ISO 9000:2000 Ядро стандартов системы качества. Состоит из четырёх международных стандартов, предоставляющих руководство по разработке и внедрению эффективной системы управления качеством. Независимо от специфики выпускаемой продукции эти стандарты применимы как к сфере производства, так и к сфере услуг. ISO 9001:2000 является стандартом требований, а ISO 9000:2000, ISO 9004:2000, ISO19011:2000 предоставляют руководящие положения.
Многие сотрудники учатся своей профессии "на работе", общаясь с менеджерами и коллегами. Такое важное знание можно "законсервировать" и сохранить, разработав операционное руководство, в котором объясняются нетиповые задачи и в пошаговом выполнении объясняется, как их надо решать. Именно таким образом Colgate-Palmolive Company разработала подробное руководство, и сделала это настолько хорошо, что в настоящее время эта "полезная книга" активно используется менеджерами, отвечающими за те или иные виды продукции, по всей компании. Оно является пошаговым руководством и описывает, как запускать новые виды продукции в любом месте мира.
Признаком карьерного роста в нашей фирме является не размер з/п, а то, что тебя перестают "приглашать" на разгрузку оргтехники и бутылей воды для офисных кулеров. ещё юмор
