Функции управления - содержание управленческой деятельности, позволяющие осуществлять управляющее воздействие. Общие функции управления - нормирование, планирование, организация, координация, регулирование, мотивация, контроль, учет.
Для банка средних размеров (2000-3000 тыс. сотрудников) достаточно 3-4 специалиста по описанию бизнес-процессов. Сейчас в банке «Кредит Днепр» подразделение, занятое моделированием бизнес-процессов, состоит из 4 человек.
