Эффективность коммуникации зависит от того, по каким коммуникационным каналам происходит общение. Эффективность коммуникации в порядке убывания:
2 человека у доски;
видеоконференция;
телефон;
ICQ;
электронная почта;
видео-ролик;
аудио-ролик;
документация.
Источник: Презентация "Коммуникации с заказчиком и проектной командой при сборе требований"
Адрес источника: http://www.slideshare.net/alexgolder/ss-2524373
Чиновники Пентагона некоторое время назад обнаружили, что на процедуры оформления подорожных для военнослужащих тратится 2,3 миллиарда долларов в год – на 300 миллионов долларов больше, чем на оплату самих командировок.
