Бизнес-анализ – это набор задач и техник, позволяющих установить среди всех заинтересованных лиц единое понимание структуры, политики, процессов организации и выработать рекомендации по достижению целей организации.
Бизнес анализ может выполняться, чтобы понять существующее состояние организации или служить основой для последующей идентификации потребностей бизнеса. Однако, в большинстве случаев бизнес анализ используется, чтобы определить и обосновать решения, которые позволяют достичь целей бизнеса.
Для банка средних размеров (2000-3000 тыс. сотрудников) достаточно 3-4 специалиста по описанию бизнес-процессов. Сейчас в банке «Кредит Днепр» подразделение, занятое моделированием бизнес-процессов, состоит из 4 человек.
