В общей структуре издержек на логистику расходы на содержание запасов составляют более 50%, включая расходы на управленческий аппарат, а так же потери от порчи и кражи товаров.
Источник: Логистика: Учебник для высших и средних специальных учебных заведений. Гаджинский А.М., 5-е издание., перераб и доп. - М.: Издательско-книготорговый центр "Маркетинг", 2002. - 408 с.
Адрес источника:
Американские потребители согласны доплачивать в среднем на 10,7% от стоимости товара, чтобы получить первоклассный сервис от интернет-магазинов.
Совокупная величина предельно допустимой наценки "за высокий уровень обслуживания" в таких секторах, как финансовые услуги, медицинское обслуживание, услуги ЖКХ и розничная торговля (как онлайн-коммерция, так и офлайновый ритейл), в тех же США составляет 9,7%.
