СМК
ISO
9001
персонал
TQM
руководство
Исикава
документ
сертификат
анализ
сертификация
бизнес-моделирование
требования
бизнес-процесс
управление документацией
внедрение
7 инструментов качества
УкрСЕПРО
кокпит
управление персоналом
Интересно, что вместе с изменением структуры стандарта в Требования добавили принципы менеджмента качества.
Из принципов «исключили» системный подход к менеджменту. Здесь видится два объяснения: или менеджмент у нас будет бессистемный, или его придется искать внутри процессного подхода :)
В данной статье предложен подход к проведению анализа несоответствий с помощью диаграммы Исикавы. Статья рассчитана на специалистов в области качества и бизнес-аналитиков.
В книгоиздании использование новых информационных технологий позволило вдвое с 18 до 9 месяцев – сократить продолжительность цикла от рукописи до выхода книги.
