Резолюция - это надпись на документе, сделанная руководитель учреждения, которая содержит указания относительно выполнения документа.
Резолюция состоит из таких элементов:
фамилия исполнителя (исполнителей),
содержание указания,
срок выполнения,
подпись руководителя,
дата.
В случае, когда указания даны нескольким должностным лицам, главным исполнителем является лицо, которая идет в указаниях первой, если в документе другое не оговорено. Для выполнения указаний, этому лицу дается права созывать других исполнителей и координировать их работу.
На документах со сроком выполнения, которые не нуждаются в дополнительных пояснениях, в резолюции фиксируется:
исполнитель,
подпись автора резолюции
дата.
Как правило, на документе не должно быть более одной резолюции. Другие резолюции можно ставить только тогда, когда есть необходимость в детализации порядка исполнения документа.
Один из лауреатов премии президента США в области качества – база ВВС США в Норфолке – снизила затраты на обслуживание одного истребителя на 100 тыс. долл. в год. Как результат – была вылечена хроническая и казавшаяся неизлечимой болезнь дефицита государственного бюджета, а 1997 г. бюджет стал бездефицитным, а затем – профицитным.
