Виды бизнеса, которым удается добиться очень высокого качества - совершенного, в 3 раза больше рентабельны, чем те, у кого уровень качества низок.
Источник: 6 SIGMA. Хэрри М., Шредер Р.- М.: Изд-во Эксмо, 2003. - 464 с.
Адрес источника:
Организация децентрализованного приема входящих документов достаточно распространена во всем мире. Достаточно привести пример газеты Times. При реорганизации отдела обработки писем граждан в конце 80-х годов (тоже канцелярия, но специализированная) значительная часть работы по сортировке корреспонденции была передана Британскому почтовому ведомству. Для этого газета стала ...
