Почти треть желает, чтобы не был изобретен телефон
Почти треть желает, чтобы не было изобретен телефон Сейчас пользователи веб-почты и почтовых клиентов постепенно переходят на обмен сообщениями в социальных сетях и через мобильные приложения. Темп обмена информацией очень высок:
29% респондентов в опросе ILM хотели бы, чтобы мобильный телефон никогда не изобретали;
27% пожелали того же корпоративному смартфону BlackBerry, который является мощнейшим средством обмена текстовыми сообщениями.
Источник: Книга «Бессистемные советы», Александра Амзина
Адрес источника: http://aa.lifehacker.ru/2014/02/06/
15% пользователей никогда не обращаются в сервисные службы компаний.
Исследовательская компания Pew Internet & American Life Project провела исследование среди любителей электронных новинок и пришла к интересным выводам. Около 38% пользователей предпочитают консультироваться по телефону и дальше самостоятельно чинить устройство, 15% прибегают к помощи знакомых и друзей. Остальные 15% - просто выбрасывают сломавшийся прибор.
