Стратегия компании

В рамках формализации стратегии Business Studio позволяет:

• Создавать дерево целей компании.
• Разрабатывать карту стратегических целей согласно Сбалансированной системе показателей (ССП, BSC – Balanced Scorecard). Конкретные перспективы задаются пользователем.
• Разрабатывать карту стратегических целей с отображение на ней показателей и степени достижения целей.

Каждая цель и показатель характеризуется различным набором характеристик, которых достаточно для детального описания планов стратегического развития компании.

Цели и показатели являются частью всей бизнес-модели: закрепляется ответственность за достижение ключевых показателей (целей).

Business Studio так же позволяет отслеживать степень достижения заданных показателей: фиксация плановых значений в необходимых периодах, установление допустимых отклонений, сбор фактических значений.

Далее про стратегию

Проектирование бизнес-процессов и их анализ

Business Studio позволяет создавать как комплексную модель бизнес-процессов, так и проводить фрагментарное описание деятельности. Для графических схем выполнения бизнес-процессов используется 5 нотаций: IDEF0, Процедура, Процесс, EPC и BPMN.

Далее про бизнес-процессы

Имитация выполнения и
функционально-стоимостной анализ бизнес-процессов

Имитируя выполнение бизнес-процессов возможно оценивать их время выполнения и стоимость выполнения. Данная информация может быть очень полезна при оптимизации бизнес-процессов.

Применение имитационного моделирования и функционально-стоимостного анализа (ФСА) возможно как для уже выполняющихся бизнес-процессов, так и для вновь проектируемых.

Далее про ФСА

Передача схем процессов в BPM-системы, интеграция с Directum

Business Studio позволяет экспортировать данные о бизнес-процессах в формат XPDL, который предназначен для описания определений и реализаций процессов. Далее эти данные могут быть «подхвачены» BPM-системами, которые помогают пользователям в оперативной деятельности. Например, возможно обмениваться данными с системой управления информационными ресурсами предприятия Directum.

Далее

Business Studio позволяет импортировать данные о реальном выполнении бизнес-процессов. Такая информация может определить отклонения при выполнении бизнес-процессов, а так же предоставить статистические данные для проведения ФСА.

Далее про контроллинг

Проектирование организационной структуры

Построение модели бизнес-процессов невозможно без организационной структуры предприятия. Business Studio позволяет описать оргструктуру (подразделения, должности) с указанием как прямого, так и функционального подчинения между субъектами предприятия.

Возможно описание ролей в организации с четким закреплением конкретной должности или подразделения, которые к ней относятся.

Должности, подразделения и роли являются участниками при описании бизнес-процессов.

Далее про оргструктуру

Разработка ТехЗаданий и
внедрение информационных систем

При постановке задачи на автоматизацию бизнес-процессов или выбора той или иной информационной системы, необходимо четко понимать: какой бизнес-процесс будет поддерживаться ИТ-системой, какие данные этот процесс получает, какие данные создает на выходе, кто является ответственным за выполнение операции.

На основе созданной бизнес-модели Business Studio позволяет закрепить за процессами конкретные модули или функции бизнес-процессов, использование баз данных. Как результат – получение технического задания (ТЗ) на автоматизацию.

Далее

Формирование регламентной документации и
доведение её до сотрудников

На основе созданной бизнес-модели Business Studio формирует регламентные документы, которые не требуют доработки. Отчеты формируется в форматах:

• MS Word
• MS Excel
• виде сайта регламентов (HTML-публикация)
• в виде портала регламентов (Business Studio Portal)

Разработка регламентов не требует знаний программирования в 98% случаев. Отчеты создаются по шагам с помощью Мастера отчетов.

В поставку входит широкий набор регламентов, которые можно сразу использовать в своей работе или взять их за основу, для разработки своих отчетов:

• Регламент процесса
• Должностная инструкция
• Положение о документообороте
• ...

Пользователь может создать полностью регламент с полностью своей структурой и оформлением согласно внутренним требованиям организации.

Далее про регламенты

Контроль значений показателей и их анализ

Business Studio позволяет определять показатели для бизнес-процессов и стратегических целей компании. Помимо этого возможно задавать плановые и фиксировать фактические значения показателей по заданным периодам показателя с учетом допустимых отклонений.

«Попадание» показателя в цель отображается в удобном графическом виде на индикаторных линейках, динамика изменений показателей может быть представлена в виде гистограммы.

Собирать значения показателей можно в Business Studio Portal, самом продукте, через формы MS Excel, импортировать из других систем или собирать через отдельный модуль Business Studio Cockpit.

Далее про показатели

Внедрение и поддержка систем на основе требований стандартов

Business Studio помогает в разработке, поддержании, развитии и сертификации различных подсистем управлениях на основе различных международных и отраслевых стандартов. Например, система бизнес-моделирования в значительной степени поможет предприятию в системе менеджмента качества согласно ISO 9001.

