Заметки управленца: бизнес-моделирование, Business Studio, СМК, SharePoint Заметки управленца
бизнес-моделирование | Business Studio | регламенты |ССП | СМК

  • Бизнес-процессы
    • Краткая теория
    • Процессный подход
    • Статьи по теме
    • Вопрос-ответ
    • Инструменты
    • Файлы по теме
  • Отраслевые кейсы
  • Business Studio
    • Описание
      • Business Studio 5. Новые возможности
      • Возможности
        Задачи.Пользователи.
      • Обзор
        Видео. Скриншоты. Демо.
      • Бизнес-процессы
      • Оргструктура
        Должности. Отделы. Роли.
      • Показатели
      • ФСА
      • Портал регламентов
        и ввод показателей
      • Примеры отчетов
        Регламенты, должностные
      • Документация
        Руководства и методики
      • Совместная работа
        Режимы. Права
      • Кто использует
      • Системные требования
    • Демо-версия
    • Поддержка
      • Вопрос-ответ
        FAQ по Business Studio
      • Версии
        Версии и сборки
      • Создание регламента
        Заказ отчетов
      • Соглашение по моделированию
      • Интеграция
        Business Studio и 1С
    • Приобрести
      • Редакции и компоненты
      • Лицензирование
      • Цена
      • Вопросы перед покупкой
      • ВУЗам
      • Контакты
    • Обучение
      • Базовый курс
      • Разработка отчетов
    • Вебинары
    • Отраслевые кейсы
    • Компании
      кто использует
    • Профессионалы
    • Решения
    • bsHacker
  • Услуги
    • Центр обучения
    • Постановка практики организационного развития
  • Качество
    • Краткая теория
    • СМК в вопросах и ответах
      FAQ по СМК и HACCP
    • Статьи по теме СМК
    • Инструменты
    • Файлы по теме
  • Автоматизация
    • Краткая теория
    • Статьи по теме
    • Файлы по теме
    • Программы управленцев
    • Некоторые факты
  • Полезно
    • Статьи
    • Скачать файлы
    • Некоторые факты
    • Глоссарий
    • Названия компаний
    • Истории компаний
    • Ссылки
    • Книги
    • Юмор
  • О нас
    • О нас
Канал в Viber Все RSS-сайта

  • Вопрос-ответ
    FAQ по Business Studio
  • Версии
    Версии и сборки
  • Создание регламента
    Заказ отчетов
  • Соглашение по моделированию
  • Интеграция
    Business Studio и 1С
Загрузить демо-версию Business Studio
Последняя сборка
Business Studio

5.1.7955

  • Главная
  • >
  • Процессный подход
  • >
  • Business Studio
  • >
  • Поддержка
  • >
  • Перед приобретением Business Studio
  • >
  • Технические аспекты

FAQ: вопрос-ответ по Business Studio

задать вопрос|всеразделы|RSS Случайный вопрос

    Как добавить собственный раздел на персональную страницу Business Studio Portal

    Вопросы
    На чем написана Business Studio
    С какими операционными системами работает Business Studio
    Что-то кроме самого Business Studio необходимо
    Возможно ли использование более ранних версий чем MS Word XP , MS Excel XP совместно с Business Studio
    Как Business Studio интегрируется с другими программами Например с 1С, Terrasoft CRM и т.д.
    Сейчас база Business Studio "крутится" на MS SQL 2000, то как перенести базу на MS SQL 2005
    Как можно работать с Business Studio территориально разделенным пользователям
    Какой dtl в xml формате импортируемых/экспортируемых файлов
    Есть ли разница, на какую ОС устанавливать Business Studio (Windows XP Home Edition или Professional)
    Какие гарантии правильной установки Business Studio Я куплю, а она у меня не установится
    Как технически осуществляется добавление еще одного места в сетевой версии Business Studio
    Необходим ли выделенный сервер под Business Studio или подойдет компьютер, на котором я работаю
    Существуют ли методы резервного копирования и восстановления в Business Studio
    Как разработчик заботится о том, чтобы в продукте было меньше ошибок программирования
    Business Studio может работать при терминальном доступе Например, через Citrix.
    Какие ограничения имеет SQL Server 2005 Express Edition
    Возможно ли работать с данными таблиц базы данных бизнес-моделей напрямую (читать/записывать)
    Можно ли использовать один компьютер для Business Studio и терминального доступа
    Как настроить отправку почтовых уведомлений портала, если сервер использует SSL протокол
    Какие минимальные требования к компьютеру, который будет использоваться только как сервер лицензий
    Ответы

    Отдельно На чем написана Business Studio
    База данных - Microsoft SQL, язык разработки С#, платформа MS .NET.
    Отдельно С какими операционными системами работает Business Studio
    Технические требования к Business Studio приведены здесь.
    Отдельно Что-то кроме самого Business Studio необходимо

    Microsoft Visio (en) 2003 или выше с установленным компонентом поддержки программирования под .Net (.Net Programmability Support), т.к. он используется в качестве графического редактора.

