Система качества (от "система менеджмента качества – СМК") - система управления организации. Мы подразумеваем под этим систему менеджмента качества согласно ISO 9001:2008. Данная система управления рассматривается как базовая система управления организации. Если организация реализует все требования данного стандарта, тогда у организации есть хорошая основа для применения других методик управления, и естественно, для успешного развития на рынке.
Отличительной особенностью японских программ повышения качества и системного управления качеством является их направленность на предотвращение дефектов, а не обнаружение их путем контроля. Результатом этого является то, что отказы у японских автомобилей возникает в 10 раз реже, чем у американских. Японские автомобили 70-х годов 20го века прочно завоевали американский рынок (доля их доходила до 70%), то же самое можно сказать о японских станках (доля США в их экспорте из Японии около 40%).
+380 98 689-05-21
