В 2011 г. менеджеры получают на 40 писем больше чем в 2001 г
Опрос, проведенный британским Институтом лидерства и управления (Institute of Leadership and Management, сокращенно – ILM) показал, что в среднем менеджеры в 2011 году получают на 40 писем больше, чем в 2001. Каждый двадцатый сообщил, что этот показатель за последний десяток лет вырос как минимум на 100 писем.
Источник: Книга «Бессистемные советы», Александра Амзина
Адрес источника: http://aa.lifehacker.ru/2014/02/06/
В конце 80-х - начале 90-х годов 20го века затраты промышленности Японии на переделку некачественной продукции составляли 5-10% от общей суммы, затраченной на производство продукции. В тот же период аналогичный показатель для промышленности США составлял 25-30%. Такого эффекта в Японии смогли добиться после введения всеобщего управления качеством.
