Как заставить регламенты работать и приносить пользу или Техника регламентации бизнес-процессов с учетом современных требований мировых стандартов ИСО
Цель данного семинара разработка системы "работающих" регламентов.
В рамках семинара-практикума проводятся следующие практические занятия:
определение процессов для регламентации;
моделирование бизнес-процесса;
формирование регламента бизнес-процесса;
аудит выполнения регламента;
постановка системы разрешения проблем по регламенту;
определение проблем, "тормозящих" работу регламента.
Программа семинара включает рассмотрение следующих вопросов:
Инициирование деятельности по регламентации.
Создание и внедрение регламента.
Использование технологии создания регламента по принципам компаний международного уровня.
Эксплуатация и аудит работоспособности регламента.
Материальная мотивация персонала при исполнении процесса.
Нематериальная мотивация персонала.
Технологии автоматизированной разработки регламентов с помощью программных средств бизнес-моделирования.
Дата начала события:
25.09.2008
Дата окончания события:
25.09.2008
Продолжительность:
1
Категории:
бизнес-моделирование
Страна:
Россия
Город:
Москва
Web:
http://www.betec.ru
