Может ли один из менеджеров предприятия, или начальник любого отдела быть представителем руководства по качеству(ПРК)?
В стандарте ISO 9001:2000 п.5.5.2 написано:
Высшее руководство должно назначить представителя из состава руководства, который независимо от других обязанностей должен нести ответственность и иметь полномочия, распространяющиеся на:
a) обеспечение разработки, внедрения и поддержания в рабочем состоянии процессов, требуемых системой менеджмента качества;
b) представление отчетов высшему руководству о функционировании системы менеджмента качества и необходимости улучшения;
c) содействие распространению понимания требований потребителей по всей организации.
Поэтому да, может. Только если назначенное лицо имеет перечисленные в этом пункте полномочия. Полномочия можно закрепить приказом, положением об ОСК (ПРК).
По данным исследовательского отдела фирмы Дженерал Моторс, США, при разработке и производстве изделия действует правило десятикратных затрат - если на одной стадии круга качества изделия допущена ошибка, которая выявлена на следующей стадии, то для ее исправления потребуется в 10 раз больше средств, чем если бы она была обнаружена вовремя. Если она была обнаружена через одну стадию - то это уже в 100 раз больше и т.д..
+380 (536) 79-61-62
My.Manager
