Результаты поиска 1 - 1 из 1 Начало|Пред.| 1 | След.|Конец
Удержание клиента
Приблизительно в 5 раз дороже заполучить нового потребителя, чем удержать и продолжать обслуживать уже имеющегося. Приблизительно в 5 раз дороже заполучить нового потребителя, чем удержать и продолжать обслуживать уже имеющегося.
По данным исследований, около 80% всех дефектов, выявленных в процессе производства и использования изделий, обусловлены недостаточным качеством процессов разработки концепции изделия, конструирования и подготовки его производства.
