Недавно заговорил со знакомым на тему "Правильность построенной бизнес-модели".
Сошлись в общем на том, что модель правильная, когда ее применение (регламенты из модели, например) помогают организации: делает ее более подвижной, люди лучше понимают свою задачу, на те же регламенты уходит меньше времени.
Естественно, можно смотреть на полноту процессов согласно какого-то стандарта, достаточность связей по какому-то критерию.
Если сотрудники организации строят модель по своему усмотрению, возможно, далеко не так как принято, но им легче жить с этим – значит на определенном этапе времени модель точно правильная.
Другое дело, что со временем придет понимание что именно им не хватает, что надо пересмотреть.
Но это будет самое лучшее понимание. Этого нельзя купить за деньги, нельзя получить на обучении.