27.11.2008Источники потерь эффективности в коммерческих банках
Cтатья посвящена вопросу анализа причин операционной неэффективности банков. В статье также даны краткие рекомендации, описывающие комплексный подход по поиску и устранению причин потерь эффективности в банках.
(Голосов: 2, Рейтинг: 3.35)
10.11.2008Время Business Studio пришло!
Рост доллара, падение цены нефти, чехарда на фондовых рынках - какое отношение они имеют к большинству наших компаний Затронет ли Россию и постсоветские государства мировой финансовый кризис Сегодня уже очевидно, что затронет, и признаки этого мы уже наблюдаем.
(Голосов: 4, Рейтинг: 3.66)
22.09.2008Новая версия Business Studio 3.0: упор на СМК
Новая версия системы бизнес-моделирования Business Studio 3.0 позволит поднять разработку системы менеджмента качества на новый уровень. Проектирование бизнес-процессов, формирование руководства по качеству, сбор несоответствий, диаграмма Иcикавы, FMEA и многие другие возможности впервые собраны в одном инструменте.
(Голосов: 5, Рейтинг: 3.35)
17.07.2008Основные подходы в организации методологической работы в банках
По материалам выступления начальника Управления методологии АКБ "Форум" (http://forum.ua) Севрук Леси Леонидовны на семинаре "Практика управления банковскими продуктами и процессами".
(Голосов: 9, Рейтинг: 3.12)
03.06.2008Примерный план работ при моделировании бизнес-процессов
Данный документ является руководством для сотрудников организации, которые проводят у себя описание бизнес-процессов в рамках создания СМК.
(Голосов: 11, Рейтинг: 3.96)
13.02.2008Структура классификации процессов
Структура классификации процессов разработанная Американским Центром производительности и качества.