BSC (Balanced Score Card) – Сбалансированная система показателей (ССП). BSC переводит миссию и общую стратегию компании в систему четко поставленных целей и задач, а также показателей, определяющих степень достижения данных установок в рамках четырех основных проекций: финансов, маркетинга, внутренних бизнес-процессов, обучения и роста. Продукты данного класса помогают зафиксировать цели организации, показатели их достижения, собирать данные показателей и видеть степень достижения предприятием поставленных целей.
Как подсчитали аналитики Association for Information & Image Management (AIIM), среднестатистический исполнитель по 2,5 часа в неделю разыскивает пропавшие документы, а у делопроизводителей на поиск нужных документов уходит 20-30% рабочего времени.