Business Studio позволяет определять взаимосвязь бизнес-процессов с каждым требованием конкретного стандарта, фиксировать отклонения от требований, вести учет аудитов по проверке выполнения требований стандартов.

Но основе комплексной модели возможно получение широкого круга необходимых отчетных документов, которые требует внедряемый стандарт. Например, автоматически формируется Руководство по качеству.

Далее

Разработка системы бюджетирования

• Финансовая структура
• Бюджетная структура (БДР, БДДС, ББЛ, сводные бюджеты, функциональные бюджеты)
  

• Положение о финансовой структуре
• Положение о бюджетной структуре
  

Далее

Дополнительно

Совместная работа

Business Studio позволяет вести совместную работу над бизнес-моделью. При этом поддерживается разграничение прав доступа как на уровне всего справочника, так и на уровне отдельных объектов.

Далее о совместной работе

Дополнительная настройка модели

Чтобы сосредоточиться на своей работе, пользователь может скрыть все ненужные характеристики.

В случае, если характеристик бизнес-процессов и других объектов бизнес-модели не хватает, то возможно добавить свои. Причем добавлять можно как к уже существующим справочникам, так можно и создавать полностью свои справочники и необходимые наборы связей. Это делается с помощью редактора метаданных MetaEdit.

Далее о MetaEdit

Подключение сторонних решений

Помимо решения задач, вложенными в продукт разработчиками, возможно расширение решение таких задач. Это можно делать как самостоятельно пользователям, так и подключать необходимые изменения, выполненные третьей стороной.  

Представленные решения

Удобство в работе

Сосредоточиться на работе с информацией пользователю помогает множество мелких, но полезных нюансов.

Скриншоты

Для руководителя организации

Business Studio для управленца является таким же важным инструментом, как сейчас САПР для инженеров (ранее они использовали кульман и карандаш).

• Проектирование и изменение бизнес-процессов компании, в том числе с проведением оптимизации их по времени и стоимости.
• Распределение обязанностей и полномочий между сотрудниками.
• Проектирование организационной структуры.
• Поддержание в актуальном состоянии регламентных документов, что является необходимым условием эффективного системного управления.
• Отслеживание значений показателей деятельности.

Для службы качества, специалиста по качеству

Система менеджмента качества является базой для построения системы управления компании. Business Studio помогает организовать работу не только сотрудников организации:

• фиксация целей и показателей,
• регламентация бизнес-процессов и распределение ответственности между сотрудниками,
• поддержание документов в актуальном состоянии,

но так же помогает в реализации задач, которые являются специфическими для служб качества:

• фиксация целей и политики в области качества;
• формирование пакета документов для сертификации, например Руководства по качеству;
• планирование и учет аудитов;
• проведение анализа несоответствий;
• учет мероприятий корректирующих и предупреждающих действий.

Business Studio будет полезно как для построения и поддержания системы менеджмента качества согласно ISO 9001, так и других международных и отраслевых стандартов (HACCP, GDP, …).

Для ИТ-специалиста, ИТ-отдела

Для IT-специалистов Business Studio будет полезной потому, что:

1. Business Studio помогает сформировать техническое задание на создание и внедрение информационной системы. ТЗ может включать в себя:

• Список автоматизируемых бизнес-процессов и описание их выполнения.
  
• Список планируемой функциональности информационной системы.
  
• Список будущих пользователей.
  
• Список документов процессов и других информационных объектов.

2. Business Studio поможет сформировать руководства пользователя или включить описание работы с системой в регламенты бизнес-процессов или должностную инструкцию.

3. Business Studio поможет поддерживать информационную систему: имеется четкая картина использования функциональности ИС, что является полезным при планировании изменений информационной системы.

Для банков: отделы методологии и ИТ-службы

Банки в силу специфики своей работы значительно выделяются от других коммерческих организаций. С одной стороны нужен очень серьезный подход к учету, контролю и безопасности, с другой – активно изменяющиеся рыночные условия и большая конкуренция.

Отделы методологии, которые описывают, систематизируют и помогают оптимизировать внутренние бизнес-процессы банка, могу получить выгоду от Business Studio: сокращение времени и усилий на поддержание актуальности регламентных документов, перевод фокуса внимания на сами бизнес-процессы и сокращение времени на работу по оформлению самих документов, улучшает наглядность регламентных документов для конечных исполнителей.

ИТ-службы некоторых банков не только сопровождают программное обеспечение, но так же сами его разрабатывают, т.е. по сути, являются небольшими внутренним софверными компаниями. Для решения задач ИТ служб Business Studio так же будет полезным.

Подробней об использовании Business Studio в банках