при формировании документов (NormalByte.dot). Для этого:

  1. Открываем файл NormalByte.dot из Business Studio: Справочники → Все справочники → нажать "Показывать все" → Классы → Объекты системы → Справочники → Файловые шаблоны → Редактировать файл.
  2. В открытом файле в Word 2003 открываем Сервис → Шаблоны и настройки → Организатор.
  3. Нажимам кнопку "Закрыть файл" и снова жмем на той же кнопке, которая теперь принимает название "Открыть файл…".
  4. Выбираем необходимый Ваш файл шаблона.
  5. Теперь видны параметры и Вашего шаблона и NormalByte.dot . В окне "Организатор" можно удалить/добавить/перенести необходимые стили из вашего шаблона в NormalByte.dot.
 
  Отдельно Схема процесса не вставляется правильно в отчете: полностью на всю страницу, а не на часть. Как решить?

Схема процесса вставляется в составе таблицы (1 ячейка). Чтобы она была указано с четкой фиксацией размеров, необходимо задать необходимые свойства этой ячейке. Для этого необходимо:

  1. В файле шаблона отчета (Редактировать шаблон) поставить указатель в таблицу, где будет находится схема процесса.
  2. Выбрать в верхнем меню "Таблица - Свойства таблицы…".
  3. В окне "Свойства таблицы" выбрать закладку "Строка" установить галочку возле поля "высота", установить необходимый размер (например, 19 см) и выбрать режим "Минимум".
  4. Нажать ок. Сохранить файл. Закрыть файл.
 
  Отдельно Как настроить Word так, чтобы можно было переходить быстро по ссылкам в документе (например в Содержании), не нажимая Ctrl?

В MS Word 2003 'тот параметр выставляется: меню "Сервис" → "Параметры…" → закладка "Правка" → убрать галочку с поля "Ctrl+щелчок для выбора гиперссылки".

Подробней читайте:

  • Документ для всех или как правильно пользоваться MS Word 2003
  • Документ для всех или как правильно пользоваться MS Word 2007
 
  Отдельно Как можно зафиксировать определенное состояние отчета и затем вернуться к нему?

Это можно сделать, сохраняя отчет перед изменениями в другом месте. И в случае окончательной "поломки" отчета, вернуться к сохраненному варианту. Для решения этого видится 2 возможных варианта.

Далее...

 
  Отдельно Как вставить содержание регламента?

Для того, чтобы у регламента было содержание, необходимо при редактировании шаблона отчета в MS Word вставить оглавление. Подробней читайте:

  • Документ для всех или как правильно пользоваться MS Word 2003
  • Документ для всех или как правильно пользоваться MS Word 2007
 
  Отдельно Как избавиться от сообщения при формировании отчета "В Microsoft Word не установлено доверие к проектам Visual Basic. В случае использования в отчете макросов, они не будут выполнены." ?

Чтобы этого не было, необходимо:

1) Закрыть все окна Word и открыть одно окно MS Word

2) Если отчет выводится в Word 2003, тогда следует сделать следующее:

MS Word 2003

Выбираем меню Сервис → Макрос → Безопасность → закладка "Надежные издатели" → ставим галочку "Доверять доступ к Visual Basic Project". Жмем ОК.

MS Word 2007

Нажимаем левой кнопкой мыши на кнопку Office  → выбираем в появившемся меню "Параметры Word" → в левом меню выбираем "Центр управления безопасностью" → в правой окне жмем на кнопке "Параметры центра управления безопасностью…" → в левой части окна выбираем меню "Параметры макросов" (по умолчанию, открывается на этом меню) → в правой части окна ставим галочку "Доверять доступ к объектной модели проектов VBA". Нажимаем ОК. 


MS Word 2010/2013


Выбираем пункт меню Файл -> Параметры → в левом меню выбираем "Центр управления безопасностью" → в правом окне жмем на кнопке "Параметры центра управления безопасностью…" → в левой части окна выбираем меню "Параметры макросов" (по умолчанию, открывается на этом меню) → в правой части окна ставим галочку "Доверять доступ к объектной модели проектов VBA". Нажимаем ОК.


3) Закрыть MS Word. Продолжить работу дальше без этого сообщения.

