Издержки, связанные с качеством Уровень sigma Число дефектов на миллион возможных (DPMO) Издержки, связанные с качеством 2 380 537 (компании, не участвующие в конкуренции) Не рассчитывается 3 66 807 25-40% от выручки от продаж 4 66 807 15-20% от выручки от продаж 5 6 210 (среднеотраслевой показатель) 5-15% от выручки от продаж 6 3,4 (мировой класс) <1% от выручки от продаж  Каждое смещение sigma обеспечивает увеличение чистого дохода на 10%. Источник:  6 SIGMA. Хэрри М., Шредер Р.- М.: Изд-во Эксмо, 2003. - 464 с. Адрес источника:  Возврат к списку

Системы качества (23) Организация работы, изменения (33) Документооборот (18) Управление персоналом (14) Логистика (11) Клиенты, продажи (11) Информационные технологии (19)