Бизнес-анализ – это набор задач и техник, позволяющих установить среди всех заинтересованных лиц единое понимание структуры, политики, процессов организации и выработать рекомендации по достижению целей организации.
Бизнес анализ может выполняться, чтобы понять существующее состояние организации или служить основой для последующей идентификации потребностей бизнеса. Однако, в большинстве случаев бизнес анализ используется, чтобы определить и обосновать решения, которые позволяют достичь целей бизнеса.
Согласно опросам 27% начальников думают, что их работники вдохновлены фирмой. И согласно тем же опросам на самом деле только 4% сотрудников согласились с этим утверждением.
