По подсчетам аналитиков, время взаимодействия между подразделениями разделяется следующим образом: 20% - время работы, 80% - передача результатов следующему исполнителю.
Источник: Управление персоналом: регламентация труда. Учебное пособие - 3-е издание; перераб. и доп. / А.Я.Кибанов, Г.А. Мамед-Заде, Т.А. Родкина. - М: Издательство "Экзамен", 2003. - 480 с.
Адрес источника:
Мы в Microsoft немедленно обнаружили значительные улучшения, как только перевели прием заказов с факсимильной связи на электронные каналы. Наша электронная система МОЕТ быстро превратилась ...
