Менеджмент (management) - совокупность принципов, методов, средств и форм управления производством с целью повышения его эффективности и достижения поставленных целей. Включает изучение и управление человеческими отношениями в процессе производственной деятельности и взаимосвязей производителей и потребителей.
По данным, опубликованным Национальным институтом стандартов (NIST 2002 RTI Project 7007.011), основное количество ошибок в продукте - 70%! - закрадывается на стадии выработки требований и построения дизайна. А обнаруживается ...