Эффективность коммуникации зависит от того, по каким коммуникационным каналам происходит общение. Эффективность коммуникации в порядке убывания:
2 человека у доски;
видеоконференция;
телефон;
ICQ;
электронная почта;
видео-ролик;
аудио-ролик;
документация.
Источник: Презентация "Коммуникации с заказчиком и проектной командой при сборе требований"
Адрес источника: http://www.slideshare.net/alexgolder/ss-2524373
Как подсчитали аналитики Association for Information & Image Management (AIIM), среднестатистический исполнитель по 2,5 часа в неделю разыскивает пропавшие документы, а у делопроизводителей на поиск нужных документов уходит 20-30% рабочего времени.