 
  Отдельно При формировании отчета выдается ошибка: "Текст ошибки: Не удается открыть банк макросов".

Причины: Эта ошибка может возникать, если не установлен компонент Microsoft Office - "Microsoft Graph".

Решение: Необходимо установить для Microsoft Office компонент "Microsoft Graph".

Действия:

  1. зайти в Панель управления;
  2. выбрать Установка и удаление программ;
  3. выбрать Microsoft Office и нажмите "Изменить";
  4. выбрать "Добавить или удалить компоненты" ("Add or Remove Features");
  5. в разделе "Средства Office" для пункта "Microsoft Graph" выбрать "Запускать с моего компьютера" ("Run from my computer");
  6. нажать кнопку "Продолжить ("Update").
 
  Отдельно Какая настройка отчета говорит, что разные отчеты относятся к разным типам процессов (IDEF0, процедура, процесс)?

В свойствах (не Мастер отчетов) динамических отчетов есть поле "Фильтр объекта". В зависимости от условий Фильтра и определяется, к какому процессу относится отчет.

Это же поле по умолчанию можно увидеть в справочнике "Отчеты объектов" в колонке "Фильтр объекта".

 
  Отдельно Как увидеть все отчеты, которые есть в Business Studio, если они в разных папках (например, для субъектов)?

Эту задачу можно решить разными путями. Наиболее простой и удобный способ на наш взгляд следующий.

Далее...

 
  Отдельно Зачем создавать привязку типа "секция"?

Привязку типа Секция Иконка привязки типа "Секция". создают в случаях:

  1. Для удобства иногда надо временно выключить какой-то раздел отчета вручную (без каких-либо условий). Используется секция без фильтра.
  2. Для логической группировки привязок. Используется секция без фильтра.
  3. Когда надо выводить какую-то часть отчета только при определенных условиях. Используется секция с фильтром, который определяет условия вывода. Пример такого случая в системном отчете Должностная инструкция - "ОбщиеПоложения - НепосрРук_Задан"

Если Секция не активна, то данные секции не выводятся в отчете, хотя сами привязки из шаблона отчета не пропадают.

 
  Отдельно Возможно ли восстановить первоначальную структуру регламентных документов (положение о подразделении, должностная инструкция и т.д.)?

Внимание!
Не рекомендуется изменять системные отчеты (положения о подразделениях, должностные инструкции и т.д.), т.к. при первом же обновлении продукта (конвертации баз данных) они будут накрыты новыми системными отчетами, и Вы потеряете свои наработки.

Далее...

 
  Отдельно Почему коды процессов, созданных вручную, не видно в отчетах?

Коды процессов можно создавать вручную или они будут создаваться автоматически (см. этот вопрос).

Значение кодов, созданных вручную, ведутся в параметре процесса "Код процесса". Для автоматических значений используется параметр "Автокод процесса". Все отчеты изначально настроены на "Автокод процесса".

Чтобы в отчете нормально отображался код, необходимо использовать привязку по параметру "Код процесса", вместо "Автокод процесса". Возможно, сразу среди параметров не будет видно "Код процесса", тогда необходимо включить просмотр всех параметров.

 
  Отдельно Влияют ли параметры папок (групп) справочника "Отчеты объектов" (Активный, Интерфейс, HTML, Word) на такие же параметры отчетов, находящиеся в этих папках (группах)?
Настройка параметров папки, где хранятся отчеты, не влияет на эти отчеты.
 
  Отдельно Как скопировать один отчет в другой без последующей перегенерации?

Основные шаги:

  1. Копируем необходимые привязки из исходного отчета в изменяемый отчет.
  2. Сохраняем исходное название привязок (при копировании они изменяются).
  3. Копируем привязки из шаблона исходного отчета в изменяемый отчет.

Далее

 
  Отдельно Как увидеть список всех фильтров, задействованных в отчете?
Отчеты → Отчеты объектов. Становимся на необходимый отчет.
Кнопка Действия → Списки → Используемые в отчете фильтры.
Это фильтры используемые в отчете, НЕ включая фильтр для отображения в списке отчетов.
 
  Отдельно Отчет не показывает нужные данные, хотя все сделал верно вроде бы.

Например, создал процедуру, а в Должностной не показываются нужные данные, что мой субъект – исполнитель определенных действий.

