... сертификации и сертификация. 3 Резюме 1 Обзор решаемых задач В первую очередь новая версия интересна предприятиям, которые внедряют или собираются внедрять систему менеджмента качества, а также сертифицировать ее на соответствие требованиям стандарта ISO 9001. Cерьезной доработке подверглись и прежние возможности программы, благодаря чему проектирование эффективной системы управления становится еще более удобным – как для бизнес-аналитиков, так и для руководителей компаний малого и среднего бизнеса...
Изменен: 22.09.2008Как подходить к выбору консультанта по внедрения СМК ISO 9001:2000. Консультанты по внедрению СМК ISO 9001. Решат ли они Ваши задачи 1 Каковы они, профессиональные консультанты 2 Чего можно ожидать от работы с консультантом 3 Как выбрать консультанта 1 Каковы они, профессиональные консультанты Настоящий...
Изменен: 03.06.2008О разработке и внедрении в организации правила управления документами согласно требованиям ISO 9001:2000. Документация системы качества. Кому она нужна 1 Требования стандарта ISO 9001:2000 2 Состав и структура документации 3 Зачем нужна документация: функции и роль 4 Первые шаги по упорядочиванию существующей информации 5 Ближайший рубеж...
Изменен: 30.05.2008Первые шаги для тех, кто решился или решается создавать систему менеджмента качества (СМК) согласно ISO 9001:2000. ISO 9001. Первые шаги. 1 Что такое качество 2 Что такое система управления качеством 3 Фундаментальные требования (принципы TQM) 4 Роль Высшего руководства в построении системы управления качеством 5 Что дает система качества руководителям...
Изменен: 28.05.2008Рекомендуется распечатать и повесить на рабочем месте в позолоченной рамочке. Основные заповеди менеджера по качеству Для того чтобы творить качество, нужно верить в него как в религию, поклоняться качеству и служить ему. Качество - это благо для всех: удовлетворение потребителя; экономический успех и благополучие работников предприятия; для общества - здоровая экономика, обороноспособность, экологическое благополучие, достойное место в мировом сообществе. Не бойся усилий на качество, бойся &
Изменен: 29.02.2008Перечень обязательных записей по качеству. Перечень обязательных записей по качеству № Процессы СМК Записи, требуемые ГОСТ Р ИСО 9001 и ГОСТ РВ 15.002 Стандарт: раздел 1 Управленческая деятельность 1. Об анализе СМК со стороны руководства 9001: 5.6.1 2 Менеджмент ресурсов 2. Об образовании, подготовке, навыках и опыте персонала 9001: 6.2.2 3 Планирование процессов ЖЦП 1 3. План качества производства, применительно к конкретной продукции, проекту или контракту 9001: 7.1.г 4 Определение
Изменен: 29.02.2008Настоящая система качества не возможна без применения в управлении статистических методов. Основные простые 7 инструментов для сбора и анализа данных приведены в данной статье. Примеры показаны на работе организаций, оказывающих услуги по доступу к сети интернет. 7 инструментов качества в разрезе работы интернет провайдера Один из базовых принципов управления качеством состоит в принятии решений на основе фактов. Наиболее полно это решается методом моделирования процессов, как производственны
Изменен: 22.02.2008... маркетинг, качество продукции/услуг, увеличение объема продукции/услуг. И последний аргумент, исходя из сегодняшних реалий, наверное, самый эффективный. Согласно правилам сертификации, при сертификации системы управления качеством на соответствие ДСТУ ISO 9001-2001, предприятие, которое сертифицирует продукцию в системе УкрСЕПРО ИМЕЕТ ПРАВО получить сертификат на продукцию сроком действия СОВПАДАЮЩИМ со сроком действия сертификата на систему качества. Что это означает для предприятий Выполняя один...
Изменен: 28.11.2006Интервью у менеджера по качеству ТД " Водная техника ", одним из ведущих операторов теплотехнического оборудования на рынке Украины. Вопросы высшему руководителю в области качества: ТД "Водная техника". Многие руководители, когда им поручают построить СМК , теряются в незнакомой для себя области, не знают с какой стороны подойти к решению поставленной задачи, какие шаги сделать первыми Как это было у других топ-менеджеров Как они справились Какие уроки они вынес
Изменен: 12.07.2006... возник вопрос о необходимости построения СМК Андрей Леонидович: Моя история работы на предприятии не представляет особого интереса для Вашей аудитории, я думаю. Поэтому я вопрос понимаю так: почему мы решили строить СМК, удовлетворяющую требованиям ISO 9001:2000. Понятно, что СМК у нас была всегда. Более того, когда я пришёл в Валидио (а это было почти 8 лет назад) здесь уже была документация, она управлялась, были процессы, и в целом всё было совсем неплохо. Однако, в 2004 году компания столкнулась...
Изменен: 04.07.2006... отдельными процессами. Дмитрий: Руководством ставилась задача построения живой системы, или первоочередным требованием было: "Во что бы то ни стало получить сертификат" Роман Валерьевич: В условиях развития предприятия наличие сертификата ISO 9001:2000 недостаточно, чтоб заполучить доверие Потребителя, необходима именно результативность нашей деятельности, качество услуг. Система качества и ориентирована, главным образом, на то, чтобы систематизировать и упорядочить деятельность компании...
Изменен: 03.07.2006Отсортировано по релевантности|Сортировать по дате