Резолюция - это надпись на документе, сделанная руководитель учреждения, которая содержит указания относительно выполнения документа.
Резолюция состоит из таких элементов:
фамилия исполнителя (исполнителей),
содержание указания,
срок выполнения,
подпись руководителя,
дата.
В случае, когда указания даны нескольким должностным лицам, главным исполнителем является лицо, которая идет в указаниях первой, если в документе другое не оговорено. Для выполнения указаний, этому лицу дается права созывать других исполнителей и координировать их работу.
На документах со сроком выполнения, которые не нуждаются в дополнительных пояснениях, в резолюции фиксируется:
исполнитель,
подпись автора резолюции
дата.
Как правило, на документе не должно быть более одной резолюции. Другие резолюции можно ставить только тогда, когда есть необходимость в детализации порядка исполнения документа.
Разработка нормативно-методического документа типа «регламент» стоит дорого. Расчеты показывают, что одноуровневый регламент обходится в сумму от 20-30 до 50-60 тыс. рублей в зависимости от сложности описываемого процесса. При расчете принимались во внимание зарплата бизнес-аналитика, стоимость его рабочего места (инфраструктура), затраты на обеспечение связью и поддержание программных продуктов, стоимость рабочего времени сотрудников, которые были вовлечены в разработку и согласование документа.
