Эффективность коммуникации зависит от того, по каким коммуникационным каналам происходит общение. Эффективность коммуникации в порядке убывания:
2 человека у доски;
видеоконференция;
телефон;
ICQ;
электронная почта;
видео-ролик;
аудио-ролик;
документация.
Источник: Презентация "Коммуникации с заказчиком и проектной командой при сборе требований"
Адрес источника: http://www.slideshare.net/alexgolder/ss-2524373
Организация децентрализованного приема входящих документов достаточно распространена во всем мире. Достаточно привести пример газеты Times. При реорганизации отдела обработки писем граждан в конце 80-х годов (тоже канцелярия, но специализированная) значительная часть работы по сортировке корреспонденции была передана Британскому почтовому ведомству. Для этого газета стала ...
