Система качества (от "система менеджмента качества – СМК") - система управления организации. Мы подразумеваем под этим систему менеджмента качества согласно ISO 9001:2008. Данная система управления рассматривается как базовая система управления организации. Если организация реализует все требования данного стандарта, тогда у организации есть хорошая основа для применения других методик управления, и естественно, для успешного развития на рынке.
Компания, у которой объемы продаж ежегодно растут более чем на 35%, обычно имеет проблемы с финансированием своего роста только за счет внутренних ресурсов.
Подходит к рабочему заведующий складом и говорит:
- Ты уже три месяца у нас работаешь и не можешь отличить первый сорт угля от второго!
- Но зато я теперь знаю, что тонна весит 700 килограмм! ещё юмор