При построении системы менеджмента качества (СМК) согласно требованиям группы стандартов ISO 9000 встает ряд задач по разработке необходимой документации по качеству и удовлетворению требований стандарта. ПО данного направления как правило решает или часть стоящих задач или практически все.
Кроме всего прочего, при построении и развитии СМК могут быть использованы различные программы по статистике, которые в данном обзоре не приведены.
По данным исследовательского отдела фирмы Дженерал Моторс, США, при разработке и производстве изделия действует правило десятикратных затрат - если на одной стадии круга качества изделия допущена ошибка, которая выявлена на следующей стадии, то для ее исправления потребуется в 10 раз больше средств, чем если бы она была обнаружена вовремя. Если она была обнаружена через одну стадию - то это уже в 100 раз больше и т.д..
