Виды бизнеса, повышающие свое качество, каждый год получают на рынке дополнительно 4% доли.
Источник: 6 SIGMA. Хэрри М., Шредер Р.- М.: Изд-во Эксмо, 2003. - 464 с.
Адрес источника:
Характерная черта, отмеченная зарубежными экспертами в российской промышленности, - нечеткое, формальное распределение обязанностей, что приводит к провалам в организации любой работы. Руководители при этом идут по совершенно странному пути - вместо того, чтобы наладить взаимодействие между подразделениями, стремятся взять и эти "проблемные" места под свой жесткий контроль. В результате вводятся дополнительные контрольные и дублирующие функции, руководители вместо того, чтобы организовывать работу подчиненных, пытаются руководить решением этих ключевых проблем сами.
