Стратегия в Business Studio: цели и показатели
Стратегия компании должна быть четко зафиксированной, ясной собственникам, руководителям всех уровней и известна всем сотрудникам. Замысел «наверху» должен быть ясен не только руководству, но и ясен «внизу».
Business Studio дает возможность создавать не просто список целей и показать их взаимное влияние, но так же использовать управленческий инструмент ССП (сбалансированная система показателей, Balanced ScoreCard, BSC). Данный инструмент хорошо зарекомендовал себя со времени его разработки в 1990 году Р.Капланом и Д.Нортоном.
Суть концепции: финансовые успехи вчера, не являются основанием финансовых успехов завтра. Поэтому организация должна рассматривать свои цели в разных сферах (перспективах). Классическими считаются перспективы
- финансы,
- клиенты,
- внутренние бизнес-процессы,
- персонал (обучение и развитие).
Business Studio так же позволяет использовать любую другую перспективу.

Цели компании достигаются через:
- Выполнение проектов. Например, внедрение системы бюджетирования, мотивации, системы менеджмента качества, обучение персонала и т.д.. Business Studio фиксирует связь стратегических целей компании и проектов.
- Систематическое выполнение определенных действий (бизнес-процессов). Степень достижения каждой цели определяется показателем (отображается на стратегической карте), который так же характеризует и бизнес-процесс компании. Таким образом, прослеживается связь между стратегической целью и оперативной деятельностью компании.

За достижение каждого показателя устанавливаются ответственные лица. Степень достижения заданных значений показателя отображается наглядно в виде цветной линейки и сигнализирующими индикаторами.

Business Studio позволяет описывать и вести плановые и фактические значения показателей. Подробней о показателях в Business Studio
Использование Business Studio в рамках задач стратегического планирования описано в методике «Разработка сбалансированной системы показателей».
Отчеты из Business Studio по теме стратегических целей и показателей
Отчеты являются стандартными, их структура и оформление могут быть изменены пользователем.
Скриншоты Business Studio по функционалу стратегии

Стратегическая карта. На стратегической карте сосредоточены основные цели, показатели их достижения и определено влияние целей друг на друга.
|

Стратегическая карта с параметрами оценок достижения.
|

Стратегическая карта подраздаления. Свойство карты.
|

Показатель. Основные свойства.
|

Ответственные за показатель. Кто отвечает за показатель, кто ответча за ввод плана/факта, кто контролирует.
|

Значения показателя. По каждому периоду измерения фиксируются значения показателя.
|

Динамика изменения значений показателя. Изменения значений показателя могут быть представлены в виде диаграмм.
|
|

KPI. Показатель характеризует бизнес-процесс тоже.
|
Пример создания системы целей и показателей в Business Studio
© myManager.com.ua, 2016