30.01.2009Руководство по качеству: пишем конституцию СМК
В данной статье описывается подход к разработке Руководства по качеству. Статья рассчитана на специалистов в области качества и бизнес-аналитиков.
(Нет голосов)
28.11.2008Практический опыт по снижению операционных затрат
Статья для руководителей компаний, которые задумываются о том, насколько их бизнес конкурентоспособен с точки зрения его внутреннего устройства.Даны практические примеры количественной оценки источников потерь и их ликвидации в организации.
(Голосов: 1, Рейтинг: 3.3)
27.11.2008Источники потерь эффективности в коммерческих банках
Cтатья посвящена вопросу анализа причин операционной неэффективности банков. В статье также даны краткие рекомендации, описывающие комплексный подход по поиску и устранению причин потерь эффективности в банках.
(Голосов: 1, Рейтинг: 3.3)
10.11.2008Время Business Studio пришло!
Рост доллара, падение цены нефти, чехарда на фондовых рынках - какое отношение они имеют к большинству наших компаний Затронет ли Россию и постсоветские государства мировой финансовый кризис Сегодня уже очевидно, что затронет, и признаки этого мы уже наблюдаем.
(Голосов: 2, Рейтинг: 3.44)
10.11.2008Какая польза от рыбьего скелета
В данной статье предложен подход к проведению анализа несоответствий с помощью диаграммы Исикавы. Статья рассчитана на специалистов в области качества и бизнес-аналитиков.
(Голосов: 3, Рейтинг: 3.56)
22.09.2008Новая версия Business Studio 3.0: упор на СМК
Новая версия системы бизнес-моделирования Business Studio 3.0 позволит поднять разработку системы менеджмента качества на новый уровень. Проектирование бизнес-процессов, формирование руководства по качеству, сбор несоответствий, диаграмма Иcикавы, FMEA и многие другие возможности впервые собраны в одном инструменте.
22.02.20087 инструментов качества в разрезе работы интернет провайдера
Настоящая система качества не возможна без применения в управлении статистических методов. Основные простые 7 инструментов для сбора и анализа данных приведены в данной статье. Примеры показаны на работе организаций, оказывающих услуги по доступу к сети интернет.
(Голосов: 6, Рейтинг: 3.7)
13.02.2008Структура классификации процессов
Структура классификации процессов разработанная Американским Центром производительности и качества.
01.10.2007Менеджеры в Украине
Кто такие менеджеры и законна ли запись в трудовой книжке "Менеджер ..."
(Голосов: 4, Рейтинг: 3.52)
28.11.2006ISO - это выгодно
Обращается внимание на роль высшего руководства при построении СМК, а так же объясняется выгода построения СМК для высшего руководства. Статья была написана для журнала "Черноморский регион" - Деловой журнал Одесской региональной торгово-промышленной палаты.
в консалтинговой компании Ernst&Young существует Центр бизнес-знаний, в котором постоянно трудится порядка 250 человек. Кроме этого, в каждом из 40 отраслевых направлений компании работает сотрудник, который занимается описанием, кодификацией и занесением знаний в базы данных, соединенные в единую компьютерную сеть в рамках корпоративной информационной системы.