Время на разработку и внедрение системы управления предприятием
Практика показывает, что компании среднего размера – от 500 до 1000 человек – разрабатывают и внедряют новую систему управления целиком за один год. Компаниям с 10 000 сотрудников потребуется примерно 2-3 года.
Источник: Статья "Моделирование бизнес-процессов, практика применения."
Адрес источника: http://www.businessstudio.ru/about/2007/12/139/
15% пользователей никогда не обращаются в сервисные службы компаний.
Исследовательская компания Pew Internet & American Life Project провела исследование среди любителей электронных новинок и пришла к интересным выводам. Около 38% пользователей предпочитают консультироваться по телефону и дальше самостоятельно чинить устройство, 15% прибегают к помощи знакомых и друзей. Остальные 15% - просто выбрасывают сломавшийся прибор.