  1. Диаграмма процесса должна быть сохранена перед тем, как выводить какой-либо отчет (даже если выводится не регламент процесса).
  2. Проверьте, чтобы у Вас не было этого сообщения.
  3. Убедитесь, что Вы используете последнюю сборку продукта.
  4. Если ошибка наблюдается в своем отчете, то смотрите системный отчет: выводятся ли этом случае в нем нужные подобные данные?
    Если да – то ищите ошибку в своем отчете.
    Если системный отчет был изменен – смотрите этот вопрос.
  5. Если предыдущие пункты не помогли – обращайтесь.
 
  Отдельно Как узнать на каком поле находишься при редактировании шаблона?

Находясь на нужном поле выбираем меню Вставка/Закладка и там показывается, на какой закладке (поле) стоит указатель.

 
  Отдельно Как сформировать привязку для вывода в отчет информации Наборам объектов-папкам и их подчиненным наборам?

Постановка задачи.

Как для Наборов объектов типа Папка (в примере Пакет документов 1 и Пакет документов 2), который содержит подчиненные элементы (Комплект документов Т11/Т12/Т21/Т22)


 
  Отдельно Как сформировать привязку для вывода в отчет информации по внешним процессам?
Для решения данной задачи мы должны создать последовательно 4 привязки типа Список:
  • Связи процесса с событием Диаграмма
  • Связи события с процессом Диаграмма
  • Связи процесса с процессом Диаграмма (с выбранным параметром - Процесс исходящий)
  • Связи процесса с процессом Диаграмма (с выбранным параметром - Процесс входящий)

После чего все привязки вывести в одну таблицу за счет использования опции настройки привязки Объединить результат с предыдущей.

При этом на все 4 привязки создается и накладывается фильтр, отбирающий процессы, которые не являются потомками текущего.
 
  Отдельно Как в отчет по процессу вывести содержание документов-файлов, которые содержатся на вкладке Нормативно-справочные документы?

Нормативно-справочные документы - это список, поэтому для вывода в произвольном виде такой информации нужно использовать привязку типа BAND. Для вывода в отчет информации содержимого файлов необходимо использовать привязку типа Файл.

 

Задать вопрос по Business Studio

Если вы не нашли ответ на свой вопрос, то у вас есть следующие возможности:


  • для пользователей Business Studio с активной технической поддержкой рекомендуем обратиться на e-mail

    mail@businessstudio.com.ua


  • для всех остальных пользователей - рекомендуем задавать вопросы в нашей общедоступной группе на Facebook

Для повышения скорости обработки ваших вопросов во всех случаях при обращениях просим учитывать правила формирования обращений по технической поддержке.

Техподдержка БС - это ...

В стоимость лицензий Business Studio входит техническая поддержка продолжительностью 365 дней со дня приобретения продукта. По истечению первого года с момента приобретения, пользователь решает вопрос о необходимости продления поддержки на платной основе.

Техническая поддержка – это:

  • предоставление ответов пользователю по использованию  Business Studio по e-mail или телефону
  • информирование пользователя по e-mail о выходе и составе обновленных версий  Business Studio
  • предоставление пользователю доступа к новой версии и к обновлениям Business Studio путем информирования его про адрес загрузки через интернет
  • право пользователя на приобретение новых версий  Business Studio со специальной скидкой

К технической поддержке не относится:

  • построение отчетов в  Business Studio по предоставленным образцам регламентных документов
  • определение этапов проведения работ по регламентации деятельности в организации пользователя
  • право приобретения дополнительных экземпляров, рабочих мест Business Studio со специальной скидкой  
Схема условия оказания технической поддержки пользователям Business Studio


вверх    

  теги  Ориентация по темам  Карта сайта  Версия для печати
Логин:
Пароль:
Забыл пароль
О качестве технической поддержки Business Studio  
О техподдержке
Мы хотим получать медицинские услуги так же, как мы Вам оказываем техподдержку по Business Studio.
Business Studio
FMEA
ISO
анализ
аудит
демо-версия
документированные процедуры
Исикава
Руководство по качеству
требования

Система Orphus
ориентир по темам | перепечатка 
Заметки управленца
© 2008-2021