Видение - описание будущего состояния организации - ресурсов, процессов, структуры, технологий, должностных обязанностей, системы её взаимосвязей с внешней средой.
По подсчетам аналитиков, время взаимодействия между подразделениями разделяется следующим образом: 20% - время работы, 80% - передача результатов следующему исполнителю.