    Для серверных лиценций, в случае одновременно работающих с базой большого количества пользователей (например, 5 и более), может понадобиться отдельный SQL сервер. Все остальные необходимые компоненты устанавливаются автоматически.

    Для формирования отчетов необходим Word и Excel.

    Все это должно быть установлено на рабочей машине пользователя. На сервере установка Visio, Word и Excel не обязательна (если его не будут использовать и как рабочее место).

    Более детально технические требования для работы Business Studio приведены здесь.

    Отдельно Возможно ли использование более ранних версий чем MS Word XP , MS Excel XP совместно с Business Studio
    Нет. Microsoft Word XP и выше, Microsoft Excel XP и выше. Word 2000, 97 использовать совместно с Business Studio не получится.
    Внимание! Перед установкой даже демо-версии Business Studio уже должны быть установлены Word и Excel XP или выше. В противном случае, Вы не сможете запустить программу.
    Отдельно Как Business Studio интегрируется с другими программами Например с 1С, Terrasoft CRM и т.д.

    Взаимодествией Business Studio с другими системами возможно через:

    • OLE Automation;
    • Импорт/экспорт данных через xml или файлов Excel.

    В Business Studio возможна настройка собственных правил импорта.

    Как дополнительная услуга предлагается "Интеграция Business Studio и 1С".

    Отдельно Сейчас база Business Studio "крутится" на MS SQL 2000, то как перенести базу на MS SQL 2005
    Обычно такое делается через Изменить: сохранить/загрузить в окне выбора баз Business Studio (а вот наоборот, с SQL 2005 на SQL 2000, так не получится).
    Отдельно Как можно работать с Business Studio территориально разделенным пользователям

    Возможные варианты такой работы описаны далее...

    Отдельно Какой dtl в xml формате импортируемых/экспортируемых файлов
    Используется файл в формате MS Excel - XML, т.е. его можно открыть и отредактировать в MS Excel.
    Отдельно Есть ли разница, на какую ОС устанавливать Business Studio (Windows XP Home Edition или Professional)

    Нет. Никакой разницы нет.

    Аналогично для Windows Vista , Windows 7.

    Отдельно Какие гарантии правильной установки Business Studio Я куплю, а она у меня не установится
    1. Если устанавливается демо-версия Business Studio, то нормально установится и "боевая" версия.
    2. Подобных случаев на данный момент не происходило.
    3. Если имеются сложности при установке, то пользователь обращается в техническую подддержку.
    Отдельно Как технически осуществляется добавление еще одного места в сетевой версии Business Studio
    Высылается новый ключ и проводится активация Business Studio с этим ключом.
    Отдельно Необходим ли выделенный сервер под Business Studio или подойдет компьютер, на котором я работаю

    Выделенный сервер иметь не обязательно. На нем могут "крутиться" и другие задачи. Рабочий компьютер пользователя может выступать в качестве сервера, если выполняются требования к "железу".

    Как другой вариант установки серверной лицензии - сервер лицензий и сервер баз данных на разных компьютерах: один компьютер под сервер лицензий (не обязательно мощный), второй мощная машина, под сервер баз данных. На других компьютерах – пользовательская часть установки.

    Отдельно Существуют ли методы резервного копирования и восстановления в Business Studio
    Да. Подробней способах резервного копирования Business Studio в Руководстве пользователя и Руководстве администратора.
    Отдельно Как разработчик заботится о том, чтобы в продукте было меньше ошибок программирования

    В Business Studio встроена система автоматического сбора данных о произошедших ошибках, которые просто отправить по электронной почте разработчикам. Например,

    Данный процесс сокращает время пользователей на обращение в службу поддержки и позволяет разработчику более детально понять причину ошибки. Кроме того, в Business Studio происходит фиксация происходящих ошибок (Журнал событий).

    Отдельно Business Studio может работать при терминальном доступе Например, через Citrix.
    Да.
    Отдельно Какие ограничения имеет SQL Server 2005 Express Edition

    Основные ограничения SQL Server 2005 Express Edition:

    • Число поддерживаемых процессоров 1;
    • ОЗУ – 1 Гбайт;
    • Размер базы данных – 4 ГБ.

    Детально ограничения .

    В качестве сервера баз данных Business Studio использует Microsoft SQL Server. В состав Вusiness Studio входит бесплатная версия Microsoft SQL Server 2005 Express Edition. В случае одновременного подключения к серверу Business Studio более 10 пользователей рекомендуется использовать полноценную версию Microsoft SQL Server 2000 или 2005.

    Отдельно Возможно ли работать с данными таблиц базы данных бизнес-моделей напрямую (читать/записывать)
    Такая работа не поддерживается.
    Можно использовать OLE Automation для доступа к данным. Более подробно об этом изложено в Руководстве администратора. Документация по Business Studio.
    Отдельно Можно ли использовать один компьютер для Business Studio и терминального доступа

    Чтобы на одном компьютере было установлено: сервер баз данных, сервер лицензий Business Studio, клиентская установка Business Studio (серверная лицензия), терминал. Т.е. пользователи удаленно к ней подключаются и работают с Business Studio.

    Да, возможно.

    Для такой задачи, например для 2-3 пользовательской серверной лицензии, рекомендуется компьютер с не менее чем 2х-ядерным процессором и 4Гб оперативной памяти. Более целесообразный вариант 4х-ядерный процессор и 6Гб оперативной памяти.

    Отдельно Как настроить отправку почтовых уведомлений портала, если сервер использует SSL протокол
    Начиная с версии 4.2.6269 добавлена поддержка подключения к почтовому серверу по SSL для рассылок Business Studio Portal.
    В поле параметра "SMTP сервер" перед названием сервера указать ssl://
    Пример:





    Отдельно Какие минимальные требования к компьютеру, который будет использоваться только как сервер лицензий

    Минимальные требования к такому компьютеру:

    • Процессор - Pentium 4 или аналог
    • ОЗУ - 512Мб
    • ОС - Windows 2000
    • Дисковое пространство: 500 Мбайт

    О дисковом пространстве:

    1. С учетом того, что когда-нибудь могут понадобиться ведение логов, то речь идет о 200 Мбайт дискового пространства. При установке выбирается Серверная установка.
    2. Если на компьютере не установлен .Net 2.0, то надо будет установить и этот компонет. Это требует порядка 280 Мбайт.

    Задать вопрос по Business Studio

    Если вы не нашли ответ на свой вопрос, то у вас есть следующие возможности:


    • для пользователей Business Studio с активной технической поддержкой рекомендуем обратиться на e-mail


    • для всех остальных пользователей - рекомендуем задавать вопросы в нашей

    Для повышения скорости обработки ваших вопросов во всех случаях при обращениях просим учитывать правила формирования обращений по технической поддержке.

    Техподдержка БС - это ...

    В стоимость лицензий Business Studio входит техническая поддержка продолжительностью 365 дней со дня приобретения продукта. По истечению первого года с момента приобретения, пользователь решает вопрос о необходимости продления поддержки на платной основе.

    Техническая поддержка это:

    • предоставление ответов пользователю по использованию  Business Studio по e-mail или телефону
    • информирование пользователя по e-mail о выходе и составе обновленных версий  Business Studio
    • предоставление пользователю доступа к новой версии и к обновлениям Business Studio путем информирования его про адрес загрузки через интернет
    • право пользователя на приобретение новых версий  Business Studio со специальной скидкой

    К технической поддержке не относится:

    • построение отчетов в  Business Studio по предоставленным образцам регламентных документов
    • определение этапов проведения работ по регламентации деятельности в организации пользователя
    • право приобретения дополнительных экземпляров, рабочих мест Business Studio со специальной скидкой  
    Схема условия оказания технической поддержки пользователям Business Studio


    вверх    

    теги Ориентация по темам Карта сайта Версия для печати
    Логин:
    Пароль:
    Забыл пароль
    О техподдержке
    Мы хотим получать медицинские услуги так же, как мы Вам оказываем техподдержку по Business Studio.
    Business Studio
    демо-версия

    ориентир по темам | перепечатка 
    Заметки управленца
    2008-2021