Интервью у менеджера по качеству ТД "
Водная техника
", одним из ведущих операторов теплотехнического оборудования на рынке Украины.
Вопросы высшему руководителю в области качества:
ТД "Водная техника".
Многие руководители, когда им поручают построить
СМК
, теряются в незнакомой...
Интервью у менеджера по качеству ООО "
Валидио Украина
", одной из ведущих украинских компаний-разработчиков программного обеспечения.
Вопросы высшему руководителю в области качества:
Валидио Украина.
Многие руководители, когда им поручают построить
СМК
, теряются в незнакомой для себя области, не знают с какой стороны подойти к решению поставленной задачи, какие шаги сделать первымиКак это было у других топ-менеджеров Как они справились Какие уроки они вынесли для себя и
Опрос участников выставки Docflow 2008 показал отчетливое превосходство графической формы (88%) описания бизнес-процессов над текстовой (54%) или табличной формой (42%). Это связано с тем, что графическая форма описания более удобна для формализации бизнес-процесса и проверки его корректности.
Как показал опрос, в первую очередь описание процессов проводится для внедрения информационных систем (77%). Вторая по популярности цель описания бизнес-процессов регламентация деятельности (73%), что свидетельствует о невысокой зрелости бизнес-процессов в российских компаниях (первый-второй уровни зрелости по пятибалльной шкале Gartner).
Весьма показательны 65% работ по описанию бизнес-процессов в целях их дальнейшего совершенствования, что говорит об усилении интереса к теме процессного управления.
