Задолженность дебиторская - сумма долгов, причитающихся предприятию от юридических и физических лиц (дебиторов). Свидетельствует об иммобилизации (отвлечении) средств из оборота предприятия, поэтому ее своевременное взыскание - важное условие обеспечения устойчивого положения предприятия.
Опыт разных стран внедрения разных улучшений в организации говорит о том, что преобразования начинаются тогда, когда примерно 20-25% персонала готовы к переменам и принимают в их разработке и внедрении непосредственное участие. Такое количество часто называют критической массой.
