CASE (Computer-Aided Software Engineering) - Автоматизированное конструирование программ, CASE-технология. Технология разработки ПО в рамках некоторой выбранной методологии с использованием специальных программных пакетов (CASE-средств).Раньше понятие CASE расшифровалось как Computer Aided Software Engineering (компьютерные средства поддержки проектирования программ), затем "S" стали интерпретировать как "система" (System).
Американские потребители согласны доплачивать в среднем на 10,7% от стоимости товара, чтобы получить первоклассный сервис от интернет-магазинов.
Совокупная величина предельно допустимой наценки "за высокий уровень обслуживания" в таких секторах, как финансовые услуги, медицинское обслуживание, услуги ЖКХ и розничная торговля (как онлайн-коммерция, так и офлайновый ритейл), в тех же США составляет 9,7%.