Себестоимость - денежное выражение затрат предприятия на производство и реализацию продукции (работ, услуг). В зависимости от состава учитываемых затрат различают отдельные виды себестоимости.
Для банка средних размеров (2000-3000 тыс. сотрудников) достаточно 3-4 специалиста по описанию бизнес-процессов. Сейчас в банке «Кредит Днепр» подразделение, занятое моделированием бизнес-процессов, состоит из 4 человек.