Первые шаги для тех, кто решился или решается создавать систему менеджмента качества (СМК) согласно ISO 9001:2000. ISO 9001. Первые шаги. 1 Что такое качество 2 Что такое система управления качеством 3 Фундаментальные требования (принципы TQM) 4 Роль Высшего руководства в построении системы управления качеством 5 Что дает система качества руководителям 6 С чего начать За что хвататься 7 О "моменте...
Изменен: 28.05.2008Рекомендуется распечатать и повесить на рабочем месте в позолоченной рамочке. Основные заповеди менеджера по качеству Для того чтобы творить качество, нужно верить в него как в религию, поклоняться качеству и служить ему. Качество - это благо для всех: удовлетворение потребителя; экономический успех и благополучие работников предприятия; для общества - здоровая экономика, обороноспособность...
Изменен: 29.02.2008Перечень обязательных записей по качеству. Перечень обязательных записей по качеству № Процессы СМК Записи, требуемые ГОСТ Р ИСО 9001 и ГОСТ РВ 15.002 Стандарт: раздел 1 Управленческая деятельность 1. Об анализе СМК со стороны руководства 9001: 5.6.1 2 Менеджмент ресурсов 2. Об образовании, подготовке, навыках и опыте персонала 9001: 6.2.2 3 Планирование процессов ЖЦП 1 3. План качества производства, применительно к конкретной продукции, проекту или контракту 9001: 7.1.г 4 Определение
Изменен: 29.02.2008... инструментов для сбора и анализа данных приведены в данной статье. Примеры показаны на работе организаций, оказывающих услуги по доступу к сети интернет. 7 инструментов качества в разрезе работы интернет провайдера Один из базовых принципов управления качеством состоит в принятии решений на основе фактов. Наиболее полно это решается методом моделирования процессов, как производственных, так и управленческих инструментами математической статистики. Однако, современные статистические методы довольно...
Изменен: 22.02.2008Отсортировано по релевантности|Сортировать по дате