Некомпетентность - несоответствие уровня знаний, умений, навыков и др.качеств, которыми владеет работник, требованиям занимаемой им должности. Различают некомпетентность профессиональную, социальную, интеллектуальную, эмоциональную, физическую и этическую.
По оценкам американских специалистов, если все меры обеспечения качества приняты за 100%, то 75% придется на поиск конструкторских решений, проектирование, отработку макетного и доводку опытных образцов, отладку технологии; 20% - на контроль производственных процессов; 5% - на окончательную приемку изделия.
