Построение системы управления персоналом на основе процессного подхода и ключевых показателей результативности - KPI.
Программа семинара:
1. Система Процессного подхода к управлению предприятием.
Сравнение процессного, функционального и проектного подхода к управлению, определение обоснованности применения того или иного подхода для конкретного предприятия, подразделения HR.
Критерии отбора проблемных ситуаций и бизнес процессов для применения Процессного подхода к управлению.
Описание системы процессного подхода к управлению. Содержание системы: Бизнес процесс, Модель Бизнес процесса, KPI (ключевые показатели эффективности), Владелец бизнес процесса и критерии его выбора, Система планирования KPI, Система мотивации для участников Бизнес процесса. Внешние системы: Культура организации, Система управленческого учета, Дальнее и ближнее окружение организации.
Управление проектом по проектированию и внедрению Процессного подхода к управлению.
2. Теория моделирования бизнес процессов.
Методология SADT (Структурный анализ и проектирование).
Стандарты описания бизнес процессов IDEF, ARIS их краткое описание и рекомендации по выбору средств автоматизации описания Бизнес процессов.
Распространенные ошибки и заблуждения (мифы и реальность) моделирования бизнес процессов.
3. Построение системы процессного подхода к Управлению персоналом.
Системный анализ системы управления персоналом. Цель системы. Границы системы. Основные и вспомогательные Бизнес процессы.
Формирование модели бизнес процессов управления персоналом верхнего уровня.
Декомпозиция и моделирование бизнес процессов: подбор персонала, адаптация персонала, оценка и аттестация персонала, мотивация персонала, обучение и развитие персонала, формирование кадрового резерва, учет персонала, увольнение персонала, регламентация деятельности (исходя из запросов слушателей).
Определение KPI для процессов управления персоналом.
Разработка плановых значений KPI для процессов управления персоналом.
Определение Владельцев бизнес процессов для процессов управления персоналом.
Формирование организационной структуры службы управления персоналом организации с учетом требований процессного подхода к управлению.
Формирование системы мотивации сотрудников компании, участвующих в работе системы по управлению персоналом на основании KPI.
Разработка программы изменений по внедрению процессного подхода к управлению персоналом.
Дата начала события:
02.10.2008
Продолжительность:
1
Категории:
управление персоналом
Страна:
Россия
Город:
Москва
Web:
http://www.trainings.ru/companies/moskva/196/programs/8185/
