03.06.2008 Примерный план работ при моделировании бизнес-процессов
Данный документ является руководством для сотрудников организации, которые проводят у себя описание бизнес-процессов в рамках создания СМК.

03.06.2008 Консультанты по внедрению СМК ISO 9001. Решат ли они Ваши задачи
Как подходить к выбору консультанта по внедрения СМК ISO 9001:2000.

30.05.2008 Документация системы качества. Кому она нужна
О разработке и внедрении в организации правила управления документами согласно требованиям ISO 9001:2000.

28.05.2008 ISO 9001. Первые шаги.
Первые шаги для тех, кто решился или решается создавать систему менеджмента качества (СМК) согласно ISO 9001:2000.

19.05.2008 Какую специальность выбрать абитуриентам
Эксперты определили, какие профессии следует выбирать будущим украинским студентам.

29.02.2008 Основные заповеди менеджера по качеству
Рекомендуется распечатать и повесить на рабочем месте в позолоченной рамочке.

29.02.2008 Перечень обязательных записей по качеству
Перечень обязательных записей по качеству.

22.02.2008 7 инструментов качества в разрезе работы интернет провайдера
Настоящая система качества не возможна без применения в управлении статистических методов. Основные простые 7 инструментов для сбора и анализа данных приведены в данной статье. Примеры показаны на работе организаций, оказывающих услуги по доступу к сети интернет.

13.02.2008 Структура классификации процессов
Структура классификации процессов разработанная Американским Центром производительности и качества.

12.02.2008 NASA: опыт разработки "хороших" процессов
Как NASA подходит к вопросу описания своих процессов: с чем сталкивается и какие выводы делает.

11.02.2008 Консалтинговые услуги в Украине: ценовая политика

08.02.2008 Памятка по этике и научной организации труда
Придумано до нас, но актуально всегда.

15.01.2008 Документ для всех или как правильно пользоваться MS Word 2003
Основные требования на создание удобного для всех документа и как это реализовать в MS Word 2003.

15.01.2008 Документ для всех или как правильно пользоваться MS Word 2007
Основные требования на создание удобного для всех документа и как это реализовать в MS Word 2007.

01.10.2007 Менеджеры в Украине
Кто такие менеджеры и законна ли запись в трудовой книжке "Менеджер ..."

28.11.2006 ISO - это выгодно
Обращается внимание на роль высшего руководства при построении СМК, а так же объясняется выгода построения СМК для высшего руководства. Статья была написана для журнала "Черноморский регион" - Деловой журнал Одесской региональной торгово-промышленной палаты.

12.07.2006 Вопросы высшему руководителю в области качества: ТД "Водная техника".
Интервью у менеджера по качеству ТД "", одним из ведущих операторов теплотехнического оборудования на рынке Украины.

04.07.2006 Вопросы высшему руководителю в области качества: Валидио Украина.
Интервью у менеджера по качеству ООО "", одной из ведущих украинских компаний-разработчиков программного обеспечения.

03.07.2006 Вопросы высшему руководителю в области качества: Украинско-средиземноморские авиалинии
Интервью у менеджера по качеству самой быстро развивающейся авиакомпании Украины "Um Air" - "Украинско-средиземоморские авиалинии".