Техническая поддержка пользователей Business Studio

+380 (536) 79-61-62
+380 (44) 362-06-48
 My.Manager
[email protected]

В стоимость лицензий Business Studio входит техническая поддержка продолжительностью 365 дней со дня приобретения продукта. По истечению первого года с момента приобретения, пользователь решает вопрос о необходимости продления поддержки на платной основе.

Техническая поддержка это:

• предоставление ответов пользователю по использованию  Business Studio по e-mail или телефону
• информирование пользователя по e-mail о выходе и составе обновленных версий  Business Studio
• предоставление пользователю доступа к новой версии и к обновлениям Business Studio путем информирования его про адрес загрузки через интернет
• право пользователя на приобретение новых версий  Business Studio со специальной скидкой

К технической поддержке не относится:

• построение отчетов в  Business Studio по предоставленным образцам регламентных документов
• определение этапов проведения работ по регламентации деятельности в организации пользователя
• право приобретения дополнительных экземпляров, рабочих мест Business Studio со специальной скидкой