Менеджер (manager) - профессиональный управляющий, руководитель предприятия или его подразделения, осуществляющий квалифицированное руководство его деятельностью. Функции менеджера обычно выполняют либо непосредственно владельцы предприятия, либо наемные работники, привлекаемые к управленческой деятельности по контрактам. В употреблении существует выражение "топ-менеджер", которое обозначает руководителей высшего звена (директора, зам директора, руководители управлений, департаментов и т.д.).
Исследования показали, что на каждые 6 крупных систем программного обеспечения, запущенных в действие, приходится 2 таких, разработка которых была прекращена из-за невозможности добиться удовлетворительного функционирования. Средний проект разработки программного обеспечения затягивается на половину первоначально запланированного срока, крупные проекты и того хуже. Три четверти всех больших систем либо выполняют не все функции, которые на них возлагались, либо не используются вовсе.
