PM (Project Management) - управление проектами. Приложение знаний, навыков, методов и средств к работам проекта для удовлетворения требований, предъявляемых к проекту.
Для банка средних размеров (2000-3000 тыс. сотрудников) достаточно 3-4 специалиста по описанию бизнес-процессов. Сейчас в банке «Кредит Днепр» подразделение, занятое моделированием бизнес-процессов, состоит из 4 человек.